Я обратилась 10 мая 2026 года по вопросу оформления полисов КАСКО и ОСАГО, так как 14 июня у меня наступает страховой случай. Обращалась через звонок по горячей линии в Контакт- центр. Мой звонок был зарегистрирован и вскоре мне позвонила оператор этой компании, девушка с приятным голосом по имени Ляйсан. Спасибо всем, кто очень быстро меня соединяли по тому или иному возникающему у меня вопросу. Соединения происходили в течении 1- 2мминут. Были мне и встречные звонки с их стороны. Я уже во время звонка спрашивала Ляйсан, так как с ней я начинала работать. В первую очередь она запросила необходимые данные и почти тут же сообщила мне сумму полиса по КАСКО, которая меня устроила, так как я уже пыталась зондировать другие страховые компании, где суммы выше. Я отправила запрашивпемые документы. Был оформлен договор по КАСКО и тут же я получила ссылку на его оплату. Вот здесь у меня вышло затруднение с оплатой ( может быть по моей недостаточной грамотности в этом вопросе). Даже, казалось бы в выходные праздничные дни, то есть 11 мая, девушка, не знаю ее имени, которая ответила мне по телефону, сказала, что оставит для Ляйсан записку на следующий день, чтобы она мне перезвонила. Итак я была все время на связи. Уже 12 мая со мной работала оператор по имени Динара. Вот с ней мы до конца решили все вопросы по этим полисам КАСКО и ОСАГО. Она мне передала ссылки, по которым я должна была провести оплату. Все получилось. По электронной почте мне передали электронные договора по КАСКО и ОСАГО.
Хотелось бы выразить огромную благодарность этим милым девушкам Ляйсан и Динаре за оказанную мне помощь в оформлении договоров на полисы КАСКО и ОСАГО. По- больше бы таких грамотных и отзывчиввх работников!
Поэтому работу я оценила наивысшей оценкой. И в дальнейшем я планирую оформлять полисы в страховой компании Сокомбанк Страхование.