Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
Эльвира, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
20 мая, 09:44
Не потребовалось выпускать полис заново
16 апреля после оформления ипотеки банк попросил исправить в страховом полисе номер кредитного договора, потому что в заявке я указала его без одного знака. Сначала решила узнать, нужно ли выпускать полис заново.
Написала в поддержку СОГАЗа, приложила действующий документ и сообщение от банка с замечанием. Сотрудник ответил, что данные можно скорректировать через дополнительное изменение, попросил прислать страницу кредитного договора, где указан полный номер.
После отправки документов мне подтвердили, что запрос принят. Через несколько дней пришел обновленный полис с верными сведениями. Я загрузила его в банковский сервис, после этого вопрос закрыли без дополнительных запросов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ20.05.2026 10:51Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗ.
Администратор Народного рейтинга24.05.2026 12:09Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование для квартиры, которую покупал в строящемся доме. Банк попросил, чтобы в полисе были корректно указаны данные договора долевого участия, а не адрес квартиры, потому что дом ещё не был введён в эксплуатацию. Я позвонил в …
23 мая, 03:03
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечный кредит, банк запросил полис страхования, выбрал компанию СОГАЗ для этой цели. Отправил заявку на расчет через сайт страховой, позже разговаривал со специалистом по телефону. Он объяснил, какие разделы входят в мой договор, что сумм…
22 мая, 22:56
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В мае банк прислал напоминание, что срок страховки подходит к концу, необходимо продлить. Полис брала в СОГАЗе, условия меня устраивают, поэтому продлевала страховку у них же по ипотеке. В офис ехать было не сподручно, в СОГАЗ обратилась через форму …
22 мая, 16:39
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В феврале занималась переоформлением ипотечной страховки после частичного досрочного погашения. Остаток долга уменьшился, поэтому решила не продлевать старый полис автоматически, а сначала уточнить расчёт. Написала в СОГАЗ через форму на сайте, прило…
22 мая, 16:34
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховку по ипотеке в СОГАЗ оформляла в апреле, когда банк попросил продлить полис на следующий год. До этого делала через другую компанию, но решила сравнить условия. Написала в чат на сайте, уточнила, какие документы нужны для расчёта. Сотрудница …
22 мая, 14:43
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование перед сделкой и столкнулся с тем, что банк попросил указать в полисе не только квартиру, но и кладовое помещение, которое шло по отдельному договору. 6 мая этого года позвонил в СОГАЗ и уточнил, можно ли включить оба об…
21 мая, 17:41
Ипотечное страхование
Другое
18.05.2026 после рабочей смены решила заранее проверить документы по ипотечному страхованию, потому что в анкете при оформлении указывала старого работодателя. Написала в СОГАЗ и спросила, нужно ли сообщать о новом месте работы в действующий договор …
21 мая, 17:28
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Когда в апреле в этом году оформлял ипотечное страхование для нового кредита, банк попросил, чтобы в полисе были указаны оба заемщика. 15 апреля заполнил заявку в СОГАЗ, но потом понял, что второго заемщика указал только в анкете, а в проекте договор…
21 мая, 14:07
Ипотечное страхование
Оформление полиса
При продлении ипотечного страхования в январе этого года банк не принял полис с первого раза, потому что в документе отсутствовал один из реквизитов кредитного договора, который теперь просят указывать отдельно. Я написала в СОГАЗ и приложила замечан…
20 мая, 19:05
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Менял адрес регистрации и решил сразу уточнить,нужно ли обновлять эти сведения в полисе ипотечного страхования, позвонил в Согаз 4 мая назвал номер договора и спросил влияет ли новая прописка на действующую страховку, сотрудник объяснил что условия п…
20 мая, 18:49
Ипотечное страхование
Страховой случай
Когда готовила документы для ежегодного продления страховки, заметила, что в прежнем полисе объект указан по старому названию улицы, а в выписке ЕГРН уже стоит новое. Это выяснилось в феврале. Я написала в СОГАЗ 17 февраля и спросила, нужно ли исправ…
20 мая, 17:15
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хотела продлить ипотечную страховку заранее до истечения срока предыдущей, но сумма остатка по кредиту в банковской справке и в личном кабинете отличалась на небольшую величину. Чтобы оформить полис с верными данными, позвонила в СОГАЗ, спросила, как…
20 мая, 16:41
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Когда готовила документы для ежегодного продления страховки, заметила, что в прежнем полисе объект указан по старому названию улицы, а в выписке ЕГРН уже стоит новое. Это выяснилось в феврале. Я написала в СОГАЗ 17 февраля и спросила, нужно ли исправ…
20 мая, 16:37
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
16 апреля после оформления ипотеки банк попросил исправить в страховом полисе номер кредитного договора, потому что в заявке я указала его без одного знака. Сначала решила узнать, нужно ли выпускать полис заново.
Написала в поддержку СОГАЗа, прил…
20 мая, 09:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла ипотечное страхование после покупки квартиры, но на момент подготовки полиса (17.04.2026) еще не получила окончательный номер записи регистрации права. Я обратилась в СОГАЗ, чтобы уточнить, можно ли выпустить документ с теми данными, которы…
19 мая, 20:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Когда оформляла продление ипотечной страховки, обнаружилось, что банк изменил требования к формулировке по объекту недвижимости. Это было 15 апреля, уже после того как я получила предварительный расчет от СОГАЗ. Я написала в страховую и спросила, мож…
19 мая, 18:55
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
После рефинансирования ипотеки нужно было внести изменения в действующий страховой полис, потому что поменялся банк-кредитор. Это произошло в марте этого года. В контакт-центре спросила по телефону у оператора, можно ли скорректировать выгодоприобрет…
19 мая, 18:07
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлевала ипотечный полис СОГАЗ заранее, чтобы спокойно проверить все данные и успеть отправить его в банк. Запросила в банке остаток долга, потом позвонила страховщику. Консультант объяснил, что в расчете учитывается именно актуальная задолженность…
19 мая, 13:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Полностью закрыла ипотеку в марте и после получения справки из банка решила разобраться со страховым полисом, который был оформлен еще на год вперед. В чате СОГАЗа задала вопрос, как прекратить действие договора после погашения кредита и какие докуме…
19 мая, 13:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
При оформлении нового полиса ипотечного страхования я ошиблась в данных по объекту. Документы готовила дистанционно, уже после получения проекта увидела, что площадь квартиры указана не так, как в выписке. Это было в январе этого года. Написала в СОГ…
19 мая, 10:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В этом году в марте продлевала ипотечную страховку, потому что банк напомнил о новом периоде действия полиса. Раньше этим занимался супруг, он был в отъезде без связи, а я сама не знала, какие данные нужны для продления.
Для уточнения позвонила в…
19 мая, 03:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
После частичного досрочного погашения ипотеки хотела изменить страховую сумму по действующему полису, так как знала , что это возможно. Написала в СОГАЗ через форму обратной связи, приложила номер полиса и спросила, требуется ли новый документ от бан…
18 мая, 17:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла ипотечное страхование перед сделкой 15 апреля, выбрала страховщика СОГАЗ. Перед оплатой позвонила им, хотела узнать, как правильно указать выгодоприобритателя и нужно ли вписывать точную сумму кредита или стоимость квартиры. Сотрудник объяс…
18 мая, 16:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Меняла паспорт в начале апреля, так как предыдущий ребенок утопил в ванной и он пришел в негодность. Естественно, пришлось во всех документах обновлять данные, где нужны паспортные серия и номер, полис ипотечного страхования был также оформлен на ста…
18 мая, 16:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Менял паспорт, а в связи с этим и все другие документы, где есть номер и серия паспорта, договор по ипотеке в том числе. В страховую СОГАЗ написал через форму обратной связи 5 мая, спросил, нужно ли заново заключать договор по страхованию квартиры. С…
15 мая, 19:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Итоги года Moneyman по МСФО: активы выросли до 15 млрд рублей
2
sh-o-p
Мои сбережения и банковские сервисы.
17
Варненчик В
ЦБ рекомендует банкам пристальнее контролировать наличные деньги клиентов
2
Игорь перос
Как я открыл выгодный для себя вклад
17
ПКО Защита онлайн
Как меняется взыскание в зависимости от поведения заемщика
6
Кошельковая мышь
Продолжаю челлендж и богатею)
48
ЮККИ
Цифровой дайджест: от робота на АЗС до политической дуэли в Dota 2
2
Дмитрий Хмелев
Страховую сумму по долгосрочным вкладам могут повысить до 2 млн рублей
1
owll
Пополнить карту наличными через банкомат теперь может быть сложнее
6
Элвис Валентинович
Заблокировали карту и приложение? Возможно, ты в базе данных Банка России
16
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге