Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Виктория, Свободный (Амурская область)
11 февраля, 17:54
ДМС для ребенка
У всей нашей семьи есть ДМС от СОГАЗ, постоянно пользуемся. Очень удобно использовать через приложения, я не очень люблю звонить и меня порадовало то, что запросить гарантийное письмо можно прямо в чате в приложении. Просто пишешь туда клинику, врача который нужен, тебе согласовывают и высылают письмо, в течении дня оно уже в клинике.
В ноябре ребенка стал чувствовать себя плохо, насморк, кашель, температура, надо было вести его к педиатру, пока еще состояние позволяло и не стало хуже, написала в чат что нужно гарантийное письмо в клинику мир здоровья, которая самая ближайшая ко мне), в течении дня все решили и на следующий день ребенок уже был у педиатра. ДМС очень сильно выручает, тем более когда у тебя маленький ребенок
Пользователи могут добавлять комментарии к отзыву
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга12.02.2025 08:20Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.02.25 Письмо получили, ведём переписку. 14.02.25 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
СОГАЗ17.02.2025 11:00Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
18 мая позвонил в СОГАЗ с целью уточнить, входит ли прием гастроэнтеролога по моей программе полиса. Были боли в желудке после еды, не хотелось идти платно, если можно по полису. Специалист спросила номер полиса, город и удобные даты, потом сказала, …
1 июня, 18:52
ДМС
Страховой случай
В полисе ДМС у меня есть ограниченная стоматология, поэтому перед записью к врачу решила уточнить, что именно входит. Обратилась в СОГАЗ 03.04.2026 через телефон горячей линии. Написала, что откололся кусочек пломбы и болит зуб при надкусывании. Спец…
1 июня, 15:24
ДМС
Страховой случай
В мае обращался по ДМС из-за боли в голеностопе после тренировки. Сначала думал, что само пройдет, но через несколько дней стало тяжело спускаться по лестнице. Полис у меня корпоративный, страховая СОГАЗ. В контакт-центр позвонил 14 мая утром, попрос…
1 июня, 15:04
ДМС
Страховой случай
В десятых числах апреля появилась сильная сухость и боль в горле, голос почти пропал, уже не казалось, что это простая простуда и она быстро пройдет. Посмотрела в приложении СОГАЗ слоты для записи к терапевту, почему-то мало окошек было, решила спрос…
1 июня, 11:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После ремонта дома несколько дней таскала тяжёлые коробки, потом стало больно сгибать руку. Появилась боль в локте, не сразу вообще поняла, что конкретно могло на это повлиять. Позвонила в страховую утром 19 апреля, чтобы записаться к травматологу. С…
31 мая, 21:56
ДМС
Страховой случай
Текст: В конце марта обращалась по ДМС от СОГАЗ из-за онемения пальцев на руке. Списывала на усталость, но даже после отдыха стало неприятно держать мышку и писать. В страховую позвонила утром 19.03.2026, спросила, к какому врачу лучше идти. Сотрудни…
31 мая, 21:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
текст: В конце марта обращалась по ДМС от СОГАЗ из-за онемения пальцев на руке. Списывала на усталость, но даже после отдыха стало неприятно держать мышку и писать. В страховую позвонила утром 19.03.2026, спросила, к какому врачу лучше идти. Сотрудни…
31 мая, 21:19
3 услуги
Другое
Хаос в приложении и критические ошибки с персональными данными (офис г. Кировск). Хочу выразить возмущение работой АО «СОГАЗ», мобильного приложения и качеством управления в филиале города Кировск (Мурманская область).
Мобильное приложение работает …
31 мая, 11:57
ДМС
Страховой случай
Понадобилась помощь врача, так как после тренировки почувствовала боль в правом боку, она не прошла за пару дней, заподозрила неладное. Думала, что потянула мышцу, но боль не проходила и усиливалась при ходьбе. Позвонила в страховую, уточнила, к како…
30 мая, 09:49
ДМС
Страховой случай
У меня появилась сыпь на лице после использования нового крема,потом начался зуд и отёк возле глаз
.Позвонила в СОГАЗ 12 марта утром,спросила,можно ли попасть к аллергологу.Сотрудница уточнила симптомы и предупредила,что при нарастании отёка лучше …
29 мая, 07:24
ДМС
Страховой случай
Постоянно длительное время в дороге по работе, стала частенько болеть поясница. В очередной раз после долгой поездки возникла боль, но уже совсем нестерпимая.
На утро следующего дня даже согнуться не могла, нужно было срочно попасть к врачу. На г…
28 мая, 21:21
ДМС
Страховой случай
На даче меня укусил клещ две недели назад, когда стояла майская