Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Было повреждение трёх элементов авто от вандалов. Сфотографировал и отправил на оформление в Тинькофф страхование. Полис прислали в этот же день без каких либо справок из гибдд. Направили к официальному дилеру. Сам ремонт выполнен качественно. Я дово…
15 апреля, 07:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие № AUT-23-134804 от 15.08.2023. Вот уже почти 8 месяцев пытаюсь отремонтировать свой автомобиль по КАСКО, а Тинькофф Страхование пытается уклониться от своих обязательств по ремонту, находя причины не согласовывать ремонт полностью. …
12 апреля, 21:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП было в Декабре, позвонил по телефону, зарегистрировал дело, на следующий день выдали направление в Тойота Волгоградский,-все прошло быстро без проблем. Но ДТП было не обычное с возбуждением дела, которое протянулось два месяца. Запчасти на Во…
12 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП получил повреждения кузова. ДТП было сложное с многими участниками. Быстро приняли в Тинькофф мое обращение. Оперативно согласовали станцию ремонта учтя мое мнение. Взаимодействие ремонтной станции и страховой шло без моего участия и…
11 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу оставить благодарность по работе с клиентами:В первую очередь агенту Рине, ща детальный разбор моей ситуации и компетентное отношение. Всё детально разобрала меня услышала и направила мою заявку на осмотр авто.  Во-вторых: авт…
11 апреля, 09:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО летом прошлого года. У Тинькофф было самое выгодное предложение, кроме того, давно являюсь клиентом этой компании по другим направлениям и впечатления самые положительные. Недавно прилетел камень в лобовое стекло. Оформил страх…
10 апреля, 13:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
три года покупал КАСКО, и вот на третьем году случилось небольшое ДТП, разбито левое зеркало и под покраску три элемента(дверь, крыыло, бампер), то что Тинькофф быстро направил на СТОА вопросов нет, а вот дальше начинаются вопросы. Выбрал СТОА с м…
10 апреля, 13:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Машина новая, поэтому не пожадничал и купил КАСКО. Не редкая ситуация - машина была припаркована во дворе на обочине дороги, ну и кто-то сбил зеркало заднего вида. Я этого, конечно, не видел, потому что езжу не каждый день. Ну я сразу пошел и посмотр…
10 апреля, 13:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по каско. Обратился в поддержу Тинькова. Помогли правильно все оформить, оперативно выдали направление. Выбрал автосервис из списка вариантов рядом с домом. По Сервису, рекомендую не оставлять без контроля хода ремонта …
9 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я давний пользователь Тинькофф. Пользуюсь кучей их продуктов и сервисов, но то что сейчас происходит не в какие "ворота". Нужно было продлить КАСКО. Расчет конечно поразил своей стоимостью. Рассчитал на сайте и вот, что интересно цена меняется есл…
9 апреля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхуюсь в компании "Тиньков"по КАСКО. Это самая лучшая компания по ценовой категории и по отношении к своим клиентам!!! На следующий день посте страхового события получила направление на ремонт к официальному дилеру! Менеджеры компани…
8 апреля, 14:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
27.10.2023 машина попала в небольшое ДТП , повредился бампер и немного капот. После того как инспектор ГИБДД  выдал справку и протокол, позвонила в Тинькофф и оставила обращение.  Сотрудник отлично всё объяснил, что и как делать. Связались с Мейдж…
7 апреля, 22:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рекомендовать АО "Тинькофф страхование". В декабре по рекомендациям знакомых и таким же отзывам в интернете приобрел 2 страховых продукта:каско и осаго. 3 марта обратился в АО "Тинькофф страхование" по страховому случаю,так как …
7 апреля, 18:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.01.2024 произошло ДТП - в меня ехала Тесла (водитель отвлекся, а автопилоту не хватило расстояния на мокром холодном асфальте). Не хотелось разбираться по ОСАГО, потом с выплатой искать сервис где сделать ремонт - оформил ремонт по КАСКО у официал…
7 апреля, 15:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В конце зимы при падении льда с крыши повредило задний фонарь на авто.Обратился по Каско в Тинькофф,от момента обращения до замены заднего фонаря прошло три недели.Менеджер Тинькофф предложила сервис на выбор рядом с домом,подготовила необходимые док…
5 апреля, 09:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемая команда Тинькофф,Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и прозрачные условия по ОСАГО, которые я получал как долгосрочный клиент. Однако, хотел бы поделиться некоторыми наблюдениями, касающимися процесса оформления пол…
4 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую автомобиль по КАСКО в страховой компании Тинькофф страхование. Опыт страхования положительный. В марте обратился по страховому случаю (Попал камень в лобовое стекло). Заявил через личный кабинет (мобильное приложение) о страхово…
4 апреля, 11:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Третий год страхую свой автомобиль в страховой компании Тинькофф страхование. КАСКО и ОСАГО. Только положительный опыт. 24.02.2024 попал камень в стекло. Заявила через личный кабинет (мобильное приложение) о страховом случае по КАСКО.  Никуда езд…
3 апреля, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё быстро оформили и направили на ремонт. Рекомендую Тинькофф как страховщика. Третий год оформляю Каско и ОСАГО в этой компании. Не требуют лишних документов и быстро решают любой вопрос. Сразу выходят на связь. Индивидуальный подход к клиенту. Воз…
2 апреля, 15:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию после того как было разбито лобовое стекло. Очень понравилось , что проблему решили быстро. После моего обращения попросили отправить фото разбитого стекла и через два дня мне позвонили со станции техобслуживания и зап…
2 апреля, 09:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Тинькофф давно. Обращался по КАСКО, камень оставил трещину на лобовом стекле. В приложении оставил обращение, приложил фото. На следующий день связалась менеджер Мария, дозапросила дополнительные фото. Далее - написала список сервисов…
1 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Имеем 2 полиса : ОСАГО и Каско с расширением до 1 млн. в Тинькофф Страховании. Причем, нашли для себя очень удобную форму оплаты Каско: сумма начисляется и списывается автоматически с карточки  ежемесячно, незначительно уменьшаясь. В декабре 2023 …
1 апреля, 12:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2023 г, точную дату не могу назвать, мне позвонили из компании АО "Тинькофф страхование", менеджер представился Денисом. Рассказывая про лучшие условия по приобретению полиса КАСКО ввел меня в заблуждение в части "франшизы" (а именно: пр…
1 апреля, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Так уж получилось что за месяц в задний бампер мне приехали два раза. Итак случай 1 ( 12.12.2023 ), вспоминаю что у меня есть КАСКО, решил подать по нему. После оформления всех бумаг в гаи делаю заявку через ЛК. Заявляю повреждения…
1 апреля, 11:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Через своего агента делал расчёт в компании Тинькофф Страхование. Очень долго отказывали в страховании, видимо потому что прописка г. Анапа. Поставили страхователем другого водителя из полиса с московской пропиской и страховая согласовала расчёт (его…
31 марта, 22:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть