Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
23 января, 16:32

Обслуживание на нуле

Ипотека оформлена в Уралсиб банке, а страхование ипотечное АО Совкомбанк Страхование. Полис страхования № 509-77200104*****-24 заканчивался 14.01.2025г и страховая компания тут сработала на ура. Прислала ссылку для пролонгации страхового полиса 09.12.2024г. с пометкой, что оплатить требуется до 14.01.2024г. Оплату по страховому полису я произвела 10.01.2025г и мне тут же пришло обратное письмо о том, что оплата произведена успешна. Сегодня 23.01.2025г и о том, что полис ипотечного страхования № 509-77200104*****-24 оплачен нет. Уже оставляла заявку в письменном виде, ответа нет. Звонила два раза на горячею линию там отвечают, что Вам перезвонят по данному вопросу. звонка нет, полиса нет, денежные средства для оплаты страхования ушли в компанию АО Совкомбанк Страхование. Теперь я не понимаю как расторгнуть договор с данной компаний, чтоб заключить новый полис с новый компанией.  Ужасная компания по итогу , прекрасно понимают, что если полис во время не предоставить в банк то будет повышение % ставки. Я бы назвала даже, что мошенники.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    23.01.2025 21:17
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    27.01.2025 17:52
    Уважаемый Клиент! Предоставление кредитору информации о наличии договора страхования - это обязанность Заемщика в рамках исполнения условий кредитного договора. Именно Заемщик несет ответственность за своевременность и достоверность предоставления данных. Со стороны Страховой компании подтверждение об оплате договора было направлено в Банк 22.01.2025г. Ссылка для расторжения договора комплексного ипотечного страхования направлена на Вашу электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2025 14:21
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Быстро, понятно, без проволочек, по сравнении и с остальными предложениями самое выгодное. Менеджер Людмила замечательный, все устраивает. Честно говоря думал будет заморочно, нет, я доволен.  Михаил.
9 июля, 19:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Застраховала свой Договор ипотеки в «Совкомбанк страхование» (АО). Уже несколько лет плачу страховку в «Совкомбанк страхование» (АО). Сотрудники страховой компании всегда заранее, своевременно предупреждают о наступлении времени оплаты очередного пла…
5 июля, 12:38
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
10 мая 2024 года мне потребовалось продлить страхование имущества для ипотеки. Хочется отметить, что ипотека у меня в УРАЛСИБе, а с этим банком многие страховые компании не сотрудничают. Мне захотелось сравнить цены страховых полисов и я начала о…
4 июля, 14:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Первый раз заключаю договор в Совкомбанк страховании и очень довольна. До этого четыре года меняла. Здесь понравилось все. Быстрая и профессиональная поддержка , все доступно и ясно. Отличные сотрудники и адекватная цена . Не прошло и часа, как вс…
4 июля, 14:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После того как оставил координаты, со мной в течении 5 минут связался ипотечный менеджер Елена. Быстро все объяснила, просчитала сумму полиса, цена оказалась ниже чем у большинства страховых компаний. Прислала по почте анкету, заполнил, оплатил. Тут …
3 июля, 12:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Оформляла ипотечное страхование, очень понравилась работа страхового агента, сколько терпения, я еще "плаваю" в оформлении, она была все время на связи со мной, курировала, подсказывала, очень грамотный специалист, рекоме…
27 июня, 17:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна работой операторов,быстро,по делу,оформление буквально за час,выполнены все требования и пожелания, цены в 2,5 раза меньше предлагаемых на рынке страхования.Особенно хочу отметить работу специалиста З-вой Ирины,спасибо за четкость и ск…
21 июня, 20:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
5 июня 2024 года я обратился в офис ПАО «Совкомбанк» в городе Костроме по адресу проспект Текстильщиков д. 46, с заявлением о расторжении договора страхования. Я предоставил заявление,  паспорт и проект договора с новой страховой компанией. Номер обр…
20 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбрал данную страховую так как она аккредитована ВТБ и я являюсь клиентом банка Совкомбанк, оставил заявку в чате приложения. По итогу: во-первых, порадовала стоимость полиса, но возможно это потому, что я клиент банка. Во-вторых, оперативность …
20 июня, 09:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Благодарю компанию за профессиональную работу. Быстро, и удобно оформили страховку стороннего банка, все необходимые документы отправили мне на почту и в банк, где была оформлена ипотека.  Сотрудники вежливы, предупредительны, внимательны и забот…
19 июня, 18:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень довольна работой специалистов страховой компании Совком. Цены в страховой компании значительно ниже чем у конкурентов. Удобное оформление полисов. Есть личный кабинет. Быстро, четко, по делу. Все полисы без проблем проходят проверку в банках. У…
13 июня, 01:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отдельное большое спасибо Кристине Д-не! Несмотря на определенные сложности с информационной системой Совкомбанка оперативно, дистанционно решила вопрос с переоформлением ипотечной страховки на новый период. Отмечу, что если бы не было нюансов с изме…
5 июня, 12:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем добрый день. 23.05.2024 мне написал сотрудник СовкомБанк Страхование о том что заканчивается полис Ипотечного страхования 500-78-0*****-23.  Из-за рутинных дел этот момент у меня вылетел из головы, но Я был приятно удивлён, что поо меня пом…
27 мая, 14:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень благодарна представителю страховой компании З-ой Ирине за помощь в оформлении обязательного ипотечного страхования. Само оформление заняло немного времени, все четко - заполнила  персональные данные, информацию по ипотеке перешла по ссылке для …
24 мая, 16:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сегодня оформила ипотечное  страхование  жизни и здоровья в компании Совкомбанк, хочу поблагодарить  З-ву  Ирину за вежливое отношение, профессионализм своего дела, спасибо большое- все рассказала и научила  спасибо.. Внимательная и вежливая, сразу о…
23 мая, 19:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Третий год оформляю полис страхования жизни и здоровья по ипотеке Сбербанка в Совкомбанк Страховании. Отличная компания. Всё доступно и понятно (полный пакет документов нужен только при первом оформлении полиса), далее быстро (повторное оформление по…
21 мая, 14:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
На Банки.ру при расчете ипотечного страхования Компания Совкомбанк Страхование предложила наиболее привлекательные условия. Оставила заявку. В первый рабочий день со мной связалась менеджер Т-ва Елена. Расчет страховой суммы полностью совпал с тем, к…
16 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Благодарю за помощь менеджера группы пролонгации Б-ко Алёну А., от которой получила отклик на моё обращение по поводу формирования квитанции, разъяснительную работу, мобильное решение вопроса и помощь в оформлении платёжной документации. На все мои в…
16 мая, 15:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
На третий год ипотеки решила сменить страховую компанию. Так как давно пользуюсь Халвой, решила уточнить условия в Совкомбанке, потому что слышала, что бывают бонусы, акции для пользователей Халвы. По телефону провели консультацию. Озвучили стоимость…
15 мая, 15:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность менеджеру Т-ой Елене за быстрое и внимательное онлайн оформление страхового полиса по ипотеке. Так же благодарю Совкомбанк страхование за возможность оформления полиса в режиме онлайн, это очень удобно клиентам. Выбрала эту …
15 мая, 10:02
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочется отметить качество обслуживания и компетентность персонала «Совкомбанк Страхования». Такими качествами обращает на себя внимание работа сотрудника «Совкомбанк Страхования» М-й Кристины Д. Ее отличает высокое качество работы, компетентность и …
8 мая, 21:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис комплексного ипотечного страхования в части страхования жизни. Расценки компании Совкомбанк Страхование радуют, оказалось самое интересное предложение из всех рассмотренных. Оформление максимально оперативное, все сделали о…
6 мая, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в фирму «совкомбанк страхование» впервые, все понравилось, позвонила на горячую линию и оставила заявку на оформление полиса «жизнь и имущество»мне перезвонили, все уточнили, проконсультировали, после этого прислали ссылку для ознакомления …
6 мая, 13:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила страховку недвижимости для ипотеки, дешевле на 2000 руб, чем в прошлом году и чем предлагали другие страховые компании. Благодарю менеджера Елену Т-ву за ответы на все вопросы и оперативное оформление страховки. Очень удобно, что не нужно…
2 мая, 16:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Время пришло обновить страховку по ипотеке, ребята сами меня нашли, сами заполняли, мне всего то осталось только оплатить! Уровень на высоте!         Все по делу, без какой либо воды !       Огромное спасибо, менеджеру Совкомбанк З-й Ирине В с…
27 апреля, 18:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть