Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
Алексей, Чита (Забайкальский край)
2 июня, 14:45
ОСАГО, ДТП и наплевательство.
Пытался в приложении оформить ДТП, произошедшее несколько дней назад, во время действия предыдущего полиса ОСАГО. А это невозможно (!!!). Поддержка в чате целый час не могла внятно сказать, что делать в таком случае. Потом предложила скинуть документы прямо в чат. Потом на почту менеджеру.
И вот теперь уже неделю жду официального ответа.
В чате и по телефону получаю только невнятное "У виновника нет ОСАГО, мы не сможем помочь". Прошу просто официальный отказ, чтобы приложить к судебному иску в адрес виновника, но, видимо, доблестный Т-банк давно забыл что такое клиентоориентированность.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование02.06.2026 15:48Здравствуйте. В приложении не получится заявить страховое событие, если у виновника нет полиса. Также, если срок действия полиса истек, страховка перестанет отображаться в личном кабинете. Это не ошибка. Получить официальный ответ можно по обращению в чате. Спасибо за сигнал! Мы проверим действия и консультации сотрудников в поддержке. Вы обратились по страховому случаю 26 мая. Срок рассмотрения страхового события — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет идет с момента получения полного комплекта документов до выдачи официального отказа. Понимаем, что вы хотите получить ответ как можно скорее. Сейчас ваш убыток на рассмотрении. Мы не забыли про вас. В установленный срок отправим вам официальный отказ.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Пытался в приложении оформить ДТП, произошедшее несколько дней назад, во время действия предыдущего полиса ОСАГО. А это невозможно (!!!). Поддержка в чате целый час не могла внятно сказать, что делать в таком случае. Потом предложила скинуть документ…
2 июня, 14:45
ОСАГО
Страховой случай
Столкнулась с недобросовестным исполнением обязательств АО «Т-Страхование» по ОСАГО (полис ХХХ № 0533226276) при урегулировании убытка по делу № OSG-26-262977 (автомобиль Skoda Rapid, гос. номер Т503НХ152).Хронология событий:• 25 марта 2026 г. — полн…
2 июня, 14:21
ОСАГО
Другое
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю , произошло ДТП в котором я являлась пострадавшей стороной. Расчет по страховому случаю произвели в течении 30 минут! Все быстро и удобно , не нужно посещать офисы и тратить время, очень рекомендую…
2 июня, 11:26
ОСАГО
Оформление полиса
В течении трёх лет страхую два своих авто в Т-Страховании. При этом у меня ни одного ДТП за это время, т.е. Т-Страхование от меня только получала и ничего не давала в замен. Супер выгодный клиент. И вот вчера я решил застраховать свой третий авто у н…
2 июня, 07:40
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование. После ДТП обратилась за возмещением по ОСАГО — выбрала ремонт автомобиля как приоритетную форму возмещения (согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Однако страховая в однос…
1 июня, 04:32
ОСАГО
Внесение изменений в полис
31.05.2026 обратился с заявлением о расторжении полиса ОСАГО серия ХХХ 0643725275 в чат мобильного приложения Т-Страхование. Причина расторжения - продажа автомобиля.
В чате приняли документы в электронном виде, подписали заявление через ЭЦП, и рас…
31 мая, 17:33
ОСАГО
Страховой случай
В одини из неблагоприятных дней, в пробке на выезде из города по Новорижсскому шоссе, один торопящийся водитель, перестраиваясь, не рассчитал радиус поворота, кормой своего автобуса, задел мой авто. На первый взгляд пустяковое повреждение, решили раз…
30 мая, 19:35
ОСАГО
Оформление полиса
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. Вместо этого всплывает список предложений компаний, не относящихся к т-страхованию. Ссылаются на технический сбой, говорят, что решают мою проблему, но это очень похоже на искусственное со…
30 мая, 16:49
ОСАГО
Пролонгация полиса
29.05 истёк срок действия ОСАГО, при этом не было каких либо уведомлений о том что необходимо продлить его.
29.05 пытался продлить через приложение, предлагают застраховатся в неизвестных компаниях, на выбор нет т-страхования. При обращении в подд…
30 мая, 04:48
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП не по своей вине в начале февраля. Ремонт по осаго сделали лишь в конце мая, но обманули. Направление на ремонт дали в никому не известную в городе СТО, у которой от СТО только название. На самом деле обычный гараж-разборка. Естественно, …
28 мая, 20:25
ОСАГО
Оформление полиса
Т-Страхование нарушает законодательство и отказывает в оформление полиса ОСАГО. После заполнения данных "мы подобрали для вас полисы других страховых". В чате говорят, что нужно "еще энное количество дней для решения проблемы".
Личн…
28 мая, 19:46
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и особенно менеджеру Веронике за профессионализм, внимательное отношение и оперативную помощь после ДТП 22.05.2026. Все вопросы были решены быстро, грамотно и без лишних сложностей.
Очень пр…
28 мая, 12:38
ОСАГО
Страховой случай
Все быстро, вечером попал в ДТП, с утра уже подготовили выплату Дали личного менеджера (Камила) который ответил на все имеющиеся вопросы
Расчетом полностью доволен.
Были предложены варианты произвести дефектов ку в любом удобном сервисе это оч…
27 мая, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Страхованием (Т-Банк). Я являюсь давним клиентом этого банка и на данный автомобиль SKODA RAPID 2021года.
Попал в ДТП в меня въехала машина,повредив мне правое наружнее зеркало заднего вида и правую…
27 мая, 17:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
18.05.26 в Ростове-на-Дону на ул Космонавтов произошел страховой случай, в котором я была пострадавшей стороной. В меня въехал другой автомобиль. Обратилась в страховую.
Менеджер Валерия быстро взяла в работу мой случай, разъяснила все вопросы, м…
27 мая, 13:20
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже не первый год страхую машину по осаго в этой компании, всегда выбираю Т страхование из-за удобства и простоты урегулирования убытков, это очень удобно.
25.05 заканчивался полис , я заранее начала процедуру оформления нового или продления, но …
27 мая, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Страхую все свои машины 3 шт., покупаю ОСАГО и КАСКО. Случился страховой случай, и как на зло не один. В обоих случаях компания, на мой взгляд, отработала идеально. Не пришлось тратить времени на посещение офисов и тд. Все документы отправил в сканах…
26 мая, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОБРАЩЕНИЕ 25.05.2026
Я понимаю, что т-банк желает быть впереди планеты всей, но есть проблема.
Обратился к ним, чтобы оформить полис ОСАГО, но, ВНИМАНИЕ, целый вечер они не могли мне помочь лишь по причине того, что я менял свое В/У. Пока реша…
25 мая, 22:08
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДПТ (я потерпевший), мимо ехал аварийный комиссар - помог всё оформить на месте - европротокол через госуслуги.
Сначала Т-Страхование посчитали на 10 тр меньше, чем перекупы страховых выплат, но после вызова эксперта пересчитали с запасом…
25 мая, 19:24
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по действующему полису 0*****225 при наступлении страхового случая. Со мной связалась сотрудник страховой компании Галина Р. Мне присвоили номер страхового случая OSG-26-440307.
Галина мне подробно и понятно объяснила что …
24 мая, 20:01
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь клиентом т банка много лет, у меня каско, осаго, 4 сим карты, два расчетных счета, три териминала с эквайрингом, дебетовая и кредитная карты.
Несколько лет покупала осаго в т страховании, все было удобно и отлично! И каково было мое удивл…
23 мая, 17:49
ОСАГО
Страховой случай
Обращение от 22 мая 2026г, место обращения г.Воронеж. Обращался через чат приложения.
Потрясающий сервис! Удобно, быстро, сопровождение в чате. Моментальная выплата!
Отдельная благодарность персональному менеджеру Альбине Н. От клиента с полисом
…
23 мая, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю. Попал в ДТП. Получил не много ни мало. Выражаю благодарность персоналу за проделанную работу. А так же менеджеру который занималась этим. Анастасия, выражаю вам искреннюю благодарность за проделанную работу. Вы проявил…
22 мая, 11:04
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому событию OSG-26-447624, (фура процарапала весь бок авто) после получения справки в ГАИ, В в приложении быстро оформил страховое событие, сотрудник Галина Р. Всё объяснила, как работает приложение, что куда писать и какие докум…
22 мая, 07:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Первоначально обращение по страховому случаю было выполнено через приложение банка. После чего со мной связался по телефону сотрудник. Понятная последовательность действий. Качественная консультация сотрудников страховой компании. Оперативные ответы …
21 мая, 11:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
