Это просто издевательство! Альфастрафование — это полный провал! Обещают внести изменения после вступления в силу полиса, а в итоге ни делают ничего. Отказываются внести водителя за дополнительную плату, хотя всё было заранее уточнено! В чате мне постоянно говорят: «Звоните на горячую линию», на горячей линии — «Обратитесь в чат», и так бесконечно, как замкнутый круг!
Сначала мне дали одну инструкцию, потом другую, в итоге отказ за отказом приходит, хотя я отправляю фото и сканы в нужном формате и необходимого размера. Ни капли профессионализма, никакого желания помочь — только отмазки и отписки! Такое ощущение, что им всё равно, что ты вообще остаёшься без помощи, главное — отмазаться и сбросить звонок! Им бы лишь получить деньги за страхование, а потом им плевать на людей. Просто ужас!
Не тратьте своё время, деньги и нервы на этот сервис и лучше оформите ОСАГО в других компаниях!