Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
, Москва
26 апреля, 09:55

"Развод" с услугой "добровольного" страхования GAP

Оформил в Сетелем Банке кредит на автомобиль (№04101448173). Сотрудником Банка была "навязана" страховка GAP от ООО СК КАРДИФ на 2 года. Сотрудник банка много рассказывал про замечательные свойства данного вида страхования и о том, что в случае досрочного погашения кредита сумма за неиспользуемый срок страхования возмещается. Через 6 месяцев я досрочно погасил кредит и обратился с завлением в КАРДИФ для досрочного отказа от договора страхования GAP и возмещению части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В возмещении рассторожении договора мне отказали ( Исх.№310316/158 М-ва/Ф-лов), сославшись на п.3. ст.958 ГК РФ, по которой я вроде бы и имею имею право на возмещение, но не могу получить возмещение, поскольку якобы не отпала возможность наступления страхового случая. Условия страхования, как объяснили в Банке, оговорены в полисе, который я и не получал, соответственно и не подписывался под ним. В договоре страхования про расторжение договора не сказано ни слова. Теперь самое интересное, КАРДИФ, отказав в возмещении, предлагает отозвать мое обращение о досрочном отказе от договора страхования, иначе договор страхования будет считаться расторгнутым с момента подачи обращения. Уважаемые руководители КАРДИФ, это что за "развод" такой и почему я не могу вернуть деньги за страховку за неиспользуемый срок? А это за целых 1,5 года! Надеюсь на досудебное решение вопроса. Надеюсь на взаимопонимание.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2016 09:51
    "Условия страхования, как объяснили в Банке, оговорены в полисе, который я и не получал, соответственно и не подписывался под ним. В договоре страхования про расторжение договора не сказано ни слова" -автор, так все-таки какие документы были вам выданы при заключении договора страхования?
  • 02.09.2016 17:35
    Добрый день, право на возврат ВЫ имеете.  [b]Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У[/b] « О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (вступил в силу 03.03.2016 г). Данное Указание дает право на расторжение и возврат денежных средств уплаченных в качестве страховой премии в течение 5 рабочих.  Закон вступил в силу, а страховая не сочла нужным сделать отметку о такой возможности)))) Думаю в Вашем договоре они забыли включить эту возможность, и да, наверное приложения к договору, наверное тоже забыли дать.
  • 08.11.2016 12:22
    Такая же ситуация. подаю в суд.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование ответственности
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Wildberries в партнёрстве с компанией «Дефанс страхование» запустил услугу по страхованию купленных на маркетплейсе товаров от повреждения или поломки. На маркетплейсе WB сегодня утром было произведено списание средств. Оказалось, …
5 июня, 11:34
Страхование ответственности
Страховой случай
starstarstarstarstar
Буду теперь пользоваться защитой товара на постоянной основе при покупках на валберисе. Потому что, во первых, не всему там можно доверять, во вторых, качество товаров само по себе сейчас такое, что может совершенно не предсказуемо сломаться, Ку…
1 июня, 03:14
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Другое
starstarstarstarstar
Решила расторгнуть страховой договор, но эта компания находит разные отговорки, то предоставить им чеки, потом пишут что онлайн нельзя расторгнуть договор хотя сами говорили что заявку оформлять в личном кабинете. Все ужасные компании походу так рабо…
14 февраля, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «Дефанс Страхование». Обратился сюда для защиты своих товаров, продаваемых на Wildberries, и остался очень доволен сервисом. Профессионализм сотрудников впечатлил с перв…
27 января, 21:00
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться историй как я заказала стенку в гостиную на Валдберес. 7 Января мне должны были привести стенку, но со мной ни кто не связался ночью в 3 часу мне позвонил странный номер и представился курьером сказал что он застрял под но…
27 января, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Автосалон Haval обманом навязал дополнительную страховку haval protection от страховой компании ООО "Дефанс Страхование" при чем я покупал автомобиль за наличку. Договор 80.99.137.R*****41. В период охлаждения подал заявление на возврат средств. Пока…
13 сентября, 10:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел поблагодарить страховую компанию Кардиф за оперативную работу. Я впервые застрахован квартиру и не пожалел. Оперативно отреагировали на обращение, на сл день после обращения назначили выезд оценщика.  После оценщика через пару дней уже произвел…
4 ноября, 15:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не расторгают досрочно договор страхования. Я застраховала квартиру от протечек, думала, что в том числе и от пролива осадками (доверилась убеждениям страховщика). Но в распечатанном тексте такого страхового случая не указано. По условиям договора ес…
16 апреля, 23:38
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Блокировка возможности разорвать договор после погашения автокредита. Ситуация та же, что и в других негативных отзывах: - Оставить заявку через сайт невозможно (кнопка "продолжить" умирает, как только выбираешь пункт "досрочно погашен кредит" …
18 декабря, 17:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Полис № ***07 с 11 ноября 2021 - до 10 ноября 2022. Стоимость страховки 10 000,00 ₽. В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования (10 000 руб), по традиции навязанное при получении потребительского кредита в Почта банке.…
10 декабря, 09:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день  2 раза покупал новые авто в Сим ярославль. оба раза страховался в кардиф. досрочно выплатив кредит получал от кардиф назад стразовые взносы. никакой волокиты и никакого обмана или затягивания как в некоторых др страховых. я очень доволен…
13 сентября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Купили а/м в кредит, банк навязал покупку страхового сертификата "Помощь на дорогах". Отправили док-ты на возврат через форму на сайте и уже 2 недели тишина!! Ни одна страховая так не пренебрегает клиентами и Законом в целом. Дозвониться не возможно,…
27 июля, 13:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования был оформлен в качестве бесполезной нагрузки к кредитному договору в АО "ПОЧТА БАНК". Т.к. у меня уже есть необходимые мне страховки я принял решение расторгнуть договор с СК Кардиф в течение периода охлаждения.  оставил данные на…
7 июля, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Брал авто кредит в РН Банке. Для сниженной процентной ставки оформил полис. После досрочного погашения кредита зарегистрировался на сайте Кардифа, приложил справку, копию документа, получил возврат средств. Была проблема с оформлением заявки на с…
22 июня, 17:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили. Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в…
9 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Брала в кредит автомобиль. Естественно, навязали страхование жизни. Выплатила кредит досрочно, решила вернуть оставшуюся часть страховки. Хотя бы попробовать.  Не ожидала! Честно! Позвонила по телефону "Кардиф", указанному на са…
1 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
14.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2884947 о расторжении договора страхования 67.18.101-238380 от 04.12.2019 о возврате денежных средств. И номер  2884946 RM-02-238381 от 04.12.19 о возврате денежных средств. Подтвердит…
14 декабря, 22:32
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
07.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2882734 о расторжении договора страхования 53.20.159.49210262 от 07.12.2019 и возврате денежных средств. Подтвердите пожалуйста регистрацию обращения и все ли необходимые документы предо…
8 декабря, 15:20
5 услуг
starstarstarstarstar
23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ». Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой. 29.04.2019 Мои письма были успешно получены. 08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (с…
27 мая, 15:55
4 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно закрыл автокредит и решил расторгнуть договор страхования. Позвонив на горячую линию получил инструкцию к действию, при этом вежливо постарались смотивировать меня не расторгать договор. После я зашел на сайт и, воспользовавшись формой на са…
24 января, 19:50
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами потребительского кредитования в г.Самара в ПАО Почта Банк и очень пожалела... На момент получения кредита наличными обладала очень низкой финансовой грамотностью, решила довериться сотрудникам данной кредитной организации, от…
29 мая, 23:09
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказывать…
22 марта, 13:24
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Оформил в Сетелем Банке кредит на автомобиль (№04101448173). Сотрудником Банка была "навязана" страховка GAP от ООО СК КАРДИФ на 2 года. Сотрудник банка много рассказывал про замечательные свойства данного вида страхования и о том, что в случае досро…
26 апреля, 09:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть