В марте этого года оформляла ипотечное страхование в СОГАЗ для сделки по покупке квартиры. Банк дал список требований, а я в свою очередь у них спрашивала какие риски должны быть включены.
Обратилась в офис, сотрудница посмотрела кредитный договор и сказала, что для моего банка нужны страхование объекта, а страхование жизни можно оформить по желанию, если это влияет на ставку. Также объяснила, какие данные нужны из оценочного отчета и где проверить кадастровый номер. Понравилось, что так подробно все рассказала, чувствовала себя увереннее после консультации.
Полис подготовили после того, как я отправила недостающую страницу договора купли-продажи. На сделку я взяла распечатанный экземпляр и электронную копию. Банк без вопросов принял полис. Грамотное общение, клиенториентированный подход.