Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Страховой случай
Диана, Сыктывкар (Республика Коми)
8 мая, 16:23
Помощь по ДМС
Обращалась по ДМС от СОГАЗ в апреле из-за проблем с желудком. До этого несколько дней были боли после еды, ранее таких ощущений не наблюдала за собой, решила записаться к гастроэнтерологу.
Позвонила в контактный центр и спросила, входит ли консультация и анализы в мою программу. Сотрудник проверил полис и сказал, что прием специалиста входит, а анализы согласуют после назначения врача, если они связаны с жалобами. Запись предложили на 20 апреля, клиника мне подошла и время тоже.
После прием в врач назначил УЗИ и анализ крови, клиника сама отправила запрос на согласование. Подтверждение пришло вечером того же дня, на обследование я сходила через два дня. Итоговые рекомендации получила у врача на повторном приеме.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
СОГАЗ12.05.2026 10:07Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗ.
Администратор Народного рейтинга12.05.2026 17:23Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
14 июня 2026 год обратился по ДМС СОГАЗ к врачу флебологу в клинику Медси город Уфа Улица Авроры 18 ,было назначена операция в стационаре,но по непонятным причинам в согласовании с СОГАЗ было отказано! По телефону контактного центра из объяснений ни…
17 июня, 08:12
ДМС
Страховой случай
Три недели не могу подключить франшизу, из-за чего ребенок остается без стоматологической помощи. Причина: не работает функционал добавления карты и подключения франшизы. Оставляла номер заявки - пришла отписка, что если у вас возникли технические пр…
15 июня, 11:10
2 услуги
Другое
Списали в банке псб сотрудники 20000 рублей якобы комиссии, но при заходе в историю оформили страхование у вас "На всякий случай".
При обращении в первый раз в колл центр сказали прийти в отделение согаза и написать заявление на возврат, напи…
12 июня, 10:07
ДМС
Страховой случай
Внезапно после еды появилась резкая боль под ребром справа и горечь во рту. Расстройств с пищеварением у меня обычно не бывает, заподозрила что-то серьезное, сразу решила сходить к врачу с этим вопросом. Через оператора колл центра СОГАЗа записалась …
8 июня, 14:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В марте пользовалась ДМС из-за сильной мигрени, которая не проходила почти двое суток. Раньше с таким к врачу не ходила, но 18 марта стало тошнить и появилась чувствительность к свету. Позвонила в СОГАЗ, оператор уточнила симптомы, номер полиса и спр…
8 июня, 12:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
15 января пользовался ДМС от СОГАЗ из-за воспаления века. Глаз покраснел, появилась припухлость, стало больно моргать. Хотел просто купить капли, но решил записаться к врачу, самолечение иной раз до добра не доводит. Позвонил на горячую линию, операт…
5 июня, 20:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
По ДМС обращался 11 марта из-за сильной боли в животе и тошноты. Думал, обычное отравление, но симптомы держались второй день. Позвонил в СОГАЗ, оператор уточнил номер полиса, температуру, характер боли и предложил запись к терапевту в клинику на веч…
5 июня, 16:59
Отзыв проверен
ДМС
Другое
ВНИМАНИЕ! Досудебная претензия о незаконном списании денежных средств по полису ДМС № 25L*****/00**49 В АО «СОГАЗ» / SHOP.SOGAZ.RU
ПРЕТЕНЗИЯ
Я, являлась застрахованным лицом по полису ДМС № 25L*****/00**49, срок которого истек 30.04.2026
03…
5 июня, 14:16
ДМС
Страховой случай
В СОГАЗ по ДМС обращалась 22 апреля, когда после командировки начались боли в горле, заложенность носа и давление в области лба. Температура была небольшая, но состояние со временем не улучшалось. Позвонила в колл-центр страховой и попросила записать…
5 июня, 13:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В общем-то давно пользуюсь дмской, ни раз ходил к врачу и по простой простуде, и на плановые осмотры. Есть свои нюансы, мне лично не хватает стоматологических услуг в полисе, но в будущем посмотрю может смогу приобрести страховку с более широкой прог…
4 июня, 17:56
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращение по ДМС было связано с обследованием у пульмонолога. После затяжного кашля терапевт рекомендовал консультацию профильного врача. В страховую позвонила 06.03.2026. Оператор проверила программу и предложила запись в клинику на ближайшую дату. …
4 июня, 16:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В марте понадобилась консультация ревматолога из-за боли в кисти после физической нагрузки. До этого по ДМС не обращалась еще. Не знала, входит ли в программу такой специалист, решила проконсультироваться с менеджером СОГАЗ по телефону. Мне ответили,…
4 июня, 16:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
К кардиологу по ДМС записывался после того, как несколько раз появлялось учащённое сердцебиение и давление поднималось выше обычного.Сначала 3 апреля позвонил в СОГАЗ, и спросил нужен ли терапевт перед кардиологом.Оператор проверил полис и сказал,что…
3 июня, 22:03
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В СОГАЗ по ДМС обращалась в мае, когда на самоосмотре заметила уплотнение в груди. 4 мая написала в чат и спросила, могу ли попасть к маммологу напрямую. Созвонилась со специалистом, она проверила программу, уточнила возраст, город и сказала, что пер…
3 июня, 14:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
14 января обратилась в СОГАЗ по ДМС, потому что несколько недель была слабость, сонливость и резко начал скакать вес, без врача было не обойтись. Самостоятельно записываться не стала, спросила сначала на горячей линии входит ли эндокринолог в мою про…
3 июня, 13:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Полисом ДМС крайний раз воспользовался 16 мая, когда появилась сыпь на руках и сильный зуд. Сам не понял, аллергия это или что-то другое, поэтому решил идти к врачу.
В СОГАЗ обратился через колл-центр, описал симптомы и попросил записать к дерматол…
2 июня, 21:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
К офтальмологу по ДМС записывался в марте, когда после работы за компьютером появились резь в глазах и ощущение песка.
Сначала 13 марта позвонил в СОГАЗ и спросил, входит ли прием офтальмолога в мою программу. Оператор проверила полис, сказала, что…
2 июня, 21:17
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Почти под конец срока действия полиса узнал, что можно купить чекап и пройти его.
Зайдя в приложение, его там не оказалось. Писало, что нет доступных чекапов.
Оставил обращение в техническую поддержку, на что под вечер получил ответ «У нас не вос…
2 июня, 14:14
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
5 апреля обратилась по ДМС в СОГАЗ из-за сильной боли в шее после сна, руку тянуло до локтя. Сначала думала просто купить мазь, но стало хуже, поэтому записалась к врачу.
Оператор на горячей линии СОГАЗа спросила про симптомы, где я нахожусь террит…
2 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Добрый день!
Я подала документы 4.05.2026 в следствии чего 14.05.2026 мне написали мол не хватает документов, я направила документы на сегодняшний день прошло 22 дня ответ специалиста такой: ваше заявление находится на рассмотрение!
Мне нужно…
2 июня, 10:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Онлайн-консультацией по ДМС воспользовался 7 февраля, когда поднялась температура и началась сильная боль в горле. В офис ехать не хотелось, поэтому сначала написал в приложение СОГАЗ и спросил, можно ли получить консультацию терапевта дистанционно. …
1 июня, 20:30
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
18 мая позвонил в СОГАЗ с целью уточнить, входит ли прием гастроэнтеролога по моей программе полиса. Были боли в желудке после еды, не хотелось идти платно, если можно по полису. Специалист спросила номер полиса, город и удобные даты, потом сказала, …
1 июня, 18:52
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В полисе ДМС у меня есть ограниченная стоматология, поэтому перед записью к врачу решила уточнить, что именно входит. Обратилась в СОГАЗ 03.04.2026 через телефон горячей линии. Написала, что откололся кусочек пломбы и болит зуб при надкусывании. Спец…
1 июня, 15:24
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В мае обращался по ДМС из-за боли в голеностопе после тренировки. Сначала думал, что само пройдет, но через несколько дней стало тяжело спускаться по лестнице. Полис у меня корпоративный, страховая СОГАЗ. В контакт-центр позвонил 14 мая утром, попрос…
1 июня, 15:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В десятых числах апреля появилась сильная сухость и боль в горле, голос почти пропал, уже не казалось, что это простая простуда и она быстро пройдет. Посмотрела в приложении СОГАЗ слоты для записи к терапевту, почему-то мало окошек было, решила спрос…
1 июня, 11:30
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
