Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Санкт-Петербург
1 ноября, 06:43

Навязанная страховка

Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не могу. Как отказаться от этого полиса и вернуть деньги за него? Что за обман покупателя?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.11.2024 12:05
    Добрый день! Если вы твердо уверены, что страховая защита вам не нужна, то вы можете: - направить заявление о расторжении договора страхования (форма во вложении) с приложением комплекта документов Почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4; - обратиться с заявлением о расторжении договора с приложением комплекта документов в офис нашей Компании, оказывающий услугу расторжения. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. Комплект документов: подписанное страхователем заявление (форма во вложении), копия договора страхования, паспорт, документ, подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты. Если отказ от договора страхования связан с исполнением обязательств по кредитному договору, вам также необходимо предоставить справку из банка о погашении задолженности и копии всех страниц кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте) или дата посещения офиса, указанная вами в поданном заявлении. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:33
    Добрый вечер. Полис мне предоставлен не был в М.Видео, покупался монитор за наличку, чек у меня есть. В чате вашего приложения мне было указано, что получить договор/полис я могу через вашу электронную почту, но ответ по обращению моему придет только 6 числа. К этому времени период охлаждения уже кончится. Кроме офиса другого варианта расторгать просто уже нет. В офисе с меня также потребуют договор, которого у меня, повторяюсь, нет на руках, или специалист сам его распечатает и примет комплект документов?
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:36
    Номер обращения [b]SR02931083 от 1.11.2024. [/b]
  • 02.11.2024 08:00
    Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)
  • Алена
    Автор отзыва
    02.11.2024 11:39
    [quote][b]user-477419891611[/b] пишет:Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)[/quote] Самое смешное, что М.Видео никаких данных даже и не спрашивал, кроме номера телефона, как они, извиняюсь, собирались вообще полис делать без данных - очень интересно👍🏻
  • Администратор Народного рейтинга
    05.11.2024 20:14
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году к нам на работу на день открытых дверей пришел менеджер со страховой компании ВСК. Рассказывала про личный кабинет, удобство пользования и скидки. В моменте решила оформить полис Антиклещ, менеджер со всем помогла, все подробно объя…
11 апреля, 12:22
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
в 2023 году в магазине ДНС был приобретён телевизор xiaomi 4s. Сотрудник магазина продолжил купить еще дополнительную гарантию, поэтому был приобретён полис от компании ВСК "Сверхвозможности (комбо )" №220*****65. Телевизор благополучно о…
3 апреля, 17:13
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Просыпаюсь и вижу непонятное уведомление. Мне пришло сообщение от ВСК 01.04.2025, чек на страховую премию. Причем написано все на английском, есть так же ссылка по которой я не хочу переходить, боясь что это мошенники. Проблема в том, что я никог…
1 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.03.2024 в МВидео приобрела робот-пылесос, подключила быстросервис. 16.03.2025 сдала пылесос в МВидео по полису страхования (перестал работать). 20.03.2025 опять пошла в МВидео, так как 72 часа прошли, а ответа так и нет, написала заявление на…
23 марта, 09:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
При взятии займа, списались деньги в размере 1.500р 08.03.2025 Как оказалось, за страхование , какой то сертификат (ИТ Консул) Подала заявку на возвращение денежных средств. Уже 2 недели не возвращают! Пыталась ещё раз связаться по почте , нол…
21 марта, 12:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и…
16 марта, 22:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.01 купила мобильный телефон в рассрочку в одном из магазинов г. Краснодар. "Милый" продавец всё оформил и умолчал, что в рассрочку он включил страховой полис "техника в безопасности" на 1 год стоимостью почти 13 тысяч рублей, на 1 …
3 марта, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу помочь в решении проблемы. Мною куплена по Полису Страхования Быстросервис № 2***7 от 16.07.2023 г. Чек № 1103038 Вытяжка полностью встраиваемая Midea MH601550GB. Поломана есть вопрос по ремонту. Я обратился по почте в службу р…
6 февраля, 07:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.12.2024 В автосалоне навязали каско и гап, сообщив что это обязательное условие для получения кредита. После позвонила в банк, где уточнили, что страховки необязательны. 15.01.2025 Позвонила на Горячую линию СК с вопросом: «при расторжении дог…
26 января, 15:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
12 января 2025 года в Автосалоне г. Челябинск "G-ь" при оформлении автокредита в банке "Т-Банк" №56****53** сотрудником автосалона мне были были навязаны в дополнение к обязательному, по условиям банка, страховому полюсу "КАСКО" (оформлен в САО "ВСК"…
24 января, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в офис ВСК г Димитровград для консультации по поводу заключения договора. Менеджер доброжелательно, охотно и доходчиво все объяснила. Рассказала про все возможные варианты страхования, я почувствовала заинтересованность в …
24 января, 13:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приобретался телефон в салоне сотовой связи Теле2 16.11.2024. При покупке была выдана страховка вашей компании. Чек не дали! Полис отказались выдавать, ссылась на то, что он будет готов после 16 дней, с целью чтобы я не смогла расторгнуть договор в т…
18 декабря, 16:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформляли страховки на 2 телефона 23.10.2024г - защита экрана в МВидео. Покупали телефон НЕ в рассрочку!!! Хочу расторгнуть страховки для обоих смартфонов. Обращалась в МВИДЕО несколько раз, гоняли туда-сюда. Потом наконец сказали обратиться в саму к…
2 декабря, 08:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Кредитный договор 400*****76 25.11.2024 г взяли телефон стоимостью 87000 в рассрочку, консультанты навязали страховку стоимостью 17500 , ибо без неё не одобрят рассрочку 30.11.2024 пошли в М-видео, что бы расторгнуть договор страхов…
2 декабря, 05:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по страховму случаю, перелом, специалисты всё сделали быстрого и оперативно. Выплата меня устроила, работал с специалистом Р-на М. Деньги пришли быстро. Меня все устроило. В компании не первый год страхую транспорт, имущество. Сотрудники ко…
29 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочется поделится опытом оформления договора в приложении "ВСК Страхование". Очень удобное приложение, все доступно и  понятно, без заморочек. Оформляла полис Антиклещ, т.к. часто бываю за городом, на природе, решила застраховаться. …
28 ноября, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
09.11.2024 года оформила в магазине М.Видео потребительский кредит. Оформили «обязательную» страховку от компании ВСК. Страховой полис мне предоставлен не был.  На данный момент хочу отказаться от страховки но не могу этого сделать так как не знаю…
17 ноября, 22:07
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС от ВСК 3 месяца.  Согласование услуг не всегда происходит быстро. Не понятно по какому принципу происходит согласование услуг. Могут согласовать все подряд и по телефону или  вообще ничего не согласовать, не понятно по какой причине, хо…
6 ноября, 08:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не…
1 ноября, 06:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю  ипотечные полисы уже не один год, все быстро и оперативно,цены приемлемые. Всегда напомнят о том,что полисы заканчиваются и что нужно продлить.Офис расположен в центре города,что очень удобно. Всем рекомендую данную СК. Очень много друг…
28 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации - последние два дня ночью мне регулярно звонят представители ВСК, предлагая свои услуги. Естественно, моя лояльность как клиента упала до нуля, как и мой здоровый сон без перерывов. Никому не рекоменд…
22 октября, 09:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! тотальный игнор на всех почтах и телефонных номерах! были написаны письма на возврат денег 30.09.24г 02.10.24г пришел ответ что якобы деньги отправили! 21.10.24г сегодня и денег нет! везде молчат! все нервы вытрепали уже! сказали ти…
21 октября, 14:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
31.08.2024 Я оформила кредит, 12.09.2024 г.я отправила письмо на почтовый адрес ООО "СК КОНСАЛТИНГ" с заявлением об отказе от услуг и возврате денежных средств за страховку и сертификатом. т.к погасила кредит полностью. До сих пор ни денежных средств…
10 октября, 13:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мной был приобретён полис "Курс здоровья. Медси & Bioniq". Согласно информации на сайте и п.6 Приложения 1 к Полису,  одним из возможных мест прохождения программы является кдц Медси на ул Красная Пресня 28.09  в 20.09 я обращаюсь в чат медсоветни…
7 октября, 09:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть