Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Страховой случай
Алексей, Владивосток (Приморский край)
24 мая, 17:20
Страховой случай по заливу квартиры урегулирован быстро и чётко с полной выплатой. Спасибо Т-Страхованию
Я обратился в Т-Страхование по полису страхования имущества в связи с заливом моей квартиры холодной водой, который произошёл 4 января 2026 года. Причина — вина жильцов из квартиры сверху.
Из-за праздников в квартире никого не было. О происшествие узнали от соседей которые увидели, что вода льётся в общий коридор. Пока успели прибыть и отреагировать, затопили сильно.
Я подал заявление о страховом случае через приложение Т-Банк. Мне оперативно присвоили номер события и назначили персонального менеджера — Кристину. Она очень вежливо и профессионально объяснила, какие документы нужны, предоставив исчерпывающий список для урегулирования ситуации.
Сбор документов занял время (пришлось ждать корректный акт от управляющей компании и проводить экспертизу), но Кристина всё это время была на связи, отвечала на вопросы и не торопила.
Только 14 мая я направил полный пакет документов на её электронную почту. Страховая компания провела проверку и уже 22 мая перечислила выплату в полном объёме, без каких-либо снижений и урезаний.
Меня очень порадовало, что Т-Страхование признало реальный ущерб и не пыталось сэкономить на клиенте. Все сроки соблюдены, общение было комфортным. Кристина — грамотный и ответственный специалист. Я рекомендую эту страховую компанию как надёжного партнёра.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование24.05.2026 17:56Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Кристины. Приятно слышать, что вы остались довольны полученной помощью. Понимаем, что неприятно оказаться в непростой ситуации, поэтому мы на связи круглосуточно и готовы поддержать.
Администратор Народного рейтинга28.05.2026 15:07Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.- АлексейАвтор отзыва28.05.2026 15:57Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга31.05.2026 21:11Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
Вопрос был по страхованию квартиры.
Все подробно рассказали с нюансами.
Расписывать все не буду, оператор Александра умница). 1.06.26 время обращения 15:25 длительность разговора 41 мин.
Как будут исполнятся обязательства покажет время, в случае наст…
1 июня, 16:21
Страхование имущества
Страховой случай
В моей квартире в ванной комнате произошла течь канализационный трубы в месте подсоединения к ней шланга стиральной машины. Затрудняло ситуацию то, что место течи было недоступно, поскольку экран под ванной был сделан из кафельной плитки. После обращ…
30 мая, 21:44
Страхование имущества
Страховой случай
В декабре 2025г. произошел страховой случай (залив квартиры). Т.к. страховала квартиру через приложение ТБанка, туда же в чат и обратилась. Ответили практически сразу и прислали список документов для оформления страховой выплаты. Хочу обратить вниман…
30 мая, 19:35
Страхование имущества
Страховой случай
Случился страховой случай, меня залили сверху. Я заявила о страховом случае в чате приложения Т-банка. Со мной связался персональный менеджер Нина. Она мне сообщила перечень необходимых документов. Я отправила сканы. В течение нескольких часов было п…
29 мая, 16:30
Страхование имущества
Страховой случай
У меня случился страховой случай: меня затопили соседи сверху. Имелся Акт Управляющей Компании о прецеденте. Написала в чат и заявила о страховом случае. Со мной связалась персональный менеджер Нина. Я предоставила сканы необходимых документов. Нина …
29 мая, 15:22
Страхование имущества
Страховой случай
Если вы хотите, чтобы вас обвели вокруг пальца, взяли много денег и оказали "фиктивную" услугу страхования - вам в т-банк страхование.
1. Так как я живу на 17, последнем, этаже (выше только тех.этаж и небо), я беспокоюсь, что меня могут зат…
28 мая, 18:56
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел залив квартиры.. Обратилась в чат в этот же день. Достаточно долго ждала обратной связи от службы поддержки и пока напишет персональный менеджер. Сама уточняла сроки и какой необходим список документов.
Т.к. страховой случай был не очень …
28 мая, 14:44
Страхование имущества
Оформление полиса
Давно обслуживаюсь в Т-Банке, страхую там машины, это они делать более-менее научились. Но тут мы столкнулись с неразрешимой проблемой страхования таунхауса и дачи. По таунхаусу меня не устроил лимит (и нежелание идти на переговоры), по даче - отсутс…
27 мая, 19:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
С соседями сверху произошёл неприятный случай, потоп на два этажа надо мной(уже не первый случай). Дом новый 2020 г, но то-ли не качественные трубы, то-ли халатность соседей сверху. Сосед на два этажа выше переживал менее, так как застраховал свою со…
27 мая, 09:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случилась неприятность - немного затопили соседи сверху. Не сильно, только пятна на потолке в санузле появились, но тоже неприятно...
Вызвал инженера из ТСН, чтобы зафиксировал и разобрался в причине.
Потом вспомнил, что я премиум клиент в Т-Бан…
26 мая, 20:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
23.04.2026г. соседи сверху меня затопили. По составленному акту жилищника была подтверждена их вина – протечка фильтра на кухне. Был затоплен пол потолок и стены в трех помещения (кухня, коридор, спальня).
Я вызывала независимого специалиста для пол…
26 мая, 16:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-страхование за профессионализм и человеческое отношение. Ситуация была из разряда «кошмар соседа»: соседи затеяли капитальный ремонт (переносили стены, долбили перфоратором неделями), и в один…
26 мая, 13:37
Страхование имущества
Страховой случай
Залив кухни с верхнего этажа( соседи неудачно почистили сифон под раковиной), порча верхних шкафов кухни, разбухли стенки и полки.
Екатеринбург, 20 апреля 2026, многоквартирный дом.
Помогала сотрудница Дарья,была всегда на связи, быстро и четко…
25 мая, 17:28
Страхование имущества
Страховой случай
Я обратился в Т-Страхование по полису страхования имущества в связи с заливом моей квартиры холодной водой, который произошёл 4 января 2026 года. Причина — вина жильцов из квартиры сверху.
Из-за праздников в квартире никого не было. О происшествие…
24 мая, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Являюсь клиентом Т-Страхование уже пять лет и в первые года была хорошая поддержка и адекватные процессы.
В 2022 году был страховой случай, залило всю квартиру канализацией по вине УК. Испортилась практически вся мебель, напольное покрытие и нижн…
22 мая, 19:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Никогда ранее не оформляла никаких страховок, кроме ОСАГО.Считала, что эти проблемы не про меня. В прошлом году решила попробовать. По совету своего сына заключила с Т- Страхованием договор страхования имущества 65******70 от 16.05.2025 г. Хоть я не …
22 мая, 17:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня заключен страховой полис на страхование моей квартиры. 6 мая мою кухню затопили соседи сверху из за прорыва трубы. В результате пострадали мои обои и кухонные шкафы. Я заявила о своем страховом случае через онлайн чат компании Т- страхование. …
22 мая, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
обращались по поводу ущерба нанесенного квартирой этажом выше. Был потоп на кухни, пострадали стена, пол, потолок. В итоге связались через чат приложения и описали всю ситуацию. ТСтрахование сразу же ответили и научили подробно консультировать по пов…
22 мая, 11:57
Страхование имущества
Страховой случай
Застрахована квартира в Т-Страховании, обратился в мае месяце по страховому случаю залив, в течении 3х дней решил вопрос, взял акт от управляющей компании, предоставил документы и в этот же день получил выплату, все максимально оперативно, сотрудники…
21 мая, 20:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Выражаю огромную благодарность страховой компании Т-страхование за качественную и оперативную работу. 5 мая произошел страховой случай, затопило кухню Номер моего полиса IFL-0001096542. Написала в чат в мобильном приложении, мне назначили персонально…
21 мая, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня есть полис страхования имущества . В апреле месяце обнаружила, что меня залили соседи сбоку. Был составлен акт УК и уведомлена страховая компания в чате, о произошедшем страховом случае. Менеджер Анастасия подсказала мне какие необходимо предо…
21 мая, 16:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
4 мая меня затопили соседи выше этажом. После решения проблемы с соседями, в этот же день я написала в чат банка и сообщила о заливе квартиры. Мне тут же ответили и дали четкие инструкции по моим действиям. Попросили сделать фотографии, составить акт…
21 мая, 13:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай PRO—26—418811.
Ежегодно страхую квартиру на случай непредвиденных ситуаций. Как оказалось не зря!
Затопили соседи с верхнего этажа, в результате чего пришла в негодность чать шкафа купе.
Написал обращение в чат.
Сотрудники о…
21 мая, 12:21
Страхование имущества
Страховой случай
У нас произошёл достаточно приличный залив лоджии в два этапа. Сначала 28 февраля, последствия были не очень видимые, но были. 10 апреля был повторный залив, да такой, что даже со светильника текло. Соответственно, проявились ранее скрытые повреждени…
21 мая, 10:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в страховую Т-Банка 01.04.2026 по страховому случаю, протекание кровли на балконе. Через чат поддержку заявил о событии, предоставил документы, далее управляющая компания составила акт с описанием видимых повреждений.
Встреча с оценщиком…
20 мая, 22:10
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
