Ни в коем случае не рекомендую оформлять ДМС Альфы

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса. Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.

Добрый день! Согласование услуг происходит исключительно в рамках страхового случая и в строгом соответствии с Клиническими рекомендациями. Могут быть оплачены только те услуги, которые действительно необходимы для лечения. Услуги по профилактике, скринингу или проводимые по желанию врача/пациента не входят в покрытие договора. За время действия Вашего полиса ДМС наша служба поддержки была рядом с Вами в 45 случаях: мы оперативно подготовили 25 гарантийных писем и обеспечили оплату 100 медицинских услуг, чтобы Вы могли получить необходимое лечение. Если какие-то услуги Вам не оказывались, пожалуйста, напишите нам на good-service@alfastrah.ru. Мы сразу же свяжемся с клиниками для уточнения деталей и проведения проверки. В феврале 2026 года мы обработали 12 ваших обращений и направили 7 гарантийных писем. В ходе детальной проверки медицинской документации врачом-экспертом выяснилось, что часть услуг была оказана клиникой с превышением необходимых медицинских показаний. Согласно договору, ответственность за такие ошибки несет исключительно лечебное учреждение. Клиника не имеет права требовать оплаты этих услуг с Вас, поэтому Вы не обязаны оплачивать эти услуги. Мы самостоятельно проведем работу с клиникой. Чтобы окончательно урегулировать сложившуюся ситуацию, пожалуйста, расскажите, как прошло Ваше общение с клиникой, и подтвердите, что требования оплаты были сняты. Благодарим за обращение!