Автомобиль Kia Rio, полис КАСКО от СОГАЗ. В начале апреля случилось ДТП, виновник другой водитель. Пострадавших нет, ущерб не критический, но все же царапины и трещина на фаре остались.
После аварии сообщила в страховую о ДТП, подготовила по стандарту все нужные документы, на всякий случай еще сделала фото с места событий и не зря, позже они пригодились. Нюанс в том, что виновник скрылся с места. Оператор страховой уточнил этот момент, подтвердил, что в таком случае можно подать заявление по КАСКО.
Фотографии прикрепила к заявлению, которое подала через личный кабинет 8 апреля. Осмотр назначили на 10 апреля. После этого документы передали на согласование ремонта.
Направление на СТО получила 15.04.2026. Ремонт назначили уже 17 апреля. Бампер покрасили, фару закрепили, машину забрала через 8 дней. Доплат с моей стороны не было, так как условия полиса это покрывали. Вопрос решился спокойно, за что благодарю сотрудников страховой и сервиса.