Просрочка сроков выплаты. Выплаты не соответствуют рыночной стоимости ремонта, сильно занижены. Персонал позорит компанию.

В коем-то веке случился страховой случай, ДТП по вине другого участника. Страховая компания задержала выплату на 20 дней. То есть, вместо 20 положенных, выплатили через 40 дней. Звонила им по несколько раз на дню. Они открывают мой запрос, тут же его закрывают, не прислав никакого ответа. И на следующий мой звонок сами же удивляются и комментируют то, что мои звонки/заявки на решение вопроса отображаются, но они почему-то закрыты без каких-либо комментариев. В приложении на протяжении всего срока висели ошибки, что якобы необходимо подписать заявление на выплату и направить акт осмотра, звоню оператору, они отвечают что все документы на месте, заявление подписано. На поданную мной по электронной почте претензию, глумились между сотрудниками, в частности, Потапов Лев ошибочно прислал свои хохотушки в ответ на мою претензию. Привлекают клиентов на страховку низкой стоимостью, теряя свой авторитет вот в таких вот ситуациях. По итогу выплатили копейки с учётом износа. За такие деньги ремонт сделать сейчас нереально. Полное разочарование в компании Ингосстрах. Абсолютно не рекомендую и сама больше пользоваться услугами этой компании не планирую. Благо полис заканчивается через пару месяцев.