Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Страховой случай
Вероника, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
6 мая, 16:17
Боли ощущаю уже меньше после лечения по ДМС
В конце апреля из-за болей в спине обратилась за медицинской помощью по полису ДМС СОГАЗ. Позвонила 23 апреля, сотрудник спросил номер полиса, симптомы и удобный район для приема. Объяснил, что по моей программе сначала нужно согласовать консультацию невролога, а если врач назначит обследования, клиника отправит запрос на согласование. Не удивилась такому порядку, так как ранее уже подобное обращение от меня было.
Меня записали на 24 апреля в медицинский центр недалеко от работы. После приема невролог назначил МРТ, клиника направила запрос в СОГАЗ. В тот же день мне пришло сообщение, что обследование согласовано.
МРТ прошла 28 апреля, потом была повторная консультация. Лечение назначили без дополнительных оплат с моей стороны, все прошло через полис. По взаимодействию со страховой вопросов не осталось, порядок действий объяснили нормально, сейчас уже лечение приносит свои плоды, боли ощущаю в гораздо меньшем объёме чем прежде.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ06.05.2026 16:31Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗ.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
В конце апреля из-за болей в спине обратилась за медицинской помощью по полису ДМС СОГАЗ. Позвонила 23 апреля, сотрудник спросил номер полиса, симптомы и удобный район для приема. Объяснил, что по моей программе сначала нужно согласовать консультацию…
6 мая, 16:17
2 услуги
Страховой случай
Работодатель сменил страховую компанию на СОГАЗ. Оформил полисы ДМС на себя и ребенка. В первый год не обращались и обходились ОМС полисом, но качество оказываемых услуг по ОМС оставляют желать лучшего.
На второй год по ДМС полисам провели операц…
6 мая, 12:37
ДМС
Страховой случай
13 апреля 2026 года обращалась по ДМС СОГАЗ из-за боли в горле и повышенной температуры. Сначала написала в чат, что хочу записаться к терапевту в определенную клинику из списка доступных.
Сотрудник проверил программу, сказал, что есть доступные …
5 мая, 19:08
ДМС
Страховой случай
Являюсь клиентом компании Согаз уже 2 года. Приобрел полис ДМС и за первый год вылечил все зубы. За год обращался за гарантийными письмами 18 раз и ни разу не получил отказ в оплате медицинской помощи. Сэкономил на этом довольно значительную сумму. …
5 мая, 18:27
ДМС
Страховой случай
16.04.2026 пользовалась ДМС СОГАЗ, когда понадобилась консультация невролога из-за боли в спине.
Позвонила на линию сопровождения, назвала номер полиса и описала проблему. Сотрудник проверил, входит ли невролог в программу, предложил несколько кл…
5 мая, 18:11
ДМС
Страховой случай
13.04.2026 обратилась по ДМС из-за сильной аллергической реакции на коже. До этого полисом практически не пользовалась, поэтому сначала позвонила в СОГАЗ и спросила, к какому врачу лучше записаться и нужно ли самой искать больницу.
Сотрудница объ…
5 мая, 06:08
ДМС
Другое
У меня имеется ДМС от работодателя. 21.04.2026 обратилась в колл-центр СОГАЗ по ДМС для получения информации, была приятно удивлена, что специалист почти сразу же ответил, раньше приходилось ждать ответа более 5 минут. Без лишних вопросов проконсуль…
4 мая, 13:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
15 января 2026 года обращалась по ДМС из-за боли в запястье после неудачного падения дома. Сначала написала в чат СОГАЗа, чтобы уточнить, можно ли попасть к травматологу без отдельного направления от терапевта.
Сотрудник попросил номер полиса, ут…
30 апреля, 21:59
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Согаз выставил мне задолженность по полису ДМС за услуги, которые должны мне предоставляться бесплатно раз в год в профилактических целях. При этом моим коллегам, у которых ДМС на тех же условиях, такая задолженность не выставлена.
06.04.2026 Я о…
29 апреля, 19:18
ДМС
Пролонгация полиса
Хотела продлить полис ДМС, решила не мучить сотрудников колл-центра, написала в чат в приложении СОГАЗ. Бот понял меня с полуслова, дал инструкцию, куда грузить сканы документов и другие данные, оформила все за 15 минут буквально.
Оператор в чате (…
29 апреля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
По ДМС от СОГАЗ обращалась к гастроэнтерологу, были жалобы на дискомфорт после еды. Сначала написала в чат, чтобы понять, покрывается ли прием и обследования. Сотрудник спросил какая у меня программа, сказал, что консультация и базовые анализы входят…
29 апреля, 13:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС в СОГАЗ у меня подключен от работы. В марте появилась боль в плече после тренировок, решила не заниматься самолечением и не ждать, пока пройдет само, записалась к врачу.
Позвонила в контакт-центр, спросила, какие клиники доступны и нуже…
28 апреля, 18:54
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Была в отпуске и заболела, до последнего не обращалась к врачу, надеялась долечиться до конца отпуска, но не вышло. 10 марта уже нужно было выходить на работу, а ночью проснулась от дикой боли в горле. Прям ночью с 09.03.26 на 10.03.26, примерно в 3 …
28 апреля, 11:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
При нагрузках начал болеть локтевой сустав, думал пройдёт само, но чуда не случилось.
03.12.2025 года позвонил на горячую линию СОГАЗ, ответила приятная девушка, объяснил ей ситуацию, она проконсультировала к какому врачу лучше обратиться, подска…
27 апреля, 19:14
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Появилось воспаление в глазу, он покраснел, появился зуд. Через пару дней, а именно 16.03.2026, позвонила по номеру из полиса ДМС в компанию СОГАЗ, рассказала о симптомах, попросила записать меня к офтальмологу.
Оператор спросил только город, в к…
27 апреля, 16:17
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
17 марта 2026 обращалась по ДМС в СОГАЗ из-за боли в колене, возникшей после тренировки. Сначала думала, что пройдет, просто перенагрузила себя, но через пару дней стало больно ходить по лестнице.
Позвонила по номеру из полиса и спросила, можно л…
24 апреля, 22:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Приобрела полис ДМС "Новое поколение" Комплекс (Беременность+Роды). При наступлении страхового случая узнала, какие доступны врачи для ведение беременности и родов в MD Л*****п (Санкт-Петербург). По электронной почте мне был направлен спи…
24 апреля, 11:07
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС от СОГАЗ предложил оформить работодатель, я не отказывался. 17 февраля этого года пришлось обращаться по делу, потому что несколько дней держалась боль в ухе и стало хуже слышно на одну сторону.
Обратился в колл-центр, чтобы понять, мож…
23 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС использую пару лет подряд, оформили на работе. В прошлом месяце обратилась к терапевту из-за затяжной головной боли, на обезболе долго не просидишь да и для печени вредно.
Записывалась через контакт-центр, оператор предложила несколько …
22 апреля, 16:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Появилась сыпь на сгибах локтей, не могла понять в чём причина. Сначала занималась самолечением, мази разные пробовала от аллергии, но скоро поняла,что это не продуктивно и бесполезно, поэтому записалась к врачу.
Лечусь обычно по полису ДМС от СО…
21 апреля, 16:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась по ДМС в СОГАЗ в феврале, было обострение гастрита, записывалась к врачу через страховую. Сначала позвонила, уточнила, можно ли сразу попасть к гастроэнтерологу или нужно через терапевта. Оператор сказала, что в моем случае лучше сначала т…
21 апреля, 15:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании СОГАЗ и сотруднице горячей линии, которая работала ночью 10 апреля.
Случилась экстренная ситуация: утром 11 апреля мне жизненно необходимо было попасть к стоматологу, а гарантийное письмо я в…
21 апреля, 12:14
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратился по получению гарантийного письма на МРТ поясницы, было направление от врача, отправил фото направление в онлайн чат приложения, отписали что было передано специалистам и в течение 3 х рабочих дней будет ответ по результатам.
По итогу при…
20 апреля, 16:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС у меня от работодателя, в СОГАЗ последний раз обращалась 14 февраля этого года из-за температуры и сильной боли в горле.
У меня рядом с домом есть клиника, туда ни разу не обращалась, но далеко ехать не хотелось в таком состоянии. Поэто…
20 апреля, 15:23
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Я являюсь сотрудником одной из компаний, которые получают от работодателя полис ДМС и возможность покупки полиса для родственника со скидкой.
4.04 пыталась оплатить полис родственнику, он завис в обработке, кнопки для оплаты не было. Завела новый…
18 апреля, 21:35
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
MoneyYoda
Длинный грейс: как превратить кредитку в доход
4
Диалог
«Вопрос–ответ» с Алиной Ледяевой: безопасность в Интернете и опасности фишинга
4
Мировая
Почта, гудбай... остался единый, могучий, синий
3
ДоброЗайм
Простые стратегии погашения долгов: математика и психология выбора
3
Игорь перос
Мой опыт по открытию вклада в банке ВТБ через маркетплейс банки ру.
4
Газпромбанк
Кредитная история: как быстро она обновляется?
6
Дмитрий Хмелев
Россияне к 30 годам накапливают в среднем 500 тысяч рублей
2
Экономиста
Как я оформила дебетовую карту Газпромбанка в Банки.ру
6
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге