У меня случай был не совсем обычный. В подземном паркинге дома прорвало трубу, вода попала на мою Toyota Corolla. Машина стояла под местом протечки, вода текла на крышу и внутрь через уплотнитель двери, намокла обивка, появился запах сырости. В СОГАЗ позвонила 9 апреля, сразу после составления акта с управляющей компанией. Оператор сказала, что по КАСКО нужно вместе с заявлением, записала на осмотр через два дня. Сначала переживала, что начнут отказывать, но эксперт внимательно посмотрел салон, крышу, уплотнители. В итоге согласовали химчистку, сушку салона и замену повреждённого уплотнителя. Нервов было много, но вопрос закрыли адекватно.