Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Евгений, Москва (Москва и область)
1 июня, 15:32
ВСК не возвращает деньги по договору страхования в период охлаждения
Направлял комплект документов через Почту России в ВСК на расторжение договора страхования в период охлаждения, который мне навязали при покупке автомобиля в автосалоне. Документы получены страховой компанией 18.05.2026. Строк рассмотрения и выплаты нарушен. Обратной связи нет. Сотрудники контакт центра издеваются надо мной, не предоставляют информацию, обманывают, бросают трубку.
ВСК - единственная страховая компания в моей практике, которая нарушает сроки рассмотрения обращений клиентов и по-хамски к ним относится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! По факту данного нарушения будет написано обращение в Службу по защите прав потребителей Банка России.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК01.06.2026 17:17Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК02.06.2026 10:50Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. При ваших обращениях на горячую линию с 20.05.2026 по 29.05.2026 специалисты предоставили корректную консультацию по уточнению статуса расторжения. 30.05.2026 при обращении по тому же вопросу специалист сформировал заявку для скорейшего решения вашего обращения. Нарушений не выявлено. 01.06.2026 также была сформирована заявка в ответственное подразделение. Специалист проинформировал вас, что заявка на возврат сформирована и денежные средства поступят в течение 3–5 рабочих дней. Напоминаем, что срок рассмотрения заявлений при отказе от страхования и возврате денежных средств согласно законодательству составляет 14 календарных или 10 рабочих дней. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны специалистов и нарушений сроков расторжения не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ЕвгенийАвтор отзыва02.06.2026 13:42Денежные средства за расторжение договора не были выплачены в установленные сроки! Срок истек 29.05.26.
Администратор Народного рейтинга02.06.2026 17:27Отзыв проверен.- ВСК02.06.2026 18:27Добрый день! Информируем, что заявка на возврат была сформирована 29.05.2026, на 10 рабочий день рассмотрения. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Страхового Дома ВСК. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ЕвгенийАвтор отзыва03.06.2026 07:51Денежные средства за расторжение договора не были выплачены в установленные сроки! Срок истек 29.05.26. Надо мной издевались, не предоставляли информацию и бросали трубку! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
Был заключен договор GAP при покупке автомобиля. Через 8 месяцев было написано заявление о расторжении договора, возврате части страховой премии и отправлено почтой. При обращении в Колл центр девушка сказала, что деньги поступят после 10 дней, как з…
4 июня, 17:19
Другое
Оформление полиса
02.06.2026г. я обратилась в офис САО "ВСК" по адресу г.Н.Новгород ул.Максима Горького, д.195 за оформлением полиса "Синяя карта". Страховой компанией был нарушен порядок оформления полиса: сотрудник попросил документы для оформления, внести оплату и …
2 июня, 16:40
Отзыв проверен
Другое
Другое
Направлял комплект документов через Почту России в ВСК на расторжение договора страхования в период охлаждения, который мне навязали при покупке автомобиля в автосалоне. Документы получены страховой компанией 18.05.2026. Строк рассмотрения и выплаты …
1 июня, 15:32
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
Оформля займ в компании Займ Экспресс. К займу прилагалась страховка от САО«ВСК». Без неё было не взять займ. На следующий день оформил возврат от страховки, но деньги так и не поступили. Прошло 15 дней. Прошу разобраться в этой ситуации. Номер сер…
1 июня, 13:40
Отзыв проверен
Другое
Другое
Здравствуйте! 22.05.2026 при оформлении займа в АО МКК Займ-Экспресс, навязалась доп.услуга страхования от ООО "ИТ Консул" и САО "ВСЕ" за 3500 и я не поняла, как отказаться от неё сразу, по итогу отправки денег на спб, мне отправили н…
29 мая, 03:30
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оформила займ, ( займ экспресс) , навязали страховку, от ВСК, на следующий же день, направила заявление на расторжение... Итог. Прошло 15 дней. В микрокредитной организации отправляют в страховую компанию, в страховой говорят что у них нет такого сер…
28 мая, 10:46
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
Здравствуйте, 3 мая 2026 г. направила почтой заказным письмом отказ от страхования потребительского кредита от 21 апреля 2026 на адрес ВСК в г. Москва. Письмо было принято 5 мая 2026. До сих пор нет возврата денежных средств, трижды обращалась на гор…
25 мая, 14:57
Отзыв проверен
Другое
Другое
Добрый день.
В автосалоне предложили оформить официальную гарантию от автозавода Лада,
вернувшись домой стал читать оказалось это обычная страховка которая начнет действовать через три года при условии что буду обслуживаться у оф.диллера.
Понял …
22 мая, 19:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Оформляла страховой случай в компании ВСК ,в филиале г.Петрозаводск.Через приложение компании всё можно сделать быстро и это очень удобно, но у меня возникли вопросы по моей ситуации, поэтому я решила приехать в офис.Хочу поблагодарить, за профессио…
19 мая, 10:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
12.04.2026 я подал два заявления на возврат страховки , 22.04.2026 мне вернули деньги за одну страховку, а по другой сказали что я не подавал заявление, хотя я помню что подал .
22.04.2026 я подал ещё одно заявление на возврат страховки, но до си…
5 мая, 11:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
27 марта я обратилась в вашу компанию по поводу страхового случая с машиной. Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Ч-ной Светлане В-вне за содействие в оформлении страховки машины. Спасибо ей за теплый прием, грамотную работу, доброжелательность…
4 мая, 20:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
При оформлении займа от 12.04.2026 г в "займ э-сс" навязали две страховки на сумму 250р и 3500 . Сегодня спустя 9 дней после обращения вернули сумму страховки 250р , а про другую сумму молчат и похоже не собираются возвращать .
Прошу разобраться …
21 апреля, 18:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Проблема решена
В м. Видео навязали эту компанию ВСК при покупке телефона в кредит. Якобы без неё нельзя было купить. Дали бумаги о расторжении договора которые надо было отправить в ВСК. Отправила. Пришло оно вам 12 марта 2026г. Сейчас на дворе 21 апреля 2026г. ДЕН…
21 апреля, 14:24
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
Добрый день! Данная компания работает отвратительно!
Свое же расписание не соблюдает. Сотрудники приходят вместо 9:00 как указано к 10:00 часам а то и позже!
Расторжение делает один офис который работает только по будням с 10-19. Работающему чел…
20 апреля, 21:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
04 апреля 2026 г. в офисе САО «ВСК» по адресу Дмитровское шоссе, д.73, стр.4 мною было подано заявление об отказе от договора страхования № 26000FGR0284****05 от 28.03.2026 г. Согласно п.5.1. договора страхования возврат страховой премии осуществляет…
17 апреля, 13:23
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
При оформлении покупки в рассрочку консультанты М-Видео включили в стоимость страховку от ВСК. На витрине сумма за покупку уже указана с учетом страховки. Документы мне выдали после того, как выдали покупку. Придя домой, обнаружила, что в чеке имеетс…
17 апреля, 13:19
Отзыв проверен
Другое
Другое
ВСК- полнейшее разочарование!
Покупали технику в магазине 3 февраля 2026 года, оформили полис страхования " Быстро лайт", придя домой решили отказаться. Написали заявление о расторжении договора- отправили Почтой России.
Письмо зарегистрировано …
16 апреля, 08:39
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
24.03.2026 г. Был в офисе страховой компании, было поставлено заявление на возврат страховой выплаты, которую оформлял в М Видео.
По состоянию на 07.04.2026 позвонил в колл центр компании для того чтобы уточнить почему не произошла выплата (край…
10 апреля, 15:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
Затягивают выплату о расторжении договора страхования в период охлаждения получили письмо 4.04.26 потом прислали , письмо что деньги перечислены потом снова что договор на рассмотрении и так по кругу в чате ни какой информации дать не могут. Бесполез…
9 апреля, 10:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Проблема решена
Моему супругу в автосалоне навязали продукт при покупке автомобиля, плюс ещё один год гарантии. По стоимости 11900₽. Номер полиса 2634JGARA0000****1 от 27.02.2026 г. Далее супруг отправил письмо почтой России на расторжение договора и возврат уплачен…
7 апреля, 08:38
Отзыв проверен
Другое
Другое
При покупке мак бук, всунули страховку от ВСК. Отправила документы на отказ от страховки и возврате денежных средств. 26.03.2026 документы были получены и зарегистрированы. Сегодня 3.04.2026 г, ответа так и не поступило на почту! Скажите, что именно …
3 апреля, 23:14
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
24.02.26 делал покупку в магазине М.Видео, предложили докупить страховку Быстросервис от ВСК,так как это было основное условие по предоставлению рассрочки/кредита. Через определённое время, в период охлаждения, было решено расторгнуть договор, сдать …
3 апреля, 16:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
Доброго дня!
16.03.2026 г. я обратилась в офис страховой компании ВСК по адресу: ул. Лавочкина, д. 13, корп. 4, с заявлением о расторжении договора страхования.
В этот же день (16.03.2026 г.) мной было оформлено и передано сотруднику заявление …
30 марта, 13:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
15.03.2026 мною был оформлен потребительский кредит с навязыванием страхования. 16.03.2026 я обратилась лично в офис и написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. 26.03.2026 мне должно было прийти смс сообщение и денежные с…
29 марта, 19:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
15 марта заключены договоры страхования ,16 марта почтой росиии были отправлены заказные письма с приложенными документами и заявлениями об отказе от страховок !но Вы не забираете почему то письма
Требуем получить письма и произвести возврат за нав…
21 марта, 17:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
