Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Андрей, Москва (Москва и область)
27 мая, 13:53
Как отпугнуть клиентов, СОГАЗ
По полису SGA0****22 обратился 22.04.2026, предоставил все необходимые документы, о чём получил сообщение: "спасибо за полный пакет предоставленных документов, ваш случай находится на рассмотрении". Всё, никаких движений нет.
Через 10 дней позвонил, да-да, с вами свяжется специалист, через 32 дня позвонил, да-да, с вами обязательно свяжется профильный специалист. Ваши документы в статусе рассмотрения. На вопрос, что можно рассматривать месяц, в двух фотографиях разбитого лобового стекла, ответа я не получил.
Связаться с руководством нереально, повлиять на ситуацию невозможно. Категорически не советую связываться со столь мелчной и непрофессиональной компанией. У меня кончаются полисы мои и корпоративные, по недосмотру размещённые в этой компании, бегом от СОГАЗА!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ27.05.2026 14:19Здравствуйте, Андрей! По Вашему страховому случаю № SGZA0*****000001 выдано направление на ремонт на СТОА «"А****Н АГ" АО». Для записи на сервис Вам необходимо позвонить по телефону +74957304445. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга31.05.2026 14:32Отзыв проверен.- АндрейАвтор отзыва02.06.2026 10:42Хочу дополнить, почти все хвалебные отзывы проплаченые, авторы никогда не имели дело со страховыми компаниями и конкретно с СОГАЗом. У этой замечательной компании, партнёрские отношения с дилерами, ТОЛЬКО по 100% предоплате! Оцените уровень доверия и респекта) Так вот, я получил направление в Авилон, только теперь жду у моря погоды, страховая не оплачивает счёт. Да, и переслать вин и фото маркировки стекла дилеру, она не в состоянии. Не удаляйте фото, а то придётся опять идти снимать. Дополню отзыв, как с мёртвой точки сдвинется процесс.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
07 июня 2026 г. в день ДТП, создал заявление на сайте компании о страховом случае с автомобилем. Приложил указанные документы. Отправил. Ни письма, ни смс, никаких весточек от компании не поступило. У них на сайте написано, что 5 дней на рассмотрени…
20 июня, 15:57
Каско
Страховой случай
13.05.2026 заехала на ручную мойку, там при выезде автоматические ворота начали закрываться раньше времени. Удар пришелся по крыше и задней части моей Mazda 3, осталась вмятина и скол краски. Я, честно говоря, была в шоке, потому что администратор сн…
20 июня, 15:35
Каско
Страховой случай
Попал колесом в открытый люк во дворе, крышка была сдвинута в сторону и в темноте я ее просто не увидел. У меня автомобиль Nissan Qashqai, подъём не очень высокий, так что погнулся диск, порвало шину и появился стук в подвеске. В СОГАЗ обратился 18 м…
20 июня, 14:17
Каско
Внесение изменений в полис
КАСКО на Kia Sportage оформлено в СОГАЗ с осени 2025. Весной переехал из квартиры с подземным паркингом в дом, где машина стоит на закрытой дворовой территории. Решил уточнить, нужно ли менять место ночного хранения в договоре. Обратился 08.04.2026 ч…
19 июня, 18:05
Каско
Оформление полиса
14.02.2026 выкупил Skoda Superb после лизинга и решил переоформить страхование уже на себя как владельца. В СОГАЗ обратился 19 февраля. Менеджер запросил паспорт, СТС, ПТС, договор выкупа и водительские удостоверения тех, кто будет допущен к управлен…
19 июня, 15:05
Каско
Страховой случай
14 января этого года обращалась в СОГАЗ по КАСКО после повреждения машины при эвакуации. Мой Volkswagen Tiguan забрали с платной парковки из-за ошибки с оплатой, а когда я приехала на стоянку, увидела царапины на нижней части бампера. Настроение было…
19 июня, 14:19
Каско
Оформление полиса
Покупала Geely Atlas с пробегом и решила оформить КАСКО в СОГАЗ не через салон, а сама. Обратилась 11 июня 2026. Менеджер сразу сказала, что для машины с пробегом нужен осмотр, фото кузова, стекол, салона, VIN и пробега. Еще попросили ПТС, СТС, паспо…
18 июня, 16:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
04.05.2026 обратилась в СОГАЗ после случая во дворе. Подросток на велосипеде не справился с управлением и въехал в переднюю дверь моей Kia Cerato. Сам не пострадал, но на двери осталась вмятина и длинная царапина. Родители мальчика были на месте, со…
18 июня, 15:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случай необычный. В мае перевозил свой Subaru Forester на пароме, во время швартовки машину слегка качнуло, соседний автомобиль дверью ударил мне заднее крыло. Капитан составил акт, владелец соседней машины данные оставил. В СОГАЗ обратился 18 мая, к…
18 июня, 14:59
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
КАСКО в СОГАЗ оформляла вместе с автокредитом на Hyundai Creta. В апреле 2026 закрыла кредит досрочно и решила убрать банк из выгодоприобретателей, чтобы в документах все было корректно. Обратилась 22 апреля через чат. Сотрудник попросил справку о по…
18 июня, 13:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ехал в марте по объездной дороге, передо мной из кузова грузовика выпал металлический лист. Увернуться полностью не успел, лист задел передний бампер и нижнюю защиту на моем Renault Koleos. Номер грузовика не запомнил, остановился, сделал фото повреж…
18 июня, 12:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Заезжал в гараж, автоматические ворота начали закрываться раньше времени и ударили по багажнику моего Jetour Dashing. Вмятина небольшая, немножко краска потрескалась. Обратился в СОГАЗ 6 февраля 2026 года, оператор попросил не ремонтировать поврежден…
17 июня, 18:58
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
КАСКО на Toyota Camry оформлял в СОГАЗе осенью 2025 года. Весной переехал и стал оставлять машину не на подземной парковке, как было указано при оформлении, а на открытой охраняемой стоянке. Решил не рисковать и уточнить, нужно ли менять данные в пол…
17 июня, 17:43
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В начале июня вносила изменения в КАСКО после установки противоугонной системы на Toyota RAV4. Полис уже действовал, поэтому уточнила, нужно ли сообщать об этом в страховую. Написала в чат, сотрудник попросил акт установки, документы на оборудование …
17 июня, 17:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в глупую ситуацию на парковке строительного магазина. Рядом мужчина грузил доски в прицеп, одна доска сорвалась и ударила по двери моей Skoda Octavia. Вмятина была заметная, плюс содрало краску. Хорошо, что он не уехал, составили объяснение на…
17 июня, 16:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Покупал Changan Uni-K без кредита, КАСКО решил оформить отдельно в СОГАЗе уже после установки сигнализации и противоугонного комплекса. Обращение было 12 июня 2026 года. Менеджер запросил паспорт, СТС, водительские удостоверения, фото машины и докуме…
17 июня, 16:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
5 мая 2026 года произошло ДТП не по моей вине. Автомобиль такси вылетел с дороги на парковку, сбил дорожный знак, который упал на мой припаркованный автомобиль, после чего сам автомобиль виновника также столкнулся с моей машиной.
В результате ДТП ав…
17 июня, 13:46
Каско
Страховой случай
20.04.26г. было обнаружено повреждение левого бокового зеркала заднего вида грузового автомобиля. 22.04.26г. через онлайн-форму на сайте страховой компании были поданы все документы на страховое возмещение. Согласно пункту 12.3.2 Правил страхования т…
17 июня, 13:03
Каско
Страховой случай
КАСКО в СОГАЗ оформлял на Exeed TXL, полис был еще с октября 2025. В марте этого года случилась неприятность, на трассе в панорамную крышу попал камень, пошла трещина по стеклу. Вроде не лобовое, но ездить страшно. Обратился 11 марта через горячую ли…
16 июня, 22:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО в СОГАЗ оформлял при покупке Skoda Karoq. 21 марта 2026 года на загородной дороге перед машиной резко выбежала собака, ушел в сторону и задел пластиковое ограждение. Пострадавших не было, но треснул передний бампер и сломалось крепление ф…
16 июня, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
КАСКО в СОГАЗе у меня действует с сентября 2025 года. В январе 2026 меняла госномер после переоформления автомобиля внутри семьи, поэтому нужно было внести изменения в полис. Обратилась 18 января через личный кабинет в страховую, но не сразу поняла, …
16 июня, 17:50
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Оформлял КАСКО в СОГАЗ на новый автомобиль в середине мая. После получения полиса заметил ошибку в VIN, одна цифра была указана неверно. Обратился 23 мая в поддержку, потому что не хотел ездить с таким документом, мало ли что. Сотрудница попросила пр…
16 июня, 15:44
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
КАСКО в СОГАЗе оформлено на Geely Monjaro. Осенью покупал второй комплект колес, а в феврале решил уточнить, как правильно указать их в договоре, потому что храню комплект в шинном отеле у дилера. Обращение было 16 февраля, писал через чат. Сотрудник…
16 июня, 14:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
15 января 2026 года обращался в СОГАЗ по КАСКО после повреждения машины во дворе. С утра коммунальная техника чистила снег, трактор задел задний бампер моего Chery Arrizo, когда сдавал назад. Водитель не спорил, на месте составили акт с управляющей к…
16 июня, 13:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась по КАСКО из-за протечки люка на Volvo XC40. После сильного дождя утром увидела мокрый потолок, вода попала на переднюю стойку и коврик водителя. Машина не старая, поэтому я была очень недовольна, мягко говоря. Позвонила в СОГАЗ 12.05.2026,…
16 июня, 12:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
