Отказ от выплаты по условиям договора со стороны ASLIFE (АльфаСтрахование-Жизнь)

Здравствуйте! Спасибо, что предоставили номер договора - мы уже разбираемся в вашей ситуации. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Информируем Вас о том, что страховая премия (внесенные денежные средства), уплаченная по договору L0532/560/D02****/1, делится на 2 части – гарантированную страховую сумму и инвестируемую (при выплате страховой суммы это называется «дополнительный инвестиционный доход») в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие на дату окончания срока страхования 06.09.2024 – 1% от страховой премии (от всех внесенных денежных средств). Инвестиционная часть программы – 99% внесенных денежных средств (страховой премии). В первые 2 даты экспирации (16.11.2021 и 15.02.2022г.) были выполнены условия купона, и выплата дополнительного дохода в размере 4,25% от уплаченной страховой премии была произведена 06.12.2021г и 06-03-2022г. На дату экспирации 16.08.2023  у Вас сработал автоколл. Автоколл (автоотзыв) – это досрочное погашение ноты в случае, если все бумаги выше Страйка (начальная цена бумаг в момент формирования ноты). Инвестор получает весь капитал и все купоны. По Вашему заявлению от 21.09.2023 была выплачена начисленная рента за периоды  06.06.2022, 06.09.2022, 06.12.2022, 06.03.2023,06.06.2023,06.09.2023. Остальные денежные средства были вложены в инвестиции по стратегии инвестирования «Новая высота» согласно п. 15 Договора, и в настоящий момент не получены от эмитента. В случае неполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования признаётся равным нулю. Информационное письмо с разъяснениями относительно выплаты дополнительного инвестиционного дохода по договору L0532/560/D02****/1 было направлено Вам по Почте России 26.09.2023. После окончания срока действия договора по риску «Дожитие Застрахованного» выплачивается гарантированная страховая в размере 1% от внесенных денежных средств, а также начисленная рента за периоды 06.12.2023,06.03.2024,06.06.2024, 06.09. 2023. Для получения страховой выплаты Вам необходимо подать заявление в страховую компанию.

[quote]MeshkovaEI пишет:Здравствуйте!   Здравствуйте,  Елена Все, что вы написали, мне известно. Вы не ответили ни на один из поставленных вопросов и претензий.    Информируем Вас о том, что страховая премия (внесенные денежные средства), уплаченная по договору L0532/560/D02****/1, делится на 2 части – гарантированную страховую сумму и инвестируемую (при выплате страховой суммы это называется «дополнительный инвестиционный доход») в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие на дату окончания срока страхования 06.09.2024 – 1% от страховой премии (от всех внесенных денежных средств). Инвестиционная часть программы – 99% внесенных денежных средств (страховой премии). В первые 2 даты экспирации (16.11.2021 и 15.02.2022г.) были выполнены условия купона, и выплата дополнительного дохода в размере 4,25% от уплаченной страховой премии была произведена 06.12.2021г и 06-03-2022г. На дату экспирации 16.08.2023  у Вас сработал автоколл. Автоколл (автоотзыв) – это досрочное погашение ноты в случае, если все бумаги выше Страйка (начальная цена бумаг в момент формирования ноты). [u]Инвестор получает весь капитал и все купоны.[/u] По Вашему заявлению от 21.09.2023 была выплачена начисленная рента за периоды  06.06.2022, 06.09.2022, 06.12.2022, 06.03.2023,06.06.2023,06.09.2023.   Не получает. Мне было выплачено 300 рублей.  Это весь капитал и все купоны? Остальные денежные средства были вложены в инвестиции по стратегии инвестирования «Новая высота» согласно п. 15 Договора, и в настоящий момент не получены от эмитента. Почему факт взаиморасчетов АСЖ и эмитента влияет  на результат договора? Договор у меня с АСЖ, а не с эмитентом. Тоже самое, что  Исполнитель (Подрядчик)  отправляет Заказчика удовлетворять его требования к  Соисполнителю (Субподрядчику).  Это как? В случае неполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования признаётся равным нулю. Где это дословно указано в договоре?  У вас какой-то свой  вариант? [u] Редакция в договоре: [/u] В случаенеполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования признаётся равным  начисленного к этому моменту Дополнительного инвестиционного дохода  в соответствии с условиями Договора страхования, уменьшенной на величину произведенных ранее выплат Дополнительного инвестиционного дохода по Договору страхования.    Информационное письмо с разъяснениями относительно выплаты дополнительного инвестиционного дохода по договору L0532/560/D02****/1 было направлено Вам по Почте России 26.09.2023.[/quote]  Стандартная отписка с уверениями скорого перечисления моих денег.   Остальное даже комментировать нет смысла. Абсолютно непрофессионально, наплевательски, с чувством  абсолютной безнаказанности и неуважения к  людям, доверившим свои сбережения.

[quote][b]user-51478890240[/b] пишет:[quote]MeshkovaEI пишет:Здравствуйте!   Здравствуйте,  Елена Все, что вы написали, мне известно. Вы не ответили ни на один из поставленных вопросов и претензий.    Информируем Вас о том, что страховая премия (внесенные денежные средства), уплаченная по договору L0532/560/D02****/1, делится на 2 части – гарантированную страховую сумму и инвестируемую (при выплате страховой суммы это называется «дополнительный инвестиционный доход») в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие на дату окончания срока страхования 06.09.2024 – 1% от страховой премии (от всех внесенных денежных средств). Инвестиционная часть программы – 99% внесенных денежных средств (страховой премии). В первые 2 даты экспирации (16.11.2021 и 15.02.2022г.) были выполнены условия купона, и выплата дополнительного дохода в размере 4,25% от уплаченной страховой премии была произведена 06.12.2021г и 06-03-2022г. На дату экспирации 16.08.2023  у Вас сработал автоколл. Автоколл (автоотзыв) – это досрочное погашение ноты в случае, если все бумаги выше Страйка (начальная цена бумаг в момент формирования ноты). [u]Инвестор получает весь капитал и все купоны.[/u] По Вашему заявлению от 21.09.2023 была выплачена начисленная рента за периоды  06.06.2022, 06.09.2022, 06.12.2022, 06.03.2023,06.06.2023,06.09.2023.   Не получает. Мне было выплачено 300 рублей.  Это весь капитал и все купоны? Остальные денежные средства были вложены в инвестиции по стратегии инвестирования «Новая высота» согласно п. 15 Договора, и в настоящий момент не получены от эмитента. Почему факт взаиморасчетов АСЖ и эмитента влияет  на результат договора? Договор у меня с АСЖ, а не с эмитентом. Тоже самое, что  Исполнитель (Подрядчик)  отправляет Заказчика удовлетворять его требования к  Соисполнителю (Субподрядчику).  Это как? В случае неполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования признаётся равным нулю. Где это дословно указано в договоре?  У вас какой-то свой  вариант? [u] Редакция в договоре: [/u] В случаенеполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования признаётся равным  начисленного к этому моменту Дополнительного инвестиционного дохода  в соответствии с условиями Договора страхования, уменьшенной на величину произведенных ранее выплат Дополнительного инвестиционного дохода по Договору страхования.    Информационное письмо с разъяснениями относительно выплаты дополнительного инвестиционного дохода по договору L0532/560/D02****/1 было направлено Вам по Почте России 26.09.2023.[/quote]  Стандартная отписка с уверениями скорого перечисления моих денег.   Остальное даже комментировать нет смысла. Абсолютно непрофессионально, наплевательски, с чувством  абсолютной безнаказанности и неуважения к  людям, доверившим свои сбережения.[/quote] Мы всегда рады помочь своим клиентам, поэтому никогда не оставляем без внимания направленные нам обращения. Еще раз хотим проконсультировать Вас по Вашему вопросу. На дату экспирации 16.08.2023 у Вас сработал автоколл . Автоколл (автоотзыв) – это досрочное погашение ноты в случае, если все бумаги выше Страйка (начальная цена бумаг в момент формирования ноты). Инвестор получает весь капитал и все купоны, но сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что получение дохода по Вашему договору страхования на сегодня невозможно. Это связано с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами. Стратегия вашего договора страхования состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействие с которыми временно приостановлено. Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования.   [b]Выплата начисленного дохода по вашему договору будет произведена автоматически на реквизиты, указанные в заявлении на страховую выплату, сразу после [/b]возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения дохода ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].