Приятное впечатление

Обратился в СОГАЗ, когда появились боли в колене после занятий на беговой дорожке. Событие было в марте в этом году, но в отзыве важнее то, как проходила организация приема. По телефону менеджеру я объяснил, что ходить могу, но при спуске по лестнице неприятно наступать на ногу. Он спросил, было ли падение, предложил в итоге запись к ортопеду-травматологу. Сразу уточнил, будет ли отдельно согласовываться УЗИ сустава или рентген, если врач назначит диагностику. Мне ответили, что после приема нужно направить назначение, а конкретный вид исследования согласуют по медицинским показаниям. В клинике врач рекомендовал УЗИ и противовоспалительное лечение. Фото рекомендации отправил в чат, после чего мне подтвердили обследование и назначили дату. Обследования провели в ближайшую неделю, удалось на их основе уже на повторном приеме грамотно выстроить процесс лечения. Врач прекрасный, менеджер страховой тоже оставил приятное впечатление. Услуги были покрыты полисом сполна.