Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Столкнулись с беспределом в компании Сбербанк Страхование. Было оформлено страхование жизни, произошел страховой случай - дата обращения 31.03.2022. В приложении сбербанка написано, что обращение можно оформить онлайн, при этом оказалось, что список …
3 августа, 10:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!Мой отец брал кредит и оформил страховку.22.06.2021 отец умер,СБЕРБАНК страхования жизни выплату одобрил,но после предоставления недостающих документов(нужно св-во от нотариуса,о том ,что я наследую сумму выплаты по страховке,с точно ук…
3 августа, 04:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не доверяйте менеджерам!!!! Все что было обещано ложь. Никакого доп. Дохода нет.  Семейный актив, только потеря денег.  Заявление на расторжение договора подавала онлайн. Есть скрин где написано что вернется 110000. Вернули 47000 из 157000. Собираемс…
2 августа, 20:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 году оформила Сберегательное страхование жизни (коробочное), компания заявляет что по истечении срока (5 лет) все взносы будут возвращены. На деле возврат сопряжен с трудностями. Во-первых, требуют справки с налоговой о неполучении соц. вычета…
2 августа, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
так же как и и многие тут попалась на вранье менеджеров банка. Ситуация следующая такие виды обмана распространяются на клиентов "премиум" -"СБЕР ПРИМЬЕР". т. е те у кого на счету есть хотя бы небольшая сумма. Я с дуру или от игры гормонов имея на сч…
2 августа, 04:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Расчёт на то, что здоровых людей не бывает. И когда вы им предоставите справку о том, к примеру, что 20 лет назад поставили диагноз, ну скажем - сердечная недостаточность, в страховке вам откажут. И без этого документа, двадцатилетней давности, вам т…
1 августа, 18:43
3 услуги
starstarstarstarstar
14.09.2021 взяла кредит в сбербанке. Кредит застрахован. Находилась на больничном с 25 марта 2022 по 10 мая 2022. Одним из рисков страхования п 3.1.2 заявления "временная нетрудоспособность начиная с 32 дня". Однако в выплате отказано. Почему? Страхо…
1 августа, 15:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году моим менеджером З-ой О. М. премиальной программы Сбербанк Премьер была предложена программа страхования жизни "Семейный актив" с очень интересным для меня на тот момент программой платного пакета услуг с бесплатным проходом в бизнес зал, …
31 июля, 16:59
2 услуги
starstarstarstarstar
08.07.2022г. я обратилась в отделение сбербанка с целью продления полисов страхования жизни и недвижимости. Вместо продления, без моего уведомления, менеджер заключил новые договора страхования. В итоге, мне пришло электронное письмо о невнесении мно…
31 июля, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Имею два продукта "Защита при потребительском кредите", один от 19 года (закрыт, но полис действует). Второй - от 22 года, с действующим полисом. По первому полису - "Больничный, начиная с 32го дня", по второму - "Больничный, начиная с 15го дня". Пол…
27 июля, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Влез в инвестиционную программу страхования жизни. Все внимательно читал и со всеми пунктами был согласен. При расторжении договора совершенно спокойно понимал что вернётся только выкупная сумма! НО!!! даже она не вернулась. С неё удержали налоговый…
27 июля, 11:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
По своей глупости когда то взял ипотеку в сбербанке.Выплатив ипотеку досрочно попытался вернуть деньги. По телефону конечно же ничего не решилось,пришлось идти в банк ,написали заявление,отдали справки что все закрыли и ничего больше не должны,сказа…
26 июля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Возник страховой случай - инвалидность 1 гр. Направили документы,  в том числе выписка из медкарты. По страховому случаю получен отказ ... так как ранее ( до подписания договора) был диагнозI20.8. Но инвалидность возникла в следствии др…
25 июля, 15:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Верните мои деньги!Я на такой вид рабства не подписывался! Это что вообще за страховка такая? Где я должен каждый год вносить по 1 млн рублей и так 15 лет!!!!! И если я в какой-то год не смогу, то потеряю свои взносы!Вы присваивает деньги себе!!! Мои…
25 июля, 14:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18 июля 2021 года умерла моя мама. У нее было два застрахованных потребительских кредита первый №690150 от 06.10.2020 и второй №554842 от 21.06.2021. 30 июля 2021 года было подано обращение с заявлением о страховом случае.  15 июля 2022 года бы…
24 июля, 17:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и мной  в феврале2018 г. был заключен договор страхования потребительского кредита (номер кредитного договора 92*****79). Номер договора страхования НПР011******55. Договором добровольного страхования пред…
23 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Буду обращаться и через офис СБ в страховую, но надеюсь, что данный сервис поможет с решением моего вопроса) 20.07.2022 г. мною был подан полный перечень документов для выплаты по страховому случаю. Подавала заявление с указанием возмеще…
23 июля, 15:01
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27.04.2017 года между мной и ООО  "Сбербанк Страхование жизни" были заключены два договора АМСР 50 № 00*****07 и АМСР 50 № 00*****09. Дата окончания 24.05.2022 года. По данным договорам получила выплату только по Дожитию, которая составила в сред…
23 июля, 05:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Год назад я открыла договор страхование жизни, подписав договор по программе «Семейный актив» т.к.  менеджер Сбербанк Премьер настойчиво рекламировала открыть его. Это выгоднее чем вклад, утверждала она. Это инвестиции с гарантированным доходом, гово…
22 июля, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.12.2018 умер мой отец, Кр-кий А.Н. причина смерти - рак. Сразу после похорон и с учетом новогодних нерабочих дней, моей мамой, с которой он 20 лет как был в разводе и она не являлась наследником, о чем указала в заявлении о наступлении страхового …
22 июля, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Сбербанк, вместе с сотрудниками был и остается БОЛЬШИМ обманом! Навязывание непонятных и ненужных страховок и подписок сотрудниками банка при оформлении кредита как всегда проходит успешно. 18 июля взяла потребительский кр…
21 июля, 21:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу обратиться к руководству«Сбербанка». лет. В 2019 году, очередной раз обратившись в нашу самую главную и надежную финансовую организацию, «Сбербанк» в г.Королёве, с желанием разместить, с трудом накопленные деньги на вкладе, был отправлен к ли…
21 июля, 19:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2021 года покупала машину, банк сетелем предупредил, что нужно сделать страхование жизни, но при досрочном погашении деньги вернутся. И справедливости ради, в договоре это указано, а так же с банком и страховкой ( но не у этих мошенников) беру…
21 июля, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Наступил страховой случай, "Сбербанк страхование" отказывается выплачивать. Мой муж 21 июня 2019 года взял потребительский кредит, срок исполнения обязательств 3 года. 20 апреля 2022 года муж умер. 26 мая 2022 г., мною был отправлен п…
20 июля, 19:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я отец-одиночка! Воспитываю двоих детей сам! Имейте совесть отнимать последние деньги у детей! У меня есть ваша "ЧУДО-страховка", которая спасет от всех бед! А в итоге-это наглый обман! Меня никто не уведомил, что если я расторгну договор, то получу …
19 июля, 18:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть