Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Армавир (Краснодарский край)
27 декабря, 17:20

Отказ в выплате страховой премии

Хотелось бы узнать насколько законно то, что мне с августа 2024г. отказывают в выплате страховой премии по наступлению страх.события, ссылаясь на то, что зарубежные инвестиции заблокированы!!! Договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвест.доходе страховщика и условной защитой капитала был заключен в 2021г.. также по договору предусмотрена выплата каждый квартал ренты, которую не выплачивают с 2022г. Те нашими деньгами пользовались весь срок не выплачивали проценты, но и по окончанию договора отказывают в выплате тела договора!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.12.2024 11:54
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Администратор Народного рейтинга
    03.01.2025 11:46
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 11.01.2025 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    17.01.2025 10:29
    Здравствуйте! Информируем, что у Вас заключен с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе Страховщика и условной защитой капитала. Страховая премия, уплаченная по договору, делится на 2 части – гарантированную и инвестируемую в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие до 16-08-2024 (окончание срока страхования) – 1% страховой премии. Инвестиционная часть программы – 99% страховой премии. В первые 2 даты экспирации (26.10.2021 и 26.01.2022г.) были выполнены условия купона, и выплата дополнительного дохода в размере 2,5% от уплаченной страховой премии была произведена 08-12-2021 и 18-02-2022. После наступления риска Дожитие Застрахованного до 16-08-2024 г. вы получаете гарантированную страховую сумму, размер которой прописан в п 5 Договора. Для получения страховой выплаты по риску Дожитие Застрахованного Вам необходимо подать заявление. На текущий момент заявление на страховую выплату в компанию не поступало. Инвестиционный доход на дату последней даты экспирации рассчитывается по формуле, прописанной в п15 Договора. В этом же пункте прописано, что в случае частичного неполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования начисляется пропорционально полученному Страховщиком. В этом же разделе указано, что страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по Договору страхования, страхователь понимает и принимает на себя возможные риски, в том числе риски неполучения дохода. Поскольку большинство стратегий ИСЖ состоят из активов иностранных компаний, ценные бумаги закупались у иностранных банков-партнеров. Расчеты по инвестиционному доходу и выплатам осуществляются тоже через иностранные банки. В настоящий момент партнерство с зарубежными компаниями затруднено. В связи с этим затруднена или отсутствует возможность в осуществлении расчетов по отдельным инвестиционным стратегиям со стороны зарубежных контрагентов. Это касается расчета дополнительного инвестиционного дохода и его выплаты.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода будет осуществлена позднее, сразу после получения соответствующей выплаты от иностранного эмитента.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Про данную компанию я могу рассуждать только в положительном ключе! Всей семьей пользуемся АльфаБанком, несколько лет назад уже обращались в компанию для выплаты по страховому случаю, недавно потребовалось вновь обратиться. …
22 июня, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При мониторинге условий кредитования,  а именно в Альфа банке, автоматически оформился полис на страхование жизни. При обращении в страховую компанию с отказом от их страхования, так как кредит не нужен и их страхование тем более, скинули не работающ…
22 июня, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно взял кредит, естественно со страховкой, куда же без неё. Хохма в том, что я не знал, о возможности отказа от неё (сам не знаю, как так). Оказывается, есть целых 14 дней чтобы написать заявление на отказ. Для того чтобы этого сделать я зашел н…
21 июня, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здорово, что живем в 21 веке и все можно сделать удаленно, Альфа в этом плане впереди планеты всей (в хорошем смысле)! Вообще без проблем отказался от страховки по кредиту в Альфабанке. Сначала звонишь на горячую линию, просишь соеденить на счет о…
21 июня, 17:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, прекращайте кормить эти банки!!!!Мало им того, что мы переплачиваем огромные проценты, так еще и сумму за какую-то страховку пишут заоблачную. Взял кредит по собственной ошибке со страховкой, сразу как увидел позвонил в поддержку чтобы отменили…
20 июня, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется просто сказать Спасибо. Так произошло, что не так дано из жизни ушел мой родной брат. Хочется, чтобы люди знали, что, не смотря на все сложности, если у родственников (как в нашем случае) есть кредиты их реально погасить. У него были кредиты …
20 июня, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале прошлого года возник вопрос о том, куда вложить деньги после продажи недвижимости, всякие трейдеры и брокеры сразу отпали, так как совершенно ничего в этом не смыслю, уже пошел класть деньги на вклад, а в банке рассказали про инвестиционное …
19 июня, 17:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасное отношение к людям. До сих пор остался осадок после разговора со специалистами ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ". Процесс получения инструкции по заполнению заявления-сущий кошмар. Личный кабинет не работает. Получить инструкцию получилось с тре…
17 июня, 12:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не думал что похвалю, но вернули всё на 15 день, без всяких уговоров и т.д. Единственное за что снизил бал, это за то что надо заявление заказным письмом отправлять, ну как так 21 век!!! Кредит берешь все подписываю электронной подписью!!! Но опять ж…
17 июня, 05:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала деньги под процент на короткий срок, молодой человек уговорил подключить страхование. Та получилось, что через неделю кредит уже закрыла, но нужно было вернуть страховку. Начала искать информацию в интернете, в итоге со мной связалась какая-то …
16 июня, 17:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30 мая 2023 я досрочно закрыл кредит в Альфа-банке от 10.09.2021, 1 июня я обратился в СК для возврата части премии (общая премия была около 457 тысяч, кредит я закрыл менее, чем через 2 года из 7). 14 июня я полуил почтовое извещение и 15 июня получ…
16 июня, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания в МИРЕ! Стимость полиса бешенная, так еще и отказаться от нее просто так нельзя, ведь тогда ставка ваша станет больше чуть ли не в 2 раза!!!!! Я чтобы отказаться от нее прошло огонь и воду и медные трубы. В банке нич…
15 июня, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отказ от страховки прошел быстро , но с некоторыми проблемами. Не понравилось несколько моментов. Мне очень долго пришлось ждать сотрудника, а когда я сказала, что хочу вернуть страховку, то почувствовала себя на допросе. Зачем навязывать? Наверн…
14 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно получил выплату по страховке. Появились проблемы со здоровьем, долго работать теперь не смогу. Чуть больше 2-х лет назад оформлял кредит со страховкой, решил попробовать обратиться в Альфу. Заявление мое приняли и сказали ждать. Очень надеялс…
13 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень милые сотрудники на горячей линии. Я вообще не ожидала что деньги за защиту поступят так быстро. Я, когда брала кредит, взяла его со страховкой, но потом передумала, и решила, что лучше потрачу деньги на что-то другое. Позвонила в компанию, мне…
13 июня, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю данную страховую компанию за своевременную выплату по страховому случаю в короткий срок. После смерти мужа остался непогашенный кредит, не ожидали, что мне придется гасить его самой, сумма для меня очень большая... Обратились в колл-цент…
12 июня, 15:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 31.05.2023 оформила кредит в Альфа-банке. Сотрудник банка уведомил о том , что будет две страховки (один на сумму - 13454.92 RUR, второй - 232196.06 RUR) , которые влияют на одобрение решения банком и процентную ставку. Не предупредив…
11 июня, 10:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа-банке, для снижения процентной ставки предложили оформить страховой полис. Оформил. Кредит был оформлен на 36 месяцев. Деньги за страховку списали сразу. Спустя 8 месяцев я погасил кредит, получил документы в банке о закрытии к…
10 июня, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Конечно кто бы мог мне сказать, что буду писать тут отзыв, не за что бы в жизни не поверил. Работал в компании на очень неплохой должности, в целом ни в чем не нуждался, однако эти санкции все изменили. Работодатель с рынка ушел. Конечно нам все выпл…
9 июня, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году мой отец взял кредит в Почта-банке, где ему посоветовали приобрести страховку в АльфаСтраховании-Жизнь на случай наступления непредвиденных обстоятельств. Мой отец эту страховку приобрел на срок 60 месяцев и заплатил 43200 руб.  В нояб…
8 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я возмущён, до глубины души!!!! Взял кредит, оформил страховку, и посыпались звонки, с всякими вопиющими предложениями, вернуть какую-то непонятную сумму за плату. Во-первых, мне это вообще не нужно, я взял кредит, я уже ознакомился с условиями, меня…
6 июня, 18:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела поделиться историей, может кого-то предостережет.  Сама по себе история банальная, я пенсионер, пришла на почту, естественно там отделение "Почта - Банка", ну и решила оформить кредит на покупку товара "N". При оформлении кре…
6 июня, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем Доброго времени суток. Хочу выразить компании свою глубокую признательность. Папа брал кредит, он у меня уже в возрасте был, мы с сестрой об этом вообще не знали… в Конце апреля папы не стало, оторвался тромб. Начали смотреть, что у него было …
5 июня, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.05.23г. на мое имя мошенническим путем было формлен кредит в  Альфа Банке, для получения кредита сторонними лицами также была оформлена страховка по договорам №U***ATX8ST**0**20*0* (страховая премия составила 599 200,56 руб.)  и №CCOPATX*ST**0**20…
5 июня, 09:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 положила деньги в Альфастрахование жизни 150 000, обещали, что  через 4 года получу 300 000. По итогу получила 150 000. За 4 года ни рубля процентов, инфляция больше съела. Люди не верьте им. Страховой полюс L0****3/9 от 25.02.2019.
4 июня, 10:49

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть