Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Страховой случай
Сергей, Челябинск (Челябинская область)
13 мая, 17:43
Не рекомендую, игнорируют при наступлении страхового события
Долгое время пользовался услугами этой страховой компании, было застраховано 6 объектов. Как только произошёл страховой случай — халатность и полный игнор.
3 мая произошёл залив квартиры, пострадали квартиры снизу. В тот же день обратился в страховую за информацией о дальнейших действиях. Мне ответили, что перезвонят в течение 2 рабочих дней и сообщат список документов для моего случая.
За это время представитель страховой со мной так и не связался. 7 мая я сам написал в чат. В очередной раз я не получил никакой информации о порядке действий и перечне документов. Формально в чате с меня запросили только акт осмотра от УК и фотографии, хотя мой случай связан с нанесением ущерба третьими лицами. Затем меня перевели на другого сотрудника, который просто уведомил, что менеджер будет назначен на 7-й рабочий день с момента страхового случая.
Прошло 7 рабочих дней с момента регистрации события — за это время со мной никто так и не связался. Информация о порядке действий для моего случая мне никакая не предоставлена со стороны страховой компании.
Жаль потраченных денег — годами платил, а по факту оплаченные услуги оказались бесполезными. Аннулирую все свои полисы в этой компании, компанию категорически не советую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Т-Страхование13.05.2026 18:09Здравствуйте. Персональный менеджер связывается в течение 7 рабочих дней после регистрации страхового события. Проверим ситуацию и вернемся с итогами.
Т-Страхование14.05.2026 09:43Здравствуйте. Понимаем, что отсутствие обратной связи по страховому событию вас сильно огорчило. Сейчас у нас большое количество обращений по страховым случаям, поэтому персональный менеджер не всегда успевает связаться вовремя. Простите, что приходится ждать. Мы не забыли про вас. Постараемся назначить менеджера в приоритетном порядке и попросим его связаться с вами как можно скорее. Он расскажет вам, какие документы нужны для урегулирования. Спасибо за сигнал! Мы проверим наши консультации в поддержке.
Администратор Народного рейтинга18.05.2026 16:07Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай, по соседнему стояку квартира выше затопила соседей, но через кирпичную стену сырость пробралась и в нашу квартиру. От чего под обоями появился грибок и запах плесени. Пришлось обдирать обои и зачищать штукатурку до минимал…
18 мая, 17:58
Страхование имущества
Страховой случай
У меня в квартире потрескплись стены от ударной волны взрыва беспилотника около нас. Мы расстроились, но квартира была застрахованы в Т- страхование. И мы написали в поддержку. Нина все очень понятно объяснила и помогла сделать все быстро, всегда на …
18 мая, 17:54
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай по квартире, полис IFL-0002734780, нас затопили соседи сверху, страховая приняла наше обращение.
Менеджер Нина попросила предоставить все документы и фото, решила нас вопрос и решение по выплате, принято положительно страх…
17 мая, 14:34
Страхование имущества
Страховой случай
4.04.2026 в связи со взрывом рядом с моим домом беспилотника у нас потрескались стены. Страховая компания быстро оценила ущерб по фото и сразу выплатила хорошую сумму. Этих денег вполне хватит на достойный ремонт. Спасибо Нине которая все доступно об…
16 мая, 19:15
Страхование имущества
Страховой случай
Г.Самара,страховой случай -пролив квартиры соседями сверху. Полис страхования IFL-0000424606.. После составления УК акта о случае ,в чате связались с Т-СТРАХОВАНИЕМ. Сотрудник компании сразу сообщил какие документы необходимо предоставить. Документ…
15 мая, 21:39
Страхование имущества
Страховой случай
Живу на последнем этаже и меня залила УК при ремонте крыши. Сразу обратился в т-страховую, 8 мая, ввиду праздников отправил запрашиваемые документы к 13 числу. В тот же день специалисты подсчитали ущерб по фото и предложили компенсацию в 50 тысяч, ко…
15 мая, 16:10
Страхование имущества
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию по поводу залива. У меня после отключения отопления в квартире потекла батарея и набух ламинат.
Так как у меня уже есть опыт в страховании могу сказать, что т-страхование приятно удивило. Купила страховку в декабре…
15 мая, 15:28
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в страховую в связи страховым случаем;
По адресу город Челябинск 25.03.2026 года произошёл страховой случай, затопили соседи с верху
Написал в приложении, мне объяснили что нужно сделать, пошагово, в течении месяца (+-) выплатили деньг…
15 мая, 15:06
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую по страховому случаю- страховала квартиру.
(номер события - IFL-26-238326)
Когда все хорошо кажется что смысла в страховке нет, но когда наступил страховой случай я прям себя мысленно похвалила, что страховку оформила.
Всег…
15 мая, 12:42
Страхование имущества
Страховой случай
Случилась неприятность — в стене лопнула дренажная трубка кондиционера, вода пошла внутрь перегородки. Намокли обои в трёх смежных комнатах, разбухли дверные откосы, под обоями завелась плесень. Квартира застрахована в Т-Страховании по полису «Комбин…
14 мая, 15:47
Страхование имущества
Другое
Оформили за меня полис страхования на квартиру (которая уже застрахована в другой страховой), ответили в поддержке, что это "Проект" и "Предложение", а не сам договор, хотя Договор уже заключен, я обязан оплатить его до 24.05.26 и сог…
14 мая, 12:47
Страхование имущества
Страховой случай
Меньше, чем за месяц после пожара, получили выплату по страховому случаю. Сотрудник Нина была со мной на связи, уточняла, какие документы нужно подготовить, сообщала, в какой срок решится вопрос и какие дальнейшие действия. После приглашения независи…
14 мая, 09:14
Страхование имущества
Страховой случай
В квартире старые комминикации, много ржавых труб.
Случайно залил соседей.
Спустился к ним вниз, было очень неприятно, пострадали обои, стены.
Понимая, что это может повториться решил застраховать ответственность от заливов.
Нашел у них не дорого…
13 мая, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Долгое время пользовался услугами этой страховой компании, было застраховано 6 объектов. Как только произошёл страховой случай — халатность и полный игнор.
3 мая произошёл залив квартиры, пострадали квартиры снизу. В тот же день обратился в страхову…
13 мая, 17:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
5 мая 2026 года вечером я обратилась в Т-страхование по полису 699*****74 в связи с поломкой крана в ванной. 6 мая мне назначили сотрудника Александру которая и занималась моим вопросом. Согласовали мне сумму в размере 7 тыс рублей . Все очень быстро…
13 мая, 16:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В июле 2025 года оформила полис № 675*****43 на квартиру в старом пятиэтажном доме. В апреле на чердаке прорвало трубу отопления — залило кухню, пострадал натяжной потолок и кухонный стол.
Я оперативно уведомила страховую через чат приложения, вып…
13 мая, 12:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась 22.04. 26по вопросу задержки и порчи багажа, оперативно ответили на все вопросы, грамотно объяснили что от меня требуется для компенсации, очень сильно меня порадовала скорость решения вопроса. Компетентность специалиста, и удобства обраще…
12 мая, 09:59
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу оставить искренне хвалебный отзыв о Т Страховании после неприятной ситуации с заливом квартиры.
Случай был стрессовый: вода, испорченная отделка и вещи, куча вопросов — что делать, какие документы нужны, сколько это всё будет длиться. Но с перв…
10 мая, 19:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Соседи затопили квартиру. Хорошо, что была застрахована (полис страховпния-IFL-000*****55 ) Я сразу же заявила страховой компании о страховом случае через приложение Т‑Банка . Мою заявку моментально зарегистрировали и назначили персонального менеджер…
7 мая, 20:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Была страховка однокомнатной квартиры г.Нижний Новгород. Сорвало кран в ванной, затопили соседей.
Сразу оформила акт в УК и заявила о страховом случае.
Страховой случай произошел 05.04.2026, 07.05.2026 страховая сделала выплату.
В целом работой …
7 мая, 13:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить крайнее недовольство качеством урегулирования убытков по страхованию имущества.
04.04.26г произошел страховой случай ( залив соседями ванной комнаты ). После проведения осмотра и составления акта специалистом из управляющей компании…
5 мая, 21:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в данную компанию по страховому случаю: в новостройке с верхнего этажа протекала вода с балкона и затопила стены моей квартиры. Написал в чат по страховому случаю. Оператор ответил быстро, но сказал что страховой менеджер будет назначен в т…
5 мая, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Имею две страховки: недвижимости и путешествий, по обеим обращалась по страховому случаю.
Первый по страховке квартиры - через месяц после заселения в квартиру с новым ремонтом у соседей сверху прорвало трубу горячей воды. Ночь, новогодние праздн…
4 мая, 21:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
14.04 заявила о страхоаом сучае. Назнали менеджера Ангелину. Скащала,что приедет эксперт. Что бы я ждала звонка. На вопросы Ангелиеа в чате не отвечает.
Поступил мне звонок, не из тинькова, а непонятно откуда, скащали,что к тинькову отношения не…
3 мая, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховал имущество в квартире, вскоре случился страховой случай. Очень переживал, что будут проблемы с выплатой, но компания сработала отлично. Собрал минимум документов, выплату перечислили быстро и в полном объеме. . Всё четко, без волокиты. Стр…
30 апреля, 13:12
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman — лидер рейтинга небанковских МФО по версии Эксперт РА
2
Иннаанатольевна
С выгодой оплачиваем свои налоги
36
Диалог
Конкурс постов «Сбережения и банковские сервисы»
142
Кулёма
Как накопить (заработать) 10000, просто купив путевки через Альфа банк😊👍
5
Газпромбанк
Банковская карта пропала: как ее перевыпустить
5
Viktoria Ki
Пятничный мем о грустном
8
ДоброЗайм
Личные финансы: с чего начинается система, а не контроль
3
Народный рейтинг
Отзывы об Альфа-Банке 2026: что говорят клиенты на Банки.ру
21
Игорь перос
Мой опыт клиента банков по выгодной оплате коммунальных платежей .
81
Алиша
Сезон клещей уже начался: что выгоднее — прививка, страховка или и то и другое?
3
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге