Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Ленар, Казань (Республика Татарстан)
8 мая, 04:45
Проблема с возвратом
5 апреля продал автомобиль. В этот же день оформил расторжение ОСАГО через приложение ВСК. В чате этого приложения уточнил, получили ли они моё заявление, на что мне ответили утвердительно.
Прошло 2 недели, средства не возвращают. Обратился повторно в чате приложения ВСК, где меня направили на горячую линию. Обратился туда, зарегистрировали моё сообщение. И опять ожидание... Ответ меня шокировал.
Прошёл уже почти месяц, они запросили снова все документы на расторжение ОСАГО. Сложилось впечатление, специально тянут время. Отправил ПОВТОРНО. И СНОВО ОЖИДАНИЕ! Нарушают все возможные сроки возврата средств при расторжении договора страхования.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ВСК08.05.2026 08:49Добрый день! Проверили информацию. 05.05.2026 вам был направлен запрос о предоставлении недостающих документов. Досыла с вашей стороны не поступало. Для скорейшего решения вашего вопроса, направьте в скрытых комментариях под отзывом документы, а именно: - ДКП - Реквизиты счета С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ЛенарАвтор отзыва08.05.2026 09:18Добрый день. Это официальный ответ страховой компании? Вы меня ещё больше разочаровываете. Прежде чем написать что попало, нужно проверять информацию. Я ПОВТОРНО отправил вам документы 6 мая. В том письме я прикрепил ДКП. От ВСК пришло подтверждение, что письмо полученоАвтор прикрепил подтверждающие документы
- ВСК13.05.2026 11:04Добрый день! Заявка на возврат сформирована, денежные средства поступят в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга13.05.2026 14:31Отзыв проверен. Если страховая компания решила проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП, я приехала в ВСК и меня сотрудник записала на определенную дату и время, которое мне было удобно. Приехала в назначенное время, меня приняла Р-ва Татьяна С-вна, все оформили и осмотрели автомобиль. Выплату получила, всё устроило. Буду …
12 мая, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО через приложение Сбербанка.
Установил приложение Страховой Дом "ВСК", но полис в приложении не отобразился. Обратился за помощью в чат с поддержкой приложения, описал проблему, указал свои данные. В результате был составлен з…
10 мая, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентов ВСК, номер убытка 10686588, 02.04.2025 произошло ДТП не по моей вине и я обратилась в отдел урегулирования убытков, меня приняла специалист Р-ва Татьяна С-вна.
Все рассказала и приняла у меня документы, сразу же произвели осмотр …
8 мая, 18:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
Если вы планируете заключить договор с данной страховой компанией на осаго, и у вас не будет страховых случаев и не несколько лет будете клиентом этой компании.
Не ждите от компании скидки постоянным клиентам, или понижение цен с каждый годом, цены…
8 мая, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
5 апреля продал автомобиль. В этот же день оформил расторжение ОСАГО через приложение ВСК. В чате этого приложения уточнил, получили ли они моё заявление, на что мне ответили утвердительно.
Прошло 2 недели, средства не возвращают. Обратился повто…
8 мая, 04:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Достоинства: Они есть в городе
Недостатки: Они не хотят работать. клиетоориентированость на нуле.
нужно начинать с плюсов компании. За что-то же одна звезда дается им. Плюс в том что они есть в городе физически. Это присутствие только хорошо для …
7 мая, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформил ОСАГО в ВСК за полтора месяца, начало с 22.05.2026г. Так случилост, что продал авто. Написал заявление на возврат в офисе ВСК 13.94.2026г. Мало того, что сказали все день не вернут, а только часть. Так деньги в течении 10 положенных дней (а н…
7 мая, 04:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всегда страхую свои автомобили в ВСК(ОСАГО). 18.04 попал в ДТП и страховая как всегда показала себя с наилучшей стороны. Оформили европротокол, оформил в приложении заявку на возмещение и записался на осмотр в удобное для меня время.
Приехал в на…
5 мая, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратилась в компанию по поводу продления полиса ОСАГО. Однако на сайте при прохождении последнего этапа оформления подтвердить и оплатить не удаётся. отправляет в другие страховые компании.
Обратившись в круглосуточный центр по телефону- пообе…
2 мая, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
1. При отправке документов на расторжение договора ОСАГО потеряли сканы документов!
2. Просили неоднократно досылать эти документы несколько раз!
3. Неправильно вбили реквизиты и из за этого мой банк не увидел дс, а ВСК успели отчитаться об успешн…
30 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Нужно было продлить полис, обратилась в офис г. Армавир,ул.Леонтьева д. 155, 30.04,к менеджеру Я-й Юлии, она всегда приветлива, отзывчивая, быстро помогла продлить полис
Всегда обращаюсь в этот офис, так как здесь всегда помогут, посоветуют и помо…
30 апреля, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Здравствуйте!
