ООО "ИТ Консул" и САО "ВСК", возврат средств по навязанному сертификату, компании обманщиков, действуют ли заодно?

Здравствуйте! 22.05.2026 при оформлении займа в АО МКК Займ-Экспресс, навязалась доп.услуга страхования от ООО "ИТ Консул" и САО "ВСЕ" за 3500 и я не поняла, как отказаться от неё сразу, по итогу отправки денег на спб, мне отправили не всю сумму по договору займа, а отправили уже с минусом в страховую компанию, я смотрела в истории банка, снимали ли эту сумму, но эту сумму вычли сразу и не через банк, что бы было уведомление, что списались деньги за страховку. Как было сказано в ЛК займа, что бы отменить страховку, нужно зайти на сайт: https:*** и там вписать данные сертификата, свои данные и данные счета карты для перевода денег, я все сделала, оформляла эту заявку на сайте два раза 22.05.2026 и 24.05.2026, после чего заходила на из сайт, что так же был указан в ЛК займа: https:*** и писала им на почту: help@fintechservice.group, что так же была указана, что бы узнать вообще о статусе этой заявки на возврат и что-то расспросить, ответа не последовало, кроме автоматического сообщения, как принято у всех компаний. Даже написала сегодня 29.05.2026 на почты займа АО МКК Займ экспресс, что бы уже у них что-то узнавать. Исходя из отзывов об этой компании Консул и ВСК, я сделала вывод, что они не отвечают на звонки, а у одной из компаний вообще нет номера для обратной связи, только почта, на письма, поэтому не писала, а уже добралась и сюда, что они просто тянут время, что бы потом написать, что уже ничего не вернётся, потому что время ушло для расторжения договора. Одним словом обман, потеря времени, я не довольная, что не смогла понять, как отказаться и что мне не отвечают и не возвращают сумму, я должна платить по займу больше, чем положено из-за страховки, которая мне не нужна по факту и никакие из страховок никогда не пригодились за столько лет жизни, что живу и что их постоянно навязывают людям. Ужасная компания, никаких реакций на заявления людей. Время идёт, дни уходят, ответа я не получила, на звонки никтоо не отвечает. Буду обращаться в соответствующие органы, если даже дойдёт до прокуратуры или куда дальше.