Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
Алексей, Тюмень (Тюменская область)
3 февраля, 00:22

Обходите стороной это место!

Пора высшему руководству обратить внимание на Росгосстрах!!!Берегитесь!!! Страховал свой автомобиль в течении примерно 10 лет подряд в данной  компании! Пока не случилось неприятность на дороге, Я стал виновником не значительного ДТП. Вина полностью моя, но был спокоен т.к.был уверен что выполняю закон из года в год, относя свои деньги в данную организацию! Но не тут то было! Оказалось они пользуются не совсем  честной схемой и тут я просто был шокирован! Через некоторое время, когда я уже и забыл про ситуацию, приходит мне смс, ещё раз ( СМС) ,в котором с меня требуют погасить ремонт пострадавшего автомобиля!!! Основываються они на том ,что я не предоставил по их требованию ( ТРЕБОВАНИЮ) автомобиль, они якобы его мне отправили письмом почты России. А что по человечески просто позвонить и не потребовать,а пригласить, никак! Почему не почтовый голубь!!?  Вот жду суда, по всей видимости который я проиграю, плюс потраченные нервы,время и средства которые не так просто сейчас зарабатываются ЧЕСТНЫМ трудом! Придал огласке всем своим родственникам и знакомым чтобы не связывались с данной конторой! После суда, запущу во все социальные сети и приложу все документы, что бы по максимуму оградить людей от этих ридисок! Такие компании не должны таким образом промышлять, тем более в такое тяжёлое для страны время! Всем Добра!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    03.02.2025 09:46
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    05.02.2025 11:45
    Здравствуйте! Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Владельца ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок. Что лишило нас права на объективную проверку обстоятельств ДТП, объема причиненного ущерба. В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации. В указанных документах есть обоснование нашего требования. Отметим, заказное письмо с вызовом на осмотр было направлено 15.10.2024, был присвоен трек-номер 145********069. Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии. Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим о него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда. Команда «Росгосстраха»
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.02.2025 17:31
    [quote][b]Owl.[/b] пишет:Здравствуйте, скажите пожалуйста, удалось ли Вам связаться со страховой компанией по этому поводу? У меня возникла подобная ситуация, но осмотр у меня был, но они всё равно хотят денег. В письменном виде ни по одному адресу мне не отвечают.[/quote] Здравствуйте! Да, мне удалось связаться с юристом который занимается этим делом со стороны заявителя. Она отчитала меня как мальчика,и сказала что встретиться со мной только а суде! Желаю не опускать руки и придать максимальной огласке,  правда должна восторжествовать! Добра Вам! Удачи! Я не оставлю это просто так, это уже принципиальная позиция!
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.02.2025 17:33
    [quote][b]user-388318225615[/b] пишет:Они по правилам отправляют приглашение на осмотр по почте. То, что вы не заметили его, не их вина[/quote] Как так не заметил!!! Я не видел не почтальона, ни уведомления!  А купленные опровержения мне не интересны!
  • Алексей
    Автор отзыва
    09.02.2025 05:38
    [quote][b]Owl.[/b] пишет:Здравствуйте, скажите пожалуйста, удалось ли Вам связаться со страховой компанией по этому поводу? У меня возникла подобная ситуация, но осмотр у меня был, но они всё равно хотят денег. В письменном виде ни по одному адресу мне не отвечают.[/quote] Здравствуйте! Они и будут находить любые способы чтобы вы не успели предоставить автомобиль,пока не закончиться на это срок! А потом досудебку, с требованием Вас оплатить ! Такова схема!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2025 15:35
    Спасибо за ваш отзыв. «Да, мне удалось связаться с юристом который занимается этим делом со стороны заявителя. Она отчитала меня как мальчика,и сказала что встретиться со мной только а суде!» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты? 19.02.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован по ОСАГО в данной компании. 01.11.2024 произошло дтп с участием моего автомобиля (я потерпевший). 02.11.2024 попал на прием по адресу г.Омск, ул. Куйбышева, 43 с целью подать документы по ДТП. В приеме документов отказали по причине "не п…
6 декабря, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже 10 лет оформляю страховку через Росгосстрах, виновником в ДТП никогда не была. Но 20.11.2024 попала в ДТП, а именно стояла на главной дороге, поворачивая направо, с заблаговременно включенным поворотником, пропуская встречные машины, так как пере…
6 декабря, 17:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обычное рядовое ДТП. Поздний вечер, проливной дождь одна машина догоняет другую. Девушка, водитель догнавшей машины, признает вину, оформляем через Госуслуги европротокол. Назначили дату осмотра, осмотрели. Рассчитали возмещение. Номер убытка №002019…
6 декабря, 13:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обнаружил машину на парковке с повреждениями. На лобовом сколы. Мелкие, в диаметре, может, 5-10 мм. Сразу все зафоткал и сообщил в страховую. КАСКО 2050102301000000*****12. Согласовали ремонт быстро, за 4 дня. Пришлось ждать запись к официальному дил…
6 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошёл залив квартиры во время моего отъезда ,обращаюсь в чат приложения ,там разговариваю сам с собой. Ни разу,сколько я писал в чат приложения мне никто не ответил. Звоню на горячую линию в 02:38 06.12.2024 года,там на горячей линии мне впих…
6 декабря, 03:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обман Росгосстрах обманывает клиентов наглым образом Крайне не рекомендую данную страховую,  полис взр , никакой помощи не организуют за границей (евросоюз) , после врут что вы отказались от организации помощи , в ход идет вранье и все что угодно то…
5 декабря, 12:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники  Росгосстрах и А-ва Т.А., Б-ан Юрий Ю.,  мною была получена Досудебная претензия 0020034637, от 12.11.2024 г. № 2043276-24/А о предъявлении претензии в связи с возникновением страхового случая, что подтверждается Актом о заливе …
5 декабря, 09:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Собрался я с девушкой в путешествие.  У меня была страховка от втб, обслуживает росгосстрах. Девушке купил страховку от другого банка на букву Т. К сожалению, наш рейс был задержан на 13 часов... как это было? Мы проснулись, приехали в аэропорт к ч…
5 декабря, 02:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал авто по каско. Попал в дтп. Обратился в страховую. Через 5 дней осмотрели и через 3 дня выдали направление на СТО. В СТО машину не принимают (большая загруженность). Только на словах обещают принять на осмотр во второй половине января 202…
4 декабря, 18:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всём доброго времени суток. НИКОМУ вот НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию. Объясняю -с Июля месяца 2024 года пытались добиться замены лобовика по КАСКО, за которое отдали 60 тыс, плюс. До 04.12,2024 ничего так и не отладили -причина …
4 декабря, 17:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Данная организация заставляет оформить карту Почта банка для того чтобы оплатить страховку дома. Иначе они не продлят ваш страховой полис...
4 декабря, 17:04
Не влияет на рейтинг
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оценка даже не 1 и не ноль, моя оценка - "ниже плинтуса", никогда не имейте дело с данной компанией!! 17.11.2024 через приложение ВТБ продлила ипотечное страхование жизни и трудоспособности (хотя было ВСК, но тогда внимания не обратила). На следу…
3 декабря, 16:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2024 мною был заключен кредит. Ну и конечно же там была страховка не одна а две ) за несколько дней я погасила кредит и сразу же решила отказаться от страховки. Кредит закрыла, справку на следующий день получила, сразу собрала документы для…
1 декабря, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай связан со смертью наследодателя, застрахованы кредиты (2 шт), полученные в Банке "открытие". в страховую компанию обратился  лично единственный наследник  с ПОЛНЫМ пакетом документов, через офис ООО "Росгострах" в г. Новокузнецке, 08…
29 ноября, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис Ваша защита на детей и меня радуют нововведения. В полисе меняются риски ,предлагаются скидки. прикладывают к полису Таблицу выплат. Всё понятно и доступно. По полису 627* ****67 от 10.09.2023г был заявлен убыток, ребенок…
29 ноября, 09:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил сегодня в Росгосстрахе страхование жизни по ипотеке (ПОЛИС Серия R200177 No 17714041-236-121076-2*-****-LF от 28.11.2024) Решил на всякий случай проверить полис на подводные камни, т.к. профессия у меня специфическая -пилот. Ниже полиса ме…
28 ноября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в Росгосстрах по полюсу ДМС. Заявки лечащего врача во время приема о согласовании лечения - без ответа, прождал более 40 мин, не дождался, ушёл без назначения лечения. Мои обращения: в личном кабинете к курирующему врачу Д-ву В. К. - без…
28 ноября, 13:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году оформил потребительский кредит в ПАО Банк Открытие сроком на 5 лет. При оформлении заключил (естественно добровольно) договор страхования жизни с Росгострахом. В ноябре 2024 года досрочно погасил кредит, 19.11.2024 обратился в Росгост…
28 ноября, 12:08
Каско
starstarstarstarstar
Мной 05.12.2023г была приобретена КАСКО, 6.11.2024г. произошел страховой случай, в лобовое стекло моего автомобиля KIA K5 прилетел большой камень. Зарегистрировали обращение и выдали направление на ремонт № 0020175071/1 я был направлен на СТО в "ООО …
28 ноября, 05:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю компанию "Росгосстрах" за оформление полиса ОСАГО. Очень довольна уровнем оказания услуг страхования и профессионализмом сотрудников. Надежная страховая компания и низкая стоимость за полис ОСАГО. Всем рекомендую! Быстрое урегулирование…
27 ноября, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошло 3 месяца с момента ДТП дело 0020109450 сначала выдали договор о компенсации по которому страховая имеет право выплатить сумму на столько маленькую что даже в СТОА посмеялись, я попробовал сам найти хотя бы запчасти на указанную сумму стоимость…
26 ноября, 22:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Как по мне, лучший страховщик на рынке. Начиная от операторов горячей линии до сотрудников в офисе. Быстро, доступно, компенетно отработали ситуацию по аварии. R9015770*****73. Из погрешностей- содрана краска на багажнике. Сотрудники вежливые, по…
26 ноября, 10:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ты В приложении банка ВТБ продлили имеющийся полис ипотечного страхования в компании Абсолют Страхования. Но, по неясным причинам полис оформился в компании Росгосстрах, сразу позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, кое как составили обращени…
25 ноября, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Являюсь клиентом компании несколько лет, регулярно оформляю полис на сайте. Автомобиль не меняю, поэтому удобно продлевать было полис на сайте компании, все данные заполнены. Недавно компания обновила сайт и функция продления полиса …
25 ноября, 12:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый ден. Хотел поделиться приятным моментом. Обратился в офис в своем городе по оформлению полиса. Было предложено оформить дебетовую карту банка ВТБ, по которой кэш 50% с полиса ОСАГО.  Полис был оформлен быстро, кэш начислен мгновенно. Благодар…
25 ноября, 10:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть