Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Мария, Москва (Москва и область)
14 мая, 15:07
16 дней на ремонт
По приезду из супермаркета уже возле дома обнаружила царапины на заднем бампере. Подозреваю, что сосед по парковке у магазина неаккуратно выезжал и задел меня, даже контакты для связи не оставил. Машина естественно застрахована, полис КАСКО брала в СОГАЗе. Позвонила туда в поддержку, рассказала о произошедшем и попросила объяснить, как заявлять такой случай. Оператор уточнил дату, место, наличие записи с камер и сообщил, что при неизвестном виновнике нужно обратиться в полицию и получить документ о регистрации обращения. Также попросил сохранить фото автомобиля и места стоянки.
После оформления заявления я отправила талон-уведомление и фотографии через личный кабинет. Затем мне назначили осмотр. По итогам проверки выдали направление на ремонт двери. Вопрос решился по стандартной процедуре, которую озвучили в первом звонке, за что большое спасибо, так как в дальнейшем все шло по заранее известным этапам, никаких неожиданностей и подводных камней. Забрала машину буквально в начале этой недели, ремонтировали дней 16 примерно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
СОГАЗ14.05.2026 16:10Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗ.
Администратор Народного рейтинга19.05.2026 14:27Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
12 февраля 2026 года обратилась в СОГАЗ по КАСКО после неприятной истории во дворе. Ночью был сильный ветер, утром вышла к машине и увидела, что на капот моей Mazda CX-5 упала большая ветка. Осталась вмятина, еще поцарапало стойку у лобового стекла. …
10 июня, 17:24
Каско
Страховой случай
Случай произошел на мойке самообслуживания, когда шланг высокого давления резко дернуло, и металлическая часть ударила по заднему крылу. Осталась вмятина и скол краски. 11 мая я позвонил в СОГАЗ, объяснил обстоятельства и спросил, как это оформлять в…
10 июня, 17:01
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ обращалась после того, как на машину упала часть рекламной вывески у магазина. Был сильный ветер, я только припарковалась, через десять минут вышла и увидела вмятину на капоте и царапины на крыле. Это было 5 марта. Сначала растерялась, если ч…
10 июня, 09:12
Каско
Страховой случай
У меня случай был с багажником на крыше. 15 марта ехала с закрепленным боксом, крепление с одной стороны ослабло, на кочке бокс сдвинулся, поцарапал крышу и край задней двери. Ситуация глупая, но повреждения реальные. Позвонила на горячую линию страх…
9 июня, 18:20
Каско
Оформление полиса
Оформляла КАСКО в СОГАЗ при покупке автомобиля с пробегом. Машину брала 18 апреля, поэтому заранее позвонила и уточнила, какие документы нужны для полиса. Менеджер попросил паспорт, ПТС, СТС, диагностическую карту не требовали, но нужен был осмотр ав…
9 июня, 18:02
Каско
Оформление полиса
В апреле меняла условия КАСКО в СОГАЗ. Изначально полис был с франшизой, но после пары месяцев езды поняла, что мне спокойнее без нее, особенно потому что часто паркуюсь во дворе. 8 апреля позвонила в страховую и спросила, можно ли изменить условия д…
9 июня, 17:32
Каско
Оформление полиса
КАСКО в СОГАЗ оформлял 14.03.2026, когда забирал новый автомобиль из салона. Банк требовал полис до выдачи машины, поэтому нужно было сделать все в один день. Менеджеру отправил ПТС, договор купли-продажи, паспорт и данные по кредиту. Отдельно уточни…
9 июня, 16:40
Каско
Страховой случай
Случай произошел 19 мая на загородной дороге. Перед машиной резко выскочила собака, я ушла правее, чтобы не сбить, зацепила колесом край обочины. Машину тряхнуло, внешне был поврежден только диск, но в салоне сработал преднатяжитель ремня и появилась…
9 июня, 16:17
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ по КАСКО звонил 18 марта, после того как утром не смог открыть водительскую дверь. Оказалось, ночью кто-то пытался снять наружную ручку, остались следы инструмента и трещина на пластике. Сотрудник страховой сказал, что при признаках попытки х…
8 июня, 23:09
Каско
Внесение изменений в полис
В июне обращалась в СОГАЗ не по страховому случаю, а по изменению условий КАСКО. Изначально в полисе был ограниченный список водителей, но с июня этого года автомобилем начал пользоваться муж, нужно было добавить его официально. Позвонила в страховую…
8 июня, 17:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ по КАСКО обращалась 8 апреля после страхового случая на дороге. Ехала за автобусом, с него сорвало небольшую металлическую деталь, она ударила по крыше и оставила трещину на стеклянном люке. Я остановилась, сфотографировала повреждения и мест…
8 июня, 16:56
Каско
Страховой случай
В мае обращалась по КАСКО после повреждения машины на грунтовой дороге к даче. 06.05.2026 ехала после дождя, колесо сорвалось в колею, машину развернуло и правым боком задело деревянный забор. Повредила заднюю дверь. Все сфоткала с разных сторон на в…
8 июня, 16:42
Каско
Страховой случай
Обращалась в СОГАЗ 4 февраля из-за повреждения машины после буксировки. Автомобиль не заводился у торгового центра, знакомый помог отбуксировать до сервиса, но при повороте трос дернул слишком резко и у меня треснула пластиковая часть переднего бампе…
8 июня, 15:42
Каско
Страховой случай
3 апреля обращался в СОГАЗ по КАСКО после случая на парковке у спортивного клуба. Пока сдавал назад, не заметил низкий металлический столбик, он попал в слепую зону. Повредил заднюю правую дверь и частично порожек. Разозлился на себя, эмоции зашкалив…
8 июня, 15:26
Каско
Страховой случай
Случай был мелкий, но неприятный. 12 апреля на платной парковке у аэропорта оставила машину на трое суток, а когда вернулась, увидела трещину на задней фаре и царапину на крыле. Видимо, кто-то задел при парковке и уехал. На месте сделала фото и позво…
8 июня, 14:05
Каско
Страховой случай
В конце мая попала под сильный боковой ветер на трассе. На обочине стоял временный дорожный конус, его сдуло прямо под машину, удар пришелся в передний бампер.
Думала, что просто царапина осталась, но потом услышала скрежет при повороте колеса. 13 м…
8 июня, 13:46
Каско
Страховой случай
4 мая попала в нестандартную ситуацию на заправке. Отъезжала от колонки и не заметила, что шланг после предыдущей машины лежит слишком близко к проезду. Зацепила его колесом, дернуло стойку, а на моей машине повредился задний бампер и накладка. Сотру…
8 июня, 11:31
Каско
Страховой случай
Случай неприятный и немного обидный. 27 апреля возле офиса кто-то прошелся по правому боку машины, осталась длинная царапина от задней двери до крыла. Камер на парковке не было. Уж не знаю кому я так насолила. Спросила на горячей линии СОГАЗа, можно …
7 июня, 16:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Сообщил о страховом случае 30.04.2026, тянули ровно 45 дней, после чего прислали ответ: Рассмотрение вашего страхового случая завершено. Благодарим за доверие и сотрудничество!!!
Это конечно хорошо, что рассмотрение завершено. Но... с каким статусо…
6 июня, 13:52
Каско
Страховой случай
18 февраля ехала по МКАД, впереди с грузовика слетел кусок пластиковой защиты и ударил и ударил мне в передний бампер. Повреждение было не критичное, но треснула решетка и появились сколы на лаке. Доехала до ближайшей стоянки, позвонила в СОГАЗ, объя…
6 июня, 04:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В апреле был случай, когда пытались вскрыть машину во дворе. Утром 9 апреля увидел, что поврежден замок на водительской двери и поцарапана ручка. В салон не попали, но дверь нормально не открывалась ключом. Позвонил в СОГАЗ, там объяснили, что лучше …
5 июня, 18:55
Каско
Страховой случай
В СОГАЗ обращался после наезда на дорожный знак, который лежал на проезжей части после ремонта дороги. Это было 13 мая поздно вечером. Объехать не успел, в итоге повредил нижнюю часть бампера и пластиковую защиту. Остановился, сфотографировал знак, м…
5 июня, 15:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В мае обращалась по КАСКО после повреждения машины на платной парковке. 14 мая соседний автомобиль выезжал с места и задел мое левое крыло, водитель остался, оформили документы через ГИБДД, потому что по поврежденям было не понятно, только ли крыло п…
5 июня, 14:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращение было связано с повреждением автомобиля во время сильного ливня в конце апреля. Когда ехала по городу, на проезжей части оказался глубокий участок с водой. После проезда через него двигатель начал работать с перебоями, а позже машина вообще …
4 июня, 23:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформляла обращение по КАСКО после случая на загородной дороге. 17.04.2026 уже ближе к вечеру из лесополосы выбежала косуля и ударилась в правую часть автомобиля. Хотя я и успела затормозить, удар был не сильный, но повреждения остались заметные. На …
4 июня, 19:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
