Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наталья, Москва
21 января, 16:13

Просрочка возврата страховой премии в период охлаждения

21.12.2024 г. был заключён договор каско при оформлении автокредита, 27.12.2024 г. было направлено заявление о расторжении договора каско в период охлаждения, 08.01.2025 г. заявление было получено согласно отслеживанию направления почтой России. В личном кабинете при обращении в чат была дана информация, что страховая премия в полном объёме в течение семи рабочих дней будет возвращена. Сегодня 9 рабочих дней, денег нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2025 11:54
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 26.02.25 Оценка засчитана.
  • Согласие
    03.02.2025 16:33
    Добрый день! Проверка по Вашему обращению показала, что денежные средства, оплаченные по договору страхования в качестве страховой премии, еще не поступили от партнера в СК "Согласие". После поступления денежных средств в нашу компанию будет осуществлен их возврат в соответствии с Вашим заявлениям.  Приносим свои извинения за вынужденное ожидание. Мы оповестим Вас в комментариях об отправке денег.  С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Наталья
    Автор отзыва
    04.02.2025 18:58
    Взаимоотношения страховой компании с партнёрами никаким образом не должны отражаться на правах страхователей.
  • Согласие
    11.02.2025 15:17
    Добрый день! СК "Согласие" 10.02.2025г. осуществила возврат страховой премии в соответствии с Вашим заявлением. Просим Вас подтвердить в комментариях поступление денежных средств и оставить отметку "Проблема решена". С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Наталья
    Автор отзыва
    11.02.2025 15:55
    Страховая премия возвращена в полном объеме сегодня. Проблема решена.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 декабря 2020 г. подал заявление о прекращении договора КАСКО 0079220 №20251** от 05.12.20г в офисе на Ярцевской, 25 в период охлаждения. По правилам страхования выплата должна быть произведена в течение 10 рабочих дней. Но представитель компании п…
30 декабря, 16:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Без проблем помогли с автокаско. Страховку оформлял чисто для банка, в котором автокредит. На сайте мне по заявке посчитали самый простенький вариант, я все офйормил.  В итоге банкне принял полис, т.к. он не обеспечивал необходимые риски и не верно б…
29 декабря, 20:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.  Попала в ДТП 02.12.2020, виновник я, наезд на препятствие, других участников ДТП нет.  В этот же день сформировано обращение в страховую компанию и получено направление на дефектовку в СТОА.   14.12.2020 документы в полном объеме…
28 декабря, 11:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло на круговом движении, виноват я сам т.к. не заметил за грузовиком еще одну машину и поспешил немного. Со вторым участником оформились спокойно, он сразу понял что я без злого умысла , просто так получилось. По каско мне всего за 5 дней …
25 декабря, 16:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 08.12.2020 я продал свой автомобиль, который был застрахован в компании Согласие по КАСКО и ОСАГО В тот же день 08.12.2020 я обратился со всеми необходимыми документами в офис компании Согласие ,расположенный по адресу : г. Волгогра…
23 декабря, 17:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В сентябре случилось ДТП. Ни я ни второй участник себя не считаем виновными. Я поворачивала направо под стрелку, в это же время слева направо  на зеленый ехал авто. В итоге мы столкнулись по касательной. У меня было помято все от заднего бампера до п…
23 декабря, 11:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам СК СОГЛАСИЕ, а именно сотрудникам отдела по урегулированию убытков. У меня произошёл страховой случай, я пострадавшая сторона, страховое событие 123**/20 ,полис КАСКО номер2021***, я пр…
17 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В конце ноября пытался застраховать свой автомобиль находящийся на гарантии у официального дилера "Фольксваген" в "Согласие". Одно из главных моих требований при страховании КАСКО было обслуживание у официального дилера при ДТП. Мен…
17 декабря, 07:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Из-за дорожной уборки мне эвакуировали машину, я по началу думала что угнали.  Инспекторам, сопровождавшим машины уборки показалось,  что моя машина стояла в зоне автобусной остановки. Потрепав нервы со штрафами и оплатой эвакуатора я приехала забира…
10 декабря, 13:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудников офиса Согласия в Нижнем Новгороде за решение  неприятной аварии. Из-за тотального дефицита парковочных мест у дома, я в тот вечер оставил машину рядом с мусорными баками. Утром обнаружил свежие вмятины но переднему крылу. По…
5 декабря, 12:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина Тойота Камри. 06.04.2020 прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина по всей поверхности стекла. Сразу обратилась в страховую по телефону горячей линии, описав ситуацию, в этот же день выдали направление к официальному дилеру, сказали …
3 декабря, 08:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Моя машина куплена только в этом году, только обкатку прошел и прилетел камень в лобовое. Страховая все восприняла спокойно и отправила к официалам на осмотр, все прошло нормально. Затем последовал звонок из автосервиса, а не из страховой, что бы…
27 ноября, 14:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток №178125/20.    1) Согласно заключенному договору КАСКО, при наступлении страхового события, по моему вызову на место ДТП должен был прибыть аварийный комиссар. В получении услуги мне было отказано, с мотивацией "далеко". Нарушив действую…
20 ноября, 15:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользовался услугами страховой компании по КАСКО/ОСАГО/страхованию имущества 7 лет, не возникало никаких замечаний (стекла меняли без проблем). Когда машине исполнилось 7 лет и дальнейшее заключение договора КАСКО по правилам страхования не допускает…
17 ноября, 19:21
Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо квалифицированным грамотным ,вежливым и очень терпеливым специалистам Согласия. Мою машину неизвестно кто поцарапал на парковке. Очень обидно так как Солярис в новом кузове, и года еще нет. Обратилась в страховую и мне предостави…
13 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
3 сентября 2020 года попал в ДТП, о чем сразу сообщил в страховую компанию.  10 сентября 2020 года подал полный пакет документов, убыток 160561/20 . По правилам КАСКО срок рассмотрения 30 рабочих дней, 10 октября мне прислали письмо, что оказывается …
13 ноября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случилась авария, не по моей вине – девушка в телефоне на ходу сидела. По телефону страховой очень долго, но четко рассказывали, что мне делать. Я же морально приготовилась к разборкам. Но все оказалось проще! Мне прислали номер моего ущерба, адр…
6 ноября, 13:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Согласию спасибо! Компания неожиданно порадовала в течение всего процесса общения. Коротко о дтп – выезжала на проспект и мне в заднюю левую дверь влетел мотоцикл. Он обходил поток по обочине и не увидел, что ему красный. Все живы. Через пару дней п…
4 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие 197588_20 жду направление на СТО. по предварительному разговору с оператором согласие мне сказали,что сто только в Набережных Челнах. У меня нет возможности ехать в другой город,кто мне оплатит мои затраты, прошу направить в СТО в г…
3 ноября, 14:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С начала сентября жду направление на ремонт по каско. Убыток 135416.20  Сначала все было нормально, общались со страховой, они все документы приняли, провели экспертизу по ущербу, дали направление на СТО. Мне  в это СТО ехать ну  мягко говоря…
31 октября, 14:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер! Уже неделю жду хоть какой-то ответ по убытку №188374/20 Долго еще мне нужно ждать, звонить и упрашивать ваших сотрудников предоставить хоть какую-то информацию? Прошу дать мне четкий ответ, когда мне наконец-то дадут направление на ре…
23 октября, 20:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратились по КАСКО (номер убытка 194105/20), лопнуло стекло в левом зеркале заднего вида. Зарегистрировали страх. случай. Позже пришло смс о направлении на Сто  на другой конец географии. 70км от Москвы, в какой-то деревне. На мой логичный вопро…
20 октября, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
26.09.2020 г случилось дтп - удар в заднюю часть моего авто по диагонали, а далее отбойник и машина справа. я пострадавшая, полис каско. Позвонила с места дтп просила аварийного комиссара по договору - меня послали, по-другому это не назвать. По …
17 октября, 00:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо за хорошую работу и хорошую выплату по каско! На трассе на полном ходу влетел сразу в три ямы! Переднее правое колесо вылетело из шаровой опоры, а я вылетел с дороги, но не перевернулся не вписался. По страховке мне все о…
16 октября, 11:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемая компания Согласие! Пожалуйста дайте своим клиентам возможность выбрать автосервис для ремонта. Очень неудобно и дорого гнать автомобиль на эвакуаторе в сервис в пригород, хотя в офисе говорили, что есть варианты и в городе. Почему ж…
13 октября, 21:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть