Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
, Москва
18 октября, 11:11
Не выдает наряд заказ, срывает сроки рассмотрения обращений
При ремонте автомобиля по КАСКО страховая не выдает на руки ни направление на ремонт, ни наряд-заказ, ни чек-лист, никаких других документов с указанием перечня материалов и объемов работ, выполняемых СТО по направлению страховой.
Т.к. невозможно принять работы не зная объемов, которые должна выполнить СТО по договору со страховой, обратился в СОГАЗ с просьбой о выдаче мне наряд-заказа. Пришла SMS с сообщением, что обращение обращение зарегистрировано 09.10.2024 №1-68128593900 и будет рассмотрено в течении 5 рабочих дней.
С целью ускорить рассмотрение 10.10.2024 позвонил на горячую линию. Мне ответили, что ускорить рассмотрение не могут, могут только составить новое обращение, с новым сроком рассмотрения.
Т.к. на 17.10.2024 ответ не был получен, позвонил на горячую линию. Мне объяснили, что срок рассмотрения обращений оказывается 10 дней.
Как забирать из ремонта машину без перечня работ, которые должна была выполнить СТО?
Налицо клиентоориентированность страховой компании....
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ18.10.2024 16:46Здравствуйте, автор! По договору КАСКО СТОА обязано привести отремонтировать все повреждения. При приеме транспортного средства необходимо полностью проверить его работоспособность и отсутствие тех повреждений, которые были получены в результате ДТП. Условиями договора выдача документов не предусмотрена. Вы можете запросить необходимые документы путем направления письменного заявления в СОГАЗ или подъехать для ознакомления с ними в офис компании. С уважением, Команда СОГАЗа
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Долго выбирала где оформить полис КАСКО и остановилась на СОГАЗ, так как по цене наиболее адекватно вышло. К сожалению один, не обошла меня участь таксистов и на ровном месте чесанул мою букаху... ( Сразу оформила заявление.
Рассматривали его до…
17 февраля, 20:42
Не влияет на рейтинг
Каско
КАСКО оформил в обязательном порядке, сейчас на любой парковке оленей тьма, поцарапают и не позвонят даже. Было 2 обращения по страховке и это только за прошлый год. СОгаз без проблем направляли на ремонт. Без всяких справок и прочего мусора. Удобно.…
15 февраля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Каско
После покупки автомобиля сразу решила оформить полис КАСКО. Посравнивала условия различных страховых компаний и я остановилась на СОГАЗ.
Во-первых, я увидела здесь клиентоориентированный подход (грамотный менеджер мне все подробно объяснил),
…
8 февраля, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Для подачи документов для выплаты необходимо записаться по телефону. 05.02.2021 совершил 3 звонка по телефону 8(3822)***0 продолжительностью 3 минуты (в 11:40), 3 минуты (в 14:42) и 8 минут (в 14:53) никто трубку так и не взял по телефону 8-800-33** …
5 февраля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Меня устраивают условия по КАСКО в страховой компании Согаз. Перешла сюда из другой страховой и мне даже сделали небольшую скидку.
После того как у меня случился страховой случай достаточно оперативно. удалось решить проблему и после подготовки д…
3 февраля, 14:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Угораздило оформить полис КАСКО, доверил рекомендации менеджера лизинговой компании. Пока испытываю огромные проблемы с урегулированием:
1. Авто в сервисе, ремонт не начат;
2. Проблема с согласованием ремонта, не дают согласова…
19 января, 18:43
Отзыв проверен
Каско
При покупке автомобиля решил оформить себе КАСКО в компании СОГАЗ. Примерно через пару месяцев произошло ДТП с моим участием, не успел затормозить и врезался в движущееся впереди авто на повороте. Но все обошлось нормально жертв не было. Обратился в …
19 января, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
03.11.2020 г. Мною было подано заявление на расторжение договора полиса №1820 МР 507** POF от25/10/2020.
Заявление на расторжения полиса страхования подано согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении д…
25 ноября, 19:07
Каско
Страхую автомобиль на 4 млн.
2 варианта — ремонт на сто страховщика или ремонт на сто по желанию владельца. Невозможно найти список СТО, где в случае инцидента я буду ремонтироваться. Нет ни в горячей линии, ни в офисах продаж.
Говорят тольк…
14 ноября, 11:17
Отзыв проверен
Каско
Началось все в мае,с небольшого ДТП,прождали три часа ГАИ,они приехали,сказали делайте европротокол и уехали.Машина на организации,застрахованы по КАСКО,поэтому никто не подозревал,каким муками данте,все это обойдется,но на беду,застрахованы оказалис…
1 октября, 19:06
Отзыв проверен
Каско
В 2019 году решил первый раз воспользоваться услугами страховой компании АО"СОГАЗ" и 05.12.2019 заключил договор КАСКО на новый автомобиль купленный за несколько месяцев до этого в автосалоне официального дилера.
В 2020 произошло ДТП на стоянке, …
14 сентября, 13:20
Каско
Надеюсь, что мой отзыв и опыт поможет в выборе надежной страховой компании с высоким качеством сервиса - точно не согаз.
1.Компания отказала в возмещении страхового случая по каско - отколовшийся кусок внешнего пластика зеркала заднего вида. Причина…
10 сентября, 22:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Всвязи с ДТП в мае 2019 г., не по вине водителя, обратились согласно полису КАСКО в СОГАЗ (договор страхования № 1818-82 МТ 2**4VTB от 16мая 2018 года). Сколько стоило времени и нервов дождаться согласования возмещения убытка, это просто неописуемо…
18 августа, 23:27
Отзыв проверен
Каско
В течение месяца не могу оформить полис КАСКО в СОГАЗе. Обратилась на горячую линию, рассчитали стоимость, обговорили параметры, меня всё устроило. Сказали ждать, когда свяжется менеджер из офиса в Рязани, чтобы назначить дату оформления (приём тольк…
24 июля, 17:44
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании СОГАЗ и не простым а корпоративным)
Имею 2 вида страховки ОСАГО и КАСКО.
Произошел страховой случай вина третьей стороны. Обратилась по ОСАГО, но написала заявление что в связи с тем что по ОСАГО предусмотрена…
20 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день. При оформлении автокредита вынуждены были оформить полис страхования КАСКО от компании "СОГаЗ" 29.12.2019. 30.12.2019 года в офисе в г. Выборге написал заявление на расторжение договора страхования, которое принято работником, а также от…
16 февраля, 17:01
Отзыв проверен
2 услуги
Попал в ДТП 6.08.19.
7.08.19 обратился к своей страховой по прямому возмещению. Отправили к эксперту.
9.08.19 поехал к эксперту, провели экспертизу.
В итоге 11.08.19 приходит 73900 на счет. С такой выплатой я не согласился и поехал к неза…
5 декабря, 03:55
Отзыв проверен
Каско
Данную страховую компанию предложили, как добросовестную в лизинговой компании "Ресо-Лизинг" Данная страховая компания всячески уходит от выплат, ищет различные способы не возмещать ущерб. С прошлого года идут судебные тяжбы по страховому случаю.
…
16 сентября, 23:17
Каско
Застраховал авто в этой компании по каско! Попал в дтп 10 июля, сегодня 23 августа, а они так до сих пор и не могут согласовать стоимость ремонта. 2 месяца!!! Уже можно было авто заново собрать. Чувствую ходить мне пешком ещё долго. Не страхуйте у ни…
22 августа, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже.
Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё бы…
15 августа, 03:51
Не влияет на рейтинг
Каско
19.10.2019 был приобретен полис КАСКО № 6318-02 MP 300247 POF в Тверском филиале СОГАЗ. 07.01.2019 мой автомобиль попал в небольшое ДТП (автомобиль поврежден, передвигаться не может — необходима замена правого рычага передней подвески, пыльника право…
30 марта, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
15.03.2019 обзванивала страховые для уточнения стоимости двух полисов КАСКО и ОСАГО.В начале апреля заканчиваются оба текущих полиса.
В итоге, ряд расчетов были мной получены уже в пятницу.
Из другой СК ( обещали перезвонить-до сих пор жду зво…
20 марта, 17:18
Отзыв проверен
Каско
Компания СОГАЗ, с прошлого года находит разные отговорки и ссылается на Мать всех наших городов Москву, а мы здесь на периферии своевременно продлеваем КАСКО уже на 2019 год, а решить вопрос по ДТП 2018 года компания СОГАЗ не может до сих пор! Менедж…
14 марта, 11:07
Каско
Оставила утром заявку на продление действующего полиса каско. Все специалисты были заняты и мне обещали перезвонить "как только, так сразу". В 14.00 решила, что моя заявка случайно потерялась и оставила еще одну. Время 10 вечера, а мне так и не перез…
30 июля, 21:34
Каско
Имеем на руках 3-х летний договор КАСКО с компанией СОГАЗ. 1815-82 МТ 0125CAR. В декабре произошел страховой случай. 13 декабря все необходимы документы были сданы в компанию для получения страхового возмещения. Только 25 декабря, после более чем 10 …
10 марта, 19:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Farmerbalov
У меня вопрос по посту который я нашел на вашем сайте
5
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование