Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
, Воронеж (Воронежская область)
20 мая, 14:27
Т страхование не выплачивает по страховым случаям! берут страховку просто так!
Т-страхование!!!! Зарегистрированы два страховых случая в связи со смертью клиента( моей супруги) РА2***118806 и РА2***118810 от 09.02.2026 года, предоставили весь пакет документов. Каждый раз требовали дополнительные документы.
Не принимали в течение нескольких недель Заключение эксперта и вместо него требовала протокол вскрытия, я на протяжение нескольких недель доказывал что это и есть протокол вскрытия. Специально оттягивают и тянут время и не возвращают денежные средства по страховым случаям! Не перезванивают! Когда предоставили наконец то весь пакет документов с выпиской из амбулаторной картыумершей моей супруги, сейчас требуют выписку из амбулаторной карты с информацией по ивалидности!!!!
(какой инвалидности? у нее ее не было!) и четкой датой диагностирования заболевания в следствии которого возникло осложнение! Все указано в выписке! Супруга умерла 23.06.2025, неожиданно! а предварительно это заболевание поставили 13.05.2025! об этом указано в амбулаторной карте! Спецалисты даже не смотрят документы! а просто пишут отписки и оттягивают время и не выплачивают по страховым случаям!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Автор отзыва21.05.2026 20:14Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Т-Страхование21.05.2026 22:22Спасибо за информацию. Учтем ее в процессе проверки. По готовности вернемся с полным ответом.
Т-Страхование22.05.2026 15:23Здравствуйте. Мы соболезнуем вашей утрате. Все документы по страховому событию получили и рассмотрели их. Простите, что вам пришлось ждать результатов. Срок рассмотрения страхового события — 15 рабочих дней после получения полного комплекта запрашиваемых документов. Мы урегулировали страховой случай и отправили деньги. В ближайшие дни они поступят на реквизиты наследника.
Администратор Народного рейтинга24.05.2026 15:28Отзыв проверен.- Автор отзыва26.05.2026 17:33Денежная сумма пришла не в полном объеме! От суммы пришло 54%, Когда поступит остаток? Страховые случаи РА2-26-118806 и РА2-26-118810 зафиксированы и признаны Т-страхованием! Страховые случаи в связи со смертью клиента! Я как наследник оплатил все денежные суммы и погасил кредиты! Но почему страховая компания затягивает и не решает вопросы! и не возвращает денежные средства в полном объеме? Звоню в Т-страхования, к сожалению по телефону не решают вопрос и не могут ответить на мои вопросы! Оставляю заявку, чтобы мне перезвонили, но не перезванивают! Оставил жалобу на то что не перезванивают под №745711035, но так и не перезванили! Всего по двум кредитным продуктам было уплачено 227 397 руб, возвращено 121 298 руб! Т-банк и Т-страхование не решает вопрос и не возвращает полную сумму, в связи со смертью моей супруги! Прилагаю мои платяжи на общую сумму 227 397 руб, а так же платежку от Т-страхование на сумму 121 298руб! Т-страхование когда будут возвращены все денежные средства! Так же прикладываю фото, как мне не перезванивают и мои звонки в Т-страхованиеАвтор прикрепил подтверждающие документы
- Автор отзыва26.05.2026 19:19только что моя внучка, общалась со специалистом из Т-страхования, и он озвучил, что денежные средства погашены в полном объеме только по одному страховому случаю РА2-26-118810. А по второму страховому случаю РА2-26-118806 до сих пор с 05.05.2026 года, когда предоставлен весь пакет документов на рассмотрение! Почему опять затягивают время? Так же вчера мне пришло сообщение по эл.почту что страховому случаю РА2-26-118810 выплата в полном объеме была возвращена.
- Т-Страхование26.05.2026 22:16Здравствуйте. Все проверим и вернемся.
- Т-Страхование05.06.2026 16:30Здравствуйте. Мы выплатили вам страховое возмещение по заявленному событию 22.05. У нас нет умысла затягивать рассмотрение страхового случая. После получения документов по страховому событию РА2-26-118806 мы направили вам отказ по почте РФ 25.02. Отправили информацию повторно 28.05. Мы пытались с вами связаться, но у нас не получилось до вас дозвониться. Отказали в рассмотрения события, так как на момент страхового события не было страховки по кредитной карте. Мы уведомили вас, что 5056127296 и 0265028815 — один и тот же договор.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Nº TVL-0524909761
Отдыхали в Турции с дочкой . Дочка заболела ротавирусом.
Вызвали скорую помощь. Нас с дочкой привезли в другую больницу в Алании (страховая направляла в другую), но операторы оперативно решили вопрос с госпитализацией и мы остались …
6 июня, 15:46
3 услуги
Внесение изменений в полис
24.05.2026 ,в 00:45 обратилась в Т-банк по вопросу о ппивелегиях "Premium" , а именно по полюсу путешественника. В чате поддержки быстро перевели на сотрудника. Дмитрий оформил полис путешественника и обьяснил как продлить полис ДМС. Премиум …
6 июня, 04:28
2 услуги
Страховой случай
Никому не рекомендую болеть и пользоваться страховкой за границей!
Но, чтобы точно быть уверенным и спокойным, что в случае необходимости она сработает чётко как часы - вам за медицинской страховкой в Т-Банк/ Т-Страхование
Никуда не нужно ездить, офо…
3 июня, 21:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Во время отпуска в Грузии на плече появилась сыпь, началась боль, стало не комфортно даже спать. Обратилась в поддержку Т-Банка к менеджеру, который сражу же связал меня с ответственным по страхованию.
Я очень благодарна сотрудникам за организацию по…
2 июня, 18:47
2 услуги
Другое
Оценка: 5/5
Решила написать отзыв, пока эмоции свежие. Страховалась в Т-Страховании для поездки в Тайланд. И да, случилось то, чего не ждёшь — травма. Нужен был врач.
Что произошло.
Я в чужой стране, языка не знаю. Сама бы долго соображала, какую бол…
1 июня, 13:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
4.06.26 в Турции произошел несчастный случай, нашу семью накрыла волна во время прогулки по пирсу. Нас сильно побило по камням волнореза. Было много повреждений кожи у всех. Сотрудники отеля помогли срочно связаться со страховой компаний, через час м…
1 июня, 10:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Два раза за три месяца в связи с проблемами со здоровьем пришлось обратиться в Т-страхование, первый раз на Шри-Ланке в связи с проблемой с глазом и ухом, второй раз вчера в Пятигорске в связи с острой болью в области желудка. В первый раз страховая …
25 мая, 17:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу выразить свою искреннюю благодарность страховой компании Т-банк! На отдыхе у меня возникла проблема — сильно покраснел глаз. Мы обратились в страховую через чат, и очень быстро с нами связался врач. Он выписал рецепт и дал полезные рекомендации,…
21 мая, 10:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Т-страхование!!!! Зарегистрированы два страховых случая в связи со смертью клиента( моей супруги) РА2***118806 и РА2***118810 от 09.02.2026 года, предоставили весь пакет документов. Каждый раз требовали дополнительные документы.
Не принимали в тече…
20 мая, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по поводу больного уха. Находился на Филиппинах на о. Боракай 27.04. Со мной связалась страховая, и через час я уже посетил лор врача бесплатно. Пришлось конечно купить таблетки самому, но потом отправил чек и рецепт в чат, и уже на след де…
4 мая, 13:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился по поводу болезни за рубежом и зарегистрировал страховой случай. Сумма незначительная, однако еще не успел доехать до аэропорта, убывая из страны, как уже было принято положительное решение по страховому случаю. Все без бюрократии и проволо…
11 апреля, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Умер заемщик Т Банка — моя родная сестра. Двое её детей (мои племянники) являются единственными наследниками по закону. Я опекун своей несовершеннолетней племянницы, так как её отец считается пропавшим без вести на СВО.
На руках у нас справки нот…
8 апреля, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте, обратился в страховую по поводу здоровья.
Вчера вечером сын предложил обратиться в Т-Страхование, застраховать своё здоровье.
Позвонил на горячую линию, дальше со мной связался оператор Евгения и мы начали обсуждать.
Оператор Евген…
6 апреля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В феврале 2026 с семьей отдыхали на Горнолыжном курорте «Роза Хутор», на второй день катания я получила травму капсульно-связочного аппарата голеностопного сустава.
Заявила о событии в Т-Страхование, направила все документы, получила выплату согл…
29 марта, 11:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Хочу похвалить команду Т-страхование. Перед путешествием в Таиланд, я на всякий случай купил полис страхования жизни и здоровья в мобильном приложении. К сожалению от кондиционера в отеле у меня начал болеть зуб и опухло лицо .
Утром…
15 марта, 20:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла полис страхования жизни и здоровья в Т-Страховании через сайт компании примерно в начале февраля 2026 года. Решила сделать всё онлайн, чтобы не тратить время на поездки и звонки.
На сайте выбрала нужный продукт, заполнила анкету и указал…
12 марта, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мы находимся во Вьетнаме
10 февраля заболел ребенок и как же замечательно ,что я оформила страховой полис ,который входит в подписку Премиум от Т-банка.
Хочу выразить благодарность страховой компании за отличную работу.
Когда заболел ребёнок, д…
9 марта, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Во время поездки в Таиланд у меня возникли проблемы с желудком — сильная боль и плохое самочувствие. Обратилась в поддержку Т-Страхования по своему полису №62****85. Очень приятно удивило, насколько быстро и удобно всё прошло.
Мне оперативно орган…
4 марта, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Когда умер муж и пошли звонки от сотрудников Т-банка о просроченных выплатах по кредитной карте мужа, о которой мы с дочерью понятия не имели, сказать, что мы были в панике, это еще очень мягко... мы были просто в шоке...
Спасательным кругом в вод…
26 февраля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. 15 февраля, находясь в Тайланде я обнаружила у себя пятна на коже по телу. Похожи на аллергию. Приняли зодак, не помогает. Обратились в страховую через приложение Т-банка. Сразу же подключился Даниил, рассказал подробности, после чего в …
21 февраля, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В путешествии заболели вместе с ребенком, обратилась в Т-страхование по оформленной заранее страховке. Обращение TRV***08. Менеджер Владислав быстро вышел на связь, передал все необходимые данные в ближайшую клинику.
Доктор также приехал быстро, о…
20 февраля, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
жена заболела гнойным тонзиллитом во Вьетнаме в феврале 2026. в клинике у врачей были сложности с полисом страхования, консультант в поддержке банка подсказал как решить вопрос. сами оплатили лечение, после предоставили документы из клиники, чеки из …
13 февраля, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю во время отдыха на Бали. Я поскользнулась в номере, после чего сильно заболело колено — было больно сгибать ногу и ходить. Связалась со страховой через службу поддержки, сотрудники оперативно ответ…
11 февраля, 19:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Был за границей, после океана заболело резко и сильно ухо, обратился в приложение в т-стразование, ребята быстро отреагировали направили в поликлинику, врач посмотрел назначил препараты (выдали прям в поликлиники все). Все бумажные вопросы страховая …
25 января, 05:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В поездке в Тбилиси у меня сильно заболел зуб.. не помогали никакие обезболы и я быстро пошла к стоматологу. Жалко что сразу не обратилась к Т-страхованию , мне бы дали адрес хорошего врача. В общем спустя пару часов я получила документы и сразу прил…
22 января, 13:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
