Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосОСАГО
Страховой случай
, Севастополь (Севастополь)
18 мая, 14:33
Обращался по ОСАГО, в сроки уложились
Будучи в командировке в Новороссийске, стал участником ДТП (удар сзади от Камаза, я стоял на светофоре). У меня а/м Chevrolet Aveo, он остался на ходу, но пострадал немало. Все зафиксировали в европротоколе, водитель Камаза вину не отрицал. По возвращении в Севастополь обратился в свой филиал Гелиоса.
Подача заявления прошла спокойно, сотрудники компетентные, лишней бюрократии не встретил. Решение принимали чуть больше двух недель, что заставило немного поволноваться, но в установленные законом рамки уложились. Получил направление в СТОА (номер дела 998-12191-25). Большое спасибо сотрудникам за работу!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Официальные комментарии
- Гелиос18.05.2026 17:56Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что даже в непростой ситуации обращение в ООО Страховая Компания «Гелиос» прошло без лишней бюрократии, а решение по выплатному делу было принято в установленный законом срок. Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы прикладываем все силы для того, чтобы предоставлять высокий уровень поддержки нашим клиентам. Желаем Вам безаварийной езды и только безопасных поездок. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Администратор Народного рейтинга22.05.2026 12:10Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее, на какие вопросы ответили специалисты? Назовите дату события.- Автор отзыва26.05.2026 12:00Добрый день, дата события 09.09.2025. А по поводу вопросов, на которые ответили специалисты - не совсем понял, что вы имеете в виду. Когда писал заявление, спрашивал например о сроках рассмотрения заявления, сказали 20дней.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился за оформлением полиса ОСАГО 21 апреля 2026 года через сайт Банки. ру. В данной страховой компании оказался самый оптимальный и справедливый на мой взгляд расчет стоимости полиса. После расчёта зашёл на сайт страховой компании "Гелиос…
9 июня, 09:58
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв о работе этой страховой компании. Честно говоря не ожидал такой оперативности.
У меня Хендай 35, попал в ДТП, где меня признали пострадавшим ( был оформлен сотрудниками ГИБДД ). Повреждений по задней части машины б…
8 июня, 21:13
ОСАГО
Страховой случай
14 мая 2026 обратились в офис, чтоб оформить выплаты по ОСАГО после ДТП(08.05.26). Оценщик позвонил, договорились об осмотре, через неделю нам перезвонили озвучили сумму 376600 руб, мы подписали согласие и стали ждать выплату. В соглашении указано, ч…
5 июня, 12:29
ОСАГО
Страховой случай
Выражаю благодарность компании Гелиос за оперативную работу по страховому случаю. Конкретно - спасибо менеджерам Савельевой О. С. и Кошелевой О. В. за ведение дела, а также эксперту Артуру (не помню его фамилию, к сожалению) за быстрый и честный осмо…
3 июня, 12:38
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своей историей. Попала в аварию, ситуация оказалась спорной. Я была на 100% уверена в своей правоте, а второй участник устроил скандал и вину не признавал.
Вызывали ГИБДД, оформляли все долго. Из-за этих разборок я жутко накрутила…
1 июня, 23:04
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП на перекрестке в Красногорске (въехали в заднюю часть авто) обратился в свою страховую. Оформление ДТП было через инспекторов ГИБДД. На горячую линию страховой сообщил сразу, а до офиса доехал через несколько дней, из-за личных обстоятельст…
25 мая, 15:42
ОСАГО
Страховой случай
Будучи в командировке в Новороссийске, стал участником ДТП (удар сзади от Камаза, я стоял на светофоре). У меня а/м Chevrolet Aveo, он остался на ходу, но пострадал немало. Все зафиксировали в европротоколе, водитель Камаза вину не отрицал. По возвра…
18 мая, 14:33
ОСАГО
Страховой случай
Дата происшествия 05.11.2025 9.10 ОСАГО ремонт ТС Chery Tiggo 8 Pro Max (К9*****90)
Оцениваю работу данной компании на 5 звёзд. Попал в аварию на черри тигго про макс, получил удар сзади от автобуса МАЗ. Повреждены были задний бампер и багажник. Учи…
17 мая, 22:34
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляли осаго через сайт банки ру 24.04.2024 г, быстрое и удобное оформление на сайте. Цены на осаго хорошие. После оформление осаго, сменили номер на машине, быстро обслужили в офисе в городе Омск и внесли изменения в осаго. Рекомендую эту страхов…
14 мая, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
Тоже делал ремонт по направлению от Гелиоса, в принципе сделали нормально. И по срокам рассмотрения заявления у меня тоже претензий нет, что-то около 2х недель. Там ситуация была такая, что водитель газели тронулся задним ходом, не рассчитал габариты…
12 мая, 14:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Расскажу о своем случае. машину ударили на стоянке. мы вызывали на место инспектора Гибдд. в общем никакого административного правонарушения он не нашел в действиях виновного водителя и написал определение. от расстройства я тогда куда-то подевал коп…
8 мая, 14:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По ОСАГО отремонтировал машину, по направлению №998-14023-25/01. Был потерпевшим, мне не уступили дорогу, когда я двигался по главной. Из повреждений были передний бампер, левая фара, локер, ПТФ, капот, крыло. Запчасти пришлось заказывать и ждать, вс…
7 мая, 22:46
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в страховую компанию по поводу внесения в полис нового водителя - лучше бы вообще не обращался.
Тут выяснилось что у меня учебное авто и они захотели доплату к уже действующесу полису ещё 12 тр. А не сильно ли жирно? Другие страховые дл…
29 апреля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто выбирает, где страховать авто. Я впервые тут купила страховку, через несколько месяцев попала в ДТП (не я виновница).
12 ноября написала заявление в офисе, попросила ремонт вместо выплаты, 20 ноября уже п…
29 апреля, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Была ситуация на парковке, задели мое авто, виновник не отпирался, заполнили европротокол, все сфотографировали, с этим поехала в наше отделение Гелиоса подавать заявление.
Думала, все это будет долго и нудно, но заявление я подала в течение часа…
27 апреля, 09:24
ОСАГО
Оформление полиса
05.03.2026 года оформил договор ОСАГО в страховой компании Гелиос при помощи сайта Банки.ру. Должен сказать, что на платформе Банки.ру действительно нашлось более выгодное предложение по ОСАГО в сравнении с другими похожими платформами.
Оформлени…
20 апреля, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Благодарю сотрудников нашего петербургского филиала, в частности менеджера Г-го А.В., который принимал у меня заявление и разъяснил процедуру. Приятно было пообщаться, хотя повод был не радостный. Был по делам в Выборгском районе, попал в ДТП, машину…
19 апреля, 21:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Застрахован тут по ОСАГО, обращался после ДТП на паркинге. По итогу сначала сложилось не самое радужное впечатление и я в своей голове уже сочинил совсем другой отзыв. Но! Хорошо все, что хорошо кончается, поэтому негатива не будет.
Мне согласовал…
14 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в аварию 27.01.26.Страховой полис ТТТ708****291 я пострадавший.После осмотра и фиксации повреждений быле ясно что только бу деталей выходило за 300000 тысяч без работы.А в итоге дали 312000 и собирай ее сам.
Обратился к представителю фирмы,…
7 апреля, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
при помощи Яндекс pay обратился в данную страховую компанию Гелиос купил страховой полис из всех документов на руках остался только чек покупки страхового полиса какие-либо обращения на электронный адрес Гелиоса результатов не приносят никакой от них…
6 апреля, 09:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Могу отметить и уровень обслуживания, и скорость рассмотрения. Сотрудники тут хорошие. От подачи заявления до получения направления на ремонт прошло 10 дней.
А/м Toyota Raum 2020 года. Стояли на парковке, соседний а/м выезжал со своего места и зад…
5 апреля, 17:49
ОСАГО
Страховой случай
Суть истории: Попал в аварию по своей вине, ремонт чужого авто тянул на полмиллиона, но полис покрыл всё полностью и без волокиты.
Что случилось: Ехал с работы, отвлёкся на секунду на телефон и въехал в Lexus на светофоре. У него помяло бампер, ка…
4 апреля, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Во дворе на парковке водитель на Geely повредил 2 автомобиля, среди них мой, помял бампер и крышку багажника. Заявление я писал в офисе на Электрозаводской 27.
Очередь была около 20 минут, сотрудник помог мне заполнить форму, объяснил все по срок…
3 апреля, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
31 марта 2026 г при продление полиса онлайн через банки. Ру.
Поменяли дату начала действия полиса. Нало было с 22 мая. Поставили с 4 апреля 2026 г. Сразу позвонил на горячую линию. Предложили написать заявление в произвольной форме и приложить …
3 апреля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Попал в ДТП, реальная сумма ущерба 470 тыс. руб. Эта страховая насчитала 127 тыс. На эти деньги авто не отремонтировать. Находятся в Краснодаре. Выяснить ничего не возможно. Сидят девочки - телефонистки.
Сам…
1 апреля, 10:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
