Страховой случай

29.03.26 Ингосстрах г. Киров выдала направление на ремонт авто по ОСАГО. В направлении указано СТОА Техинавто, которая по факту оказалась фирмой посредником между Ингосстрах и СТОА. После осмотра авто в Ингосстрах выслан акт, в котором не указан диск колеса (в направлении на ремонт он указан), в документах ГИБДД прописан. После письма, направленного в страховую присылают второй акт в котором диск прописан и 2 калькуляции, с разными суммами (с диском и без). Получается 2 комплекта документов: один с диском, второй без диска. У меня документы с диском. 03.04.26 от Техиавто получен счет на оплату износа запчастей, так как авто зарегистрировано на юрлицо, в котором сумма как в направлении (с диском). 06.04.26 счет оплачен. Далее при посещении СТОА Час Пик, в которое направило Техинавто для осмотра обнаруживается скрытое повреждение (колесный диск), за которое я уже заплатил в данную компанию. Дальше начинается самое интересное (согласовсние скрытых повреждений) между Ингосстрах и Техинавто, так как оказывается Ингосстрах выслала им калькуляцию, в которой диск не указан. Месяц согласовывают что-то между собой. При обращении в Ингосстрах получен ответ: все обращения направлять в Техинавто, так как оно согласилось на ремонт. 21.04.26 Ингосстрах вновь отправляет мне (якобы) новую калькуляуию с учетом скрытых повреждений, по факту тоже самое что в первой моей, те же суммы без изменений (с диском). В Техинавто связь только через оператора, который ничего не знает и передает все куратору, который в свою очередь постоянно согласовывает с Ингосстрах сумму ремонта скрытых повреждений. СТОА Час Пик авто в ремонт не берет ссылаясь на страховую и посредника, Техинавто согласовывает скрытые повреждения, Ингосстрах ссылается на Техинавто, которое не является СТОА по факту, что является нарушением законодательства (авто должно направлятся на ремонт в СТОА, а не посреднику). Получается замкнутый круг, срок идет авто не ремонтируется, Ингосстрах вроде как выдала направление, но в ремонт авто нет возможности передать. В данном случае я полагаю что это хорошо отработанная схема страховой компании Ингосстрах и Техинавто, для вынуждения клиентов отказа от ремонта и дальнейшего получения денег. Люди, если у вас автомобиль старше 2 лет и в хорошем состоянии обходите стороной данную страховую компанию.