Подала на расторжение договора ОСАГО 3 апреля 2026 года
ХХХ0****592 , так продала автомобиль, как прошло 10 рабочих дней ответа не последовало.
По горячей линии составляли претензию и в саму организацию на майл писала . Итог …
30 апреля, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Клиентом ВСК не являюсь, в ВСК застрахован виновник ДТП.
После ДТП произошедшего 13 июня 2025 года и последующих судебных разбирательств. Пришел в офис страховой компании ВСК 15 апреля 2026 года по предварительной записи. Все документы по делу у м…
29 апреля, 18:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО 15.03.2026 года в Нижнем Новгороде. Все отлично, выгодные условия , хорошие бонусы . Рекомендую ВСК и банки.ру. Впечатление от обслуживание отличное! Все делается быстро , дистанционно , минимум потраченного времени! Через прилож…
29 апреля, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
29.04.26 обратился в офис страховой компании вск ВС городе Вологде. Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО, вписать еще одного водителя. Менеджер клиентского зала очень быстро сделала изменения, заняло около 10 минут. Тут же выдали новый ОСАГ…
29 апреля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Вся переписка с поддержкой вск имеется, а так же обращения , могу подтвердить каждое сказанное слово!
03.04.26 Обратился в компанию ВСК с закрытием договора осаго , и возвратом денежных средств, прикрепил все требующие документы, спустя двое суток п…
28 апреля, 19:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
ВСК от Вашего клиента Сергея
24.042026
расторжение договора ОСАГО от 04.04.2026
ВСК
Я хотел бы обратить ваше внимание на то, что 13.02.2026 был заключен договор ОСАГО, и в настоящее время я направляю претензию о его расторжении. В ответ на…
28 апреля, 08:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась в компанию по страховому случаю. Попала в дтп, где машину мою смяла фура, трижды перевернуло вокруг своей оси и приземлило на крышу другого автомобиля. выжила чудом, пол-года лежала с переломом позвоночника. Машина уничтожена полностью в х…
25 апреля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по причине дтп, сотрудники сделали все идеально, а особенно понравилась ценность данной страховой компании, так как: Регистрация официального обращения, быстрое оформление дтп, доступность полиса и его условий, так же понравилось само завед…
25 апреля, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оценка — 1 за «великолепный» сервис горячей линии и работу с обращениями.
18 апреля дозвонилась на горячую линию, чтобы продлить полис. Трубку взяли, приняли обращение, пообещали: «Вам обязательно перезвонят сегодня». Не перезвонили.
19 апреля …
24 апреля, 07:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Расторжения договора ОСАГО , продал машину !!! Прошли две недели после написания заявления о расторжении договора , деньги не вернули , написана претензия о срывах сроков возврата , прошло ещё три дня денег нет.
Отвратительная работа кол-центра , …
24 апреля, 03:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.03.2026 г. при продлении полиса на мой личный автомобиль, был применен незаконно повышающий коэффициент в размере 1.56, что относится к г.Нижний Новгород. Мною произведена оплата в размере 5199,66 рублей из расчета коэфициента 1,56 (1).
Считаю пр…
23 апреля, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
06 апреля 2026 года ,в мобильном приложении ВСК написал заявление о расторжении полиса ОСАГО ,в заявления добавил фото своего паспорта ,договор купли продажи авто(автомобиль я продал).На сайте было указано, что расмотрение заявления занимает 10 рабо…
23 апреля, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
СК ВСК при внесении нового водителя в полис ОСАГО допустила ошибку в номере прав и дате выдач, был сделан звонок в страховую компанию 15 апреля 2026 года, обещали решить вопрос.
18 апреля вопрос был не решен и было снова сделано обращение уже чер…
23 апреля, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
22.04.2026 обратился в офис по адресу г. Иваново ул. Наумова 5 так как произошла смена владельца автомобиля, конца срока полиса осталось полгода и переплачивать не хотелось , прежний владелец был не против оставить полис и мы решили переоформит…
22 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman — лидер рейтинга небанковских МФО по версии Эксперт РА
1
Ленусик11
Могу ли я получить банкимани за открытие карты?
4
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.04.2026
1
owll
Новые правила для счетчиков с 13 мая: что нужно проверить собственникам квартир
3
Совкомбанк
Совкомбанк снижает процентную ставку по ипотеке
1
Ленусик11
Могу ли я получить банкимани за открытие карты?
4
ДоброЗайм
Чего нельзя делать при долгах: 6 ошибок, которые только усугубляют ситуацию
3
Макаров Булат
Чек-лист по проверке кредита на навязанные доп. услуги
1
Виктор 80
Конец эпохи банкоматов: куда идти за наличными.
15
owll
Новые правила для счетчиков с 13 мая: что нужно проверить собственникам квартир
3
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге