Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Елена, Екатеринбург (Свердловская область)
23 сентября, 21:14

Соседи испортили потолок в ванной комнате

Оформила страховой полис на квартиру в приложи Сбербанка. В ноябре 2023г. В "зелёные дни" обычно бывают хорошие скидки на страховые продукты, и не только.  В новогодние праздники заметила, что в ванной комнате на потолке появились темные пятна. У соседей с верху подтекала сантехника. Честно говоря, не думала, что страховая одобрит выплату. Потому что это был не прям потоп, а постепенное подтопление. Но, заявку подала. Страховая одобрила выплату. На площадь потолка примерно 5 кв м, выплатили 29 000₽. Я осталась довольна своим опытом сотрудничества со Сбер Страхованием. И важно, что все этапы взаимодействия максимально простые. Все в приложении. Оформить, подать заявку, приложить документы, подтвердить заявление. Мои родные и близкие теперь тоже ждут ноября, чтобы в этот раз оформить страхование имущества в Сбере.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    24.09.2024 04:40
    Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    25.09.2024 17:19
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в приложении сбер,  произошел страховой случай, перепланировка соседями, страховая требовала акт осмотра моей квартиры управляющей компанией дома, в акте указаны повреждения, работник УК попасть в помещение в котором велась переп…
28 сентября, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я выражаю благодарность компании Сбербанк страхование за единственно правильное принятое решение и за компенсацию ущерба по краже, произошедшей в Майском 15-го марта этого года. Мой дом обокрали, когда мы с семьей отсутствовали, уезжа…
28 сентября, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дом страховали в Сберстраховании сразу после завершения строительства. В первые полгода все было норм. Делали все по уму, когда что-то подключали или ремонтировали то только через специалистов. К сожалению, от КЗ это не уберегло и в результате него н…
27 сентября, 15:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По времени растянулось больше чем на месяц. при этом не делали независимой оценки никакой, ее не потребовалось. Просто так как по факту потопа у нас попросили из МЧС документ и еще комплект документов то получилось долго. Но сразу весь перечень сказа…
25 сентября, 21:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Прошли всё сроки, а они всё рассматривают наш страховой случай. А люди без крыши, окон и дверей. Оценка 0.никому не порекомендую данную страховую компанию. Отвратительное отношение к людям. Операторы с 900 нас понимают, а толку 0. и нет возможнос…
22 сентября, 23:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года мной был заключен договор страхования имущества(квартиры), «ЗАЩИТА ДОМА» No 001WS428*****53 от 06.09.2022 г. По условиям договора его можно продлевать до 5 лет.  В этом году я решил не продлевать полис и не оплачивать его. Сог…
20 сентября, 00:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Банк "заставляет" страховаться у себя, выставляя доподнительные условия со стороны других страховых. А когда страхуешься нагло врëт, что если выберешь страхование по стоимости квартиры, то стоимость будет на 15% меньше. По факту базовая стоимость ост…
16 сентября, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.02.2023 оформляла ипотеку и Сбербанк прорекламировал своё страхование, сказали при каком то случае всё решат быстро и без проблем. И вот 12.08 случился дома пожар. В страховую сообщили в тот же день, нам сказали направить документы. Когда забр…
12 сентября, 08:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не оформляйте страхование в данной компании. Особенно длительные, иначе будете просто выкидывать день и тратить нервы. Никто вам здесь не заплатит! Развалилась данная компания. И какой бы вы документ не предоставить, его читать никто…
6 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал в этом году впервые квартиру в сбере. Всё оформил через приложение. Быстро, удобно, в кратчайшие сроки. Полис пришёл моментом. Больше всего понравилось то, что можно оплачивать частями, на различные периоды. Очень удобно, когда надо плати…
5 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, поломка в системе отопления со всеми вытекающими последствиями. Оценка страховой выплатить мне 82 тыс. В плане расчета отделки ок. По мебели учли износ, хотя она была в отличном состоянии, но уже конечно это доказать сложно…
29 августа, 21:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною заключен договор страхования 007WS565*****04 от 03.07.2023г. защита на любой случай. 11.07.23 года моя мать получила бытовую травму. Мною подана заявка о наступлении страхового случая 749911. К заявке прикреплены реквизиты получателя. реквизиты …
28 августа, 15:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией при попытке застраховать имущество в Сбере: продукт "Защита квартиры". Вроде все удобно расписано, в приложении можно заключить договор, но в условиях сказано, что я обязан уведомить обо всех договорах …
23 августа, 12:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла через сбербанк онлайн автокредит, убрала все доп страховки, которые мне не нужны, далее звонит менеджер и говорит, что мою заявку рассмотрели и одобрили, всё что я просила, я подумать не могла, что мне впихнут не нужные доп продукты от кото…
18 августа, 14:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Покупаю страховой полис в Сбербанк Страхование уже  несколько лет. Понятное и быстрое обслуживание, полис легко купить в приложении. Так же очень нравится оптимальная цена. Полис быстро приходит на почту. Действует 1 год.  недавно сново понадобилось…
18 августа, 11:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.07.2023 я обратился в Сбер страхование через приложение, где сообщил о том , что у моего дома, находящегося в ипотеке у Сбербанка, протекла крыша. Мной лично , за свой счет была заказана и проведена экспертиза - техническое обследование кровли жил…
14 августа, 21:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хорошо обслуживают людей даже с тобой поговорят и деньги дают и не смотрят на твой рейтинг нормальная компания и оборудование хорошее мне нравится эта программа вот вам незнаю даже нравится или нет вот по моему мнению мне нравится эта программа откры…
12 августа, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мою квартиру затопили соседи. Ждала решения от страхования дольше 2-х недель. Не получила ни копейки, вот так все работает в нашем государстве, ни каких надежд на порядок уже не осталось,зачем оплачивать страховку. Являлась постоянном клиентом Сберба…
11 августа, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай: треснуло стекло стеклопакета окна в комнате квартиры. Составлен Акт осмотра от управляющей компании: было установлено повреждение стекла стеклопакета. Сбер страхование отказали в выплате (ответ 449/759/77 от 27.06.2023г…
7 августа, 19:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховала недвижимость в Сбер страхование в прошлом году, пришло оповещение с предложением продлить, что я и сделала через личный кабинет Сбера. Новый полис оплатила на срок с 08.2023 по 08.2024. Предложили сделать автопродление, согласилась. Вч…
2 августа, 19:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
24 июля 2023 года нас пролили горячей водой соседи, по стояку, уже 2 августа мне пришли выплаты. Очень оперативно, спасибо большое, приложение удобное (конечно надо привыкнуть но это лучше чем вызывать оценщиков и бегать по судам). Ответ пришёл ч…
2 августа, 17:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не выплачивают остаток страховки по выплаченной ипотеке. Придираются к документам.  Сменила фамилию, в Сбербанке предоставила все документы, в том числе свидетельство о браке, 100 раз позвонили из страховой, хотя им передали все документы. Но сам…
1 августа, 16:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2022 г взяли ипотеку на строительство дома, под залог поставили квартиру, в офисе банка оформили полис сберстрахование от 15.09.22 с началом действия с 15.09.22 по 14.09.23. В этом году построили дом, оформили онлайн полис сберстрахование, в по…
28 июля, 14:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Пришло уведомление о автосписании 20.07 платежа по продлению полиса "защита дома".  Списание произошло 19 го числа после поступления денег, продлевать не планировала, так как не являюсь собственником. Сразу после списания написала…
24 июля, 20:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Крайне неприятная ситуация со Сбером. До этого случая я была около 10 лет их преданным клиентом и активно пользовалась их финансовыми продуктами (вклады, инвестиции, страховки), но теперь я намерена закрыть там все счета, перевести зарплатную карту в…
22 июля, 23:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть