В ноябре 2025 года на парковке у торгового центра мне задели передний бампер и уехали. Повреждение было не сильное, но по КАСКО решил обратиться, потому что полис как раз для таких случаев и оформлял.
Позвонил в СОГАЗ, спросил, нужно ли вызывать полицию, если второго участника уже нет. Мне объяснили, какие документы понадобятся, как зафиксировать повреждения и где можно подать заявление. Сказали не ремонтировать машину до осмотра.
Через личный кабинет отправил фото, заявление и документы на авто. Осмотр назначили через несколько дней, после него выдали направление на ремонт. В сервисе согласовали замену креплений и покраску бампера. По срокам вышло не моментально, но без споров.