Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Юрий, Москва
10 октября, 10:52
Ужасная ситуация, после которой потеряно доверие к банку
17.09.2024 в чате с банком был мною отправлен файл, который должен был быть приложен к моему обращению № 240826-7000-203873. Оператором Алиной был дан ответ,что мое обращение с учетом моего дополнительного пояснения/возражения возвращено в работу и ответ прийдёт до 06.10.2024. На сегодня 10.10.2024, ответа от банка нет. Повторно сегодня пишу в чат, что почему нет ответа от банка по моей ситуации. На что получаю ответ от оператора Варвары, что мои документы только сегодня приняты в работу и опять нужно ждать, только теперь сроков ожидания не указывают. Опять ждать? И где вероятность, что опять мои документы окажутся не пойми где? Куда еще нужно обратиться, чтоб добиться результата? Неужели нельзя выполнять свою работу честно и благородно? почему вынуждают/обременяют пенсионеров обращаться в суды и прокуратуры...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни10.10.2024 11:59Добрый день! Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга13.10.2024 11:21Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- Сбербанк страхование жизни15.10.2024 13:29Здравствуйте! В продолжение телефонного разговора прошу вас направить на электронную почту zabota@sberbank.ru заявление в свободной форме с описанием ситуации и вашим волеизъявлением. В теме письма просьба указать "104425 Банки.ру". После поступления заявления мы сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни24.10.2024 14:07Здравствуйте! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме соглашение, укажите в нем ваши реквизиты и направьте в адрес страховой компании. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
добрый день,
в июне 2024г. по полису ДМС Сбербанк страхование 010S****807_2 получила компенсацию за платное лечение зубов. Выплаты оформила через приложение Сбербанк страхование, пакет документов небольшой, порядок простой и удобный.
заявлени…
28 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Прошу ответить или рассмотреть моё заявление по страховой случаю. Продукт "удобная страховка", а не "семейный актив" как мне неоднократно пытаются объяснить сотрудники колцентра.
Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Сейчас прошло бо…
12 августа, 10:31
Другое
Никогда не страхуйтесь в данной компании.Уже два года страховая компания не дает решение по страховому случаю. Сначала отправляли документы почтой. Все запрошенные документы были отправлены, в ответ тишина.
25.06.2024 отправили пакет необходимых …
9 августа, 12:46
Отзыв проверен
Другое
28.10.2021 моя мама В-ва О.М. взяла кредит в Сбербанке и к нему страховку от СК "Сбербанк страхование жизни". Консультанты банка пели, что это покроет и [censored], и несчастный случай, и болезнь, и инвалидность.
В итоге, когда моя мать умерла о…
5 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании «Сбербанкстрахование» за рассмотрение моего вопроса и принятию положительного решения по продукту накопительного страхования жизни в индивидуальном порядке.
Особенно хочу поблагодарить…
27 июля, 13:25
Отзыв проверен
Другое
Застраховала кредит от сокращения штата, была сотрудником Сбера на тот момент, через полгода нас всех старше 47 лет насильно сократили 10.07.2020 по соглашению сторон (Президент запретил сокращения в пандемию), страховая отказалась платить так как я …
8 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Само приложение очень удобное и понятное, по инструкции добавил нужные данные и документы и быстро оформил страховой случай по окозанию стоматологических услуг. По которому в течении трёх дней было принято положительное решение, а потом спустя ещё дв…
1 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте!
Писала отзыв по работе сбер страхования, выплаты осуществили сразу, но на данный момент такая же история, лежат в сбербанк страховании уже 2 подтверждающих документа о страховом случае (для последующих выплат), банк не уведомляет о ре…
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляются без проблем.
На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, выс…
29 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Мною в январе 2019 году было оформлен договор страхования Семейный актив ВМР1№000*****75. При оформлении сотрудник уверил, что это расценивается как вклад с начислением процентов, а также самое главное - ВЕРНУТЬ СВОИ ДС Я МОГУ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.
Спу…
22 мая, 16:46
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
На данный момент у меня есть действующая "Удобная страховка" (продукт на данный момент уже недоступен для нового оформления), и наступил страховой случай - недобровольная потеря работы.
Через СБОЛ отправила заявку, подкрепив все не…
14 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Брала кредит в декабре 2021 года, обманом навязали страховку, закрыла кредит через полтора года, часть страховки за неиспользованный период возвращать не собираются (всячески выкручиваются, спрашиваю у них:почему они нарушают закон (ФЗст.483), говоря…
12 мая, 16:25
Отзыв проверен
Другое
Никогда, ни при каких обстоятельствах, не заключается договор страхования в Сбере. При открытии кредитной карты мне посоветовали застраховаться, как владельцу этой карты. Каждый месяц в течение года я исправно платила взносы.
19 июля 2024 года , …
12 мая, 06:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор
страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94.
В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте.
Хочу предостеречь таких же наивных граждан как и я. Дано: несколько раз пришлось заявлять о страховых случаях по страховке: страхование владельцев кредитных карт.
Страховое событие - временная нетрудоспособность по причине ухода за …
10 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
27.02.2024 вечером в отделении банка в г. Калининграде я оформила потребительский кредит, к кредиту шла страховка СберБанк Страхование жизни заёмщика за которую я заплатила 118560р она была списана из общей суммы кредита. Так сложилос…
28 февраля, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
У меня есть кредит в Сбербанке, в который входит страховка. Перенесла операцию, были осложнения. На тот момент работала как ИП, больничный не оформляла.
Сбербанк Страхование жизни запросил у меня заявление и оригинал выписки из больницы, предостав…
22 февраля, 23:36
Отзыв проверен
Другое
Досудебная претензия!
Мною 25.11.2023 в офисе Сбербанка были написаны заявления на прекращение программ коллективного добровольного страхования заемщиков потребительских кредитов по причине досрочного погашения кредитов.
Банк несмотря на полу…
11 февраля, 00:10
Отзыв проверен
Другое
В 2023 году мне присвоили 2 группу инвалидности в связи с раком крови (острый миелоидный лейкоз). Я обратилась в среб страхование, на погашение кредита по страховому случаю, запросили документы, долго не могла их собрать (не вина сбера, конечно же). …
1 февраля, 17:30
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте!
Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
У меня есть страховка заемщика ( в Сбер Страхование Жизни по договору ЖЗООР004 000*****38 от 21.01.2023г.) Случился страховой случай, нашли рак щитовидной железы .Диагноз поставлен 16.01.2024 года .
В страховке написано что сообщить …
24 января, 17:13
Отзыв проверен
2 услуги
Сбер страхование жизни уже более трёх месяцев со страховкой жизни сотрудника Сбера не могут нам предоставить точный ответ, с каждым нашим уточнением по статусу заявки появляются новые документы или новые способы отправки.
Так же по мимо страхова…
18 января, 13:56
Отзыв проверен
3 услуги
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
4 услуги
Застаховала себя и детей от травм.Стаховка называется "Защита на любой случай ".В прошлом году сын у меня сломал позвоночник, а как оказалось страховки нет.Пришла в сбербанк заключить договор страхования, сумма оплаты оказалась не большой.Со страхова…
9 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Игорь перос
Зарабатываем на вкладах и НС в банках, повышая свою финграмотность.
6
Диалог
Итоги конкурса с уравнением
8
Голубка
Модные тапули принесли магазинам больше полумиллиарда рублей
6
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Надя Адамова
Интересный КЕШБЭК в Т- банке, попробуйте!!!
15
Виктор 80
Очередная акция от Альфа банка.
5
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование