3 месяца без ремонта

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 28.06.2024 вами был заявлен страховой случай на СТОА "Рольф" через удаленное урегулирование убытков. 01.07.2024 САО "ВСК" были получены документы и зарегистрировано страховое дело. 11.07.2024 при проверке документов было выявлено отсутствие оборотной стороны ВУ, уведомление направлено на СТОА. 17.07.2024 выдано направление на ремонт. Согласно Правил страхования: 10.3.1. Направление на ремонт выдано, либо в выдаче направления отказано в течение 15 рабочих дней с момента выполнения условий п. 10.1 Правил страхования. В указанный срок Страховщик имеет право выдать новое (повторное, иное) направление на иную СТОА. Учитывая вышеизложенное, сроки рассмотрения убытка Страховщиком не нарушены. САО "ВСК" был направлен запрос на СТОА по сроков заказа официальным дилером запасных частей и осуществления восстановительного ремонта . При этом стоит учесть, что ваше ТС произведено для рынка Китая и сроки поставки запчастей могут быть увеличены. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

На ответ ВСК: 1. покупая полис, я плачу деньги [b]за ремонт машины[/b] при повреждении, а не за "рассмотрение убытка". Именно за него вы взяли с меня деньги при покупки полиса. Заплатил я их полностью и сразу, а не через 3 месяца!  2. Большинство автомобилей и электроники последние 2 года ввозятся в Россию из Китая. и они явно ниже, чем из Германии. 3. Судя по общению с дилером, он не может получить деталь за ту [b]сумму, [/b]в которую вы ее оценили (около 6,5 тысяч рублей).  4. Надеюсь, что ситуация, при которой клиент столь уважаемой СК вынужден сам влезать в отношения между ней и СТОА, заплатив за полис и помучавшись с урегулированием, является не типичной и не перерастет в судебную тяжбу, так как в силу того, что моя машина повреждена, мне приходится пользоваться арендованным транспортом.

Подскажите, а отзыв "проверяется" уже месяц, потому, что ВСК нельзя критиковать?