Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва и область
6 мая, 13:25
Нормально согласовывают дополнительные повреждения
Занесло, не справился с управлением, улетел в кювет на трассе. Никого не задел, сам цел, но бампер помял и глушитель оторвал. В Альфе приняли заявление по Каско без упреков в неаккуратном вождении.
Ремонт после осмотра согласовали. Отправили на СТО. Там в процессе разборки выяснилось, что есть еще скрытые моменты - крепления фар лопнули, нюансы по защите днища. Страховая без лишних вопросов согласовала допработы. Что надо было поменяли на новое.
По итогу: сервис отличный, страховая - адекват, отношение к тому, что сам виноват - здоровое. Однозначно продлеваю полис в следующем месяце!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование06.05.2026 13:58Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Мы будем стараться радовать Вас приятными впечатлениями и дальше во время нашего сотрудничества.
Администратор Народного рейтинга06.05.2026 14:12Уточните, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию по страховому случаю.- Автор отзыва06.05.2026 15:432 апреля
- Администратор Народного рейтинга07.05.2026 16:36Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
После ДТП сначала вообще не заметил, что стекло пострадало - на первый взгляд чисто. Через пару дней из микроскопического скола пошла трещина (физику не обманешь) - и быстро разрослась почти на полстекла, аккурат перед глазами. Стал переживать, что т…
7 мая, 17:57
Каско
Страховой случай
Занесло, не справился с управлением, улетел в кювет на трассе. Никого не задел, сам цел, но бампер помял и глушитель оторвал. В Альфе приняли заявление по Каско без упреков в неаккуратном вождении.
Ремонт после осмотра согласовали. Отправили на С…
6 мая, 13:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
После аварии через неделю уже пришло уведомление в приложение, что ремонт по Каско одобрен. Прислали список СТО - реально большой, не 2-3 варианта. Я не стал тыкать наугад, почитал отзывы, посмотрел, кто именно по кузову сильный.
Выбрал сервис, г…
4 мая, 11:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ночью неустановленное транспортное средство задело мое авто, находившееся на парковке во дворе, после чего скрылось с места происшествия. Выхожу - на бампере глубокие царапины и небольшая вмятина. Камер и свидетелей нет, совести у того, кто это сдела…
29 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попал в дтп в Ессентуках,у виновника не было осаго. Но у меня было мини какой-то от бесполисных водителей.
Помяли крыло на гранте ,надо менять,новое крашеное стоит 13.500.,а если выравнивать и красить ещё дороже.
Альфа страхование прислали сегодня…
28 апреля, 18:15
Каско
Страховой случай
Снаружи после аварии вроде немного повреждений, но были сомнения, что внутри все цело. Машину отправили на СТО на дефектовку. Там снимали бампер, проверяли крепления, смотрели, не задело ли усилители и внутренние элементы. Нашли больше, чем было видн…
28 апреля, 10:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
24 февраля произошел страховой случай — наезд на препятствие в сугроб, после оформления гаи, я связался с Альфа-страхованием. Мне назначили через 10 дней оценку, эксперт осмотрел, приложил все справки, и сказал — ждите 1,5 недели, вам позвонят с альф…
26 апреля, 19:18
Каско
Страховой случай
Сама виновата - не рассчитала габариты своей Toyota Camry, парковалась и зацепила дверь о бетонный столб. Итог - царапина и вмятина. Решила не придумывать истории – позвонила в Альфастрахование и рассказала, как есть. Никаких нравоучений, никто не …
26 апреля, 19:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Машина при покупке оформлена на меня, но ездим вдвоем с женой. Когда оформляли Каско в Альфе, то сразу рассматривали вариант, чтобы она тоже была вписана. Сравнивали: полис на одного дешевле, но брать пакет на двоих выгоднее, чем делать две отдельные…
25 апреля, 22:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
25.03.26 попала в дтп, 26.03 обратилась в страховую компанию. Несколько дней пришлось ждать постановления от ГИБДД, поэтому полный пакет документов у страховой был 01.04.
07.04 отвезла машину в их сервис на дефектовку.
Сегодня 24.04, они всё ника…
24 апреля, 22:35
Каско
Страховой случай
Попала в аварию на трассе почти ночью. Позвонила в страховую по Каско. Соединение моментальное. Трубку взял живой человек, а не бот с дурацким: нажмите один. Девушка на линии говорила спокойно, не перебивала - выслушивала до конца. Ее голос сработал …
24 апреля, 16:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Этой весной въехал в меня другой водитель на перекрёстке. У него не было страховки, денег тоже. Благо у меня Каско. Сфоткала повреждения, загрузила в приложение Альфы. Через полтора дня получила направление на ремонт.
Отвезла машину в сервис, там…
23 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
За год обращался по Каско два раза.
Первый раз - притерли на парковке. Повреждения были по кузову - задний бампер и угол крыла. Ничего критичного, но внешний вид испорчен. Позвонил - проконсультировали нормально, объяснили простым языком, что дел…
22 апреля, 13:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Буквально на прошлой неделе поцарапал машину на узкой парковке торгового центра. Зеркало заднего вида отлетело, дверь поцарапана. Думал, сам буду искать мастеров, но вспомнил про Каско.
Залил фотки в личный кабинет, описал ситуацию. На второй ден…
21 апреля, 14:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В начале месяца на мокрой дороге после дождя не справилась с управлением, влетела в отбойник. Разбила фару, помяла капот и крыло. Расстроилась жутко, но сразу вспомнила про полис. Сфоткала всё прямо на месте, отправила через приложение. Позвонили из …
20 апреля, 11:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Каско брала через сайт Альфы, даже не думала, что понадобится так быстро. Через месяц притёрли мне бампер во дворе. Виновник признался, но решили через мою страховую – проще и быстрее.
Загрузила фото в приложение, описала случай. На следующий ден…
19 апреля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Недавно влетел в яму на скорости, пробил два колеса и погнул диски. Расстроился конкретно, но вспомнил про Каско. Залил фотки повреждений через приложение, описал ситуацию.
Буквально на следующий день прислали направление на СТОА. Привёз машину, …
18 апреля, 19:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Было дтп 20.06.25, я пострадавшая, в меня врезалась маршрутка, где пострадал (средне) пассажир. Протокол в страховую предоставила, но ремонта вот уже пол года нет, тк нет документов по суду между виновником и потерпевшей пассажиркой- причем тут я не …
18 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Каждый год на протяжени 9 лет покупаю полис каско от альфа страхование, с самого начала как только приобрел автомобиль в салоне, плюс к этому покупаю ещё досаго , согласитесь немалые деньги за 9 лет набежали.
Впервые за это время решил воспользова…
18 апреля, 00:19
Каско
Страховой случай
Ужасная страховая!!!!
Дозвониться очень сложно, постоянно попадаешь на робота. Не смогла в личном кабинете подать заявление о страховом случае, послали в саму страховую - которая работает строго по будням с 8.30-17.30!!! -т.е. в рабочее время больш…
17 апреля, 17:02
2 услуги
Внесение изменений в полис
Это просто ужасно.
Первый и последний раз оформила тут страховку.
Поменяла прописку, нужно изменить полис. По телефону или в приложении нельзя. мне нужно ехать только в офис один единственный в Москве. удаленно такие проблемы не решают!!
Я живу…
17 апреля, 10:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Оформила полис в конце февраля, сначала все выглядело нормально, но потом решила что не подходит. Немного запуталась в информации, пришлось искать через разные источники. В итоге вышла на официальный сайт, где уже смогла заполнить заявление. Процесс …
14 апреля, 04:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
После того как я позвонила в концентр несколько дней был поток нежелательных звонков с вопросом продажи мне Авто, спам, навязчивые звонки потоком не прекращались несколько дней.
Не возможно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении, тольк…
10 апреля, 17:17
Каско
Страховой случай
К сожалению, моя история никак не закончится. Это продолжение моего обращения от 09.04.2026 оставленного мною в 16:12. По непонятной для меня причине мое обращение исчезло из ленты.
Из хорошего, страховая реагирует, и ремонтные работы мне согласо…
10 апреля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
При приобретении автомобиля в ноябре прошлого года встал вопрос о оформлении полиса Каско. Из предложенных в салоне партнеров наиболее подходящим казалось будет Альфастрахование.
17 марта у меня произошел страховой случай. Кто-то поцарапал задню…
9 апреля, 16:12
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Планы могут меняться, а выгода по нашей дебетовой карте остается неизменной
2
Экономка1
Щедрый Совкомбанк и новогодний бум.
9
Дмитрий Хмелев
Россияне к 30 годам накапливают в среднем 500 тысяч рублей
10
Экономиста
Как я оформила дебетовую карту Газпромбанка в Банки.ру
6
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
sh-o-p
Россияне резко урезали траты на некоторые услуги.
7
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
Экономиста
Как я оформила дебетовую карту Газпромбанка в Банки.ру
6
иэтоЯ
Гослотерея от Альфы!
22
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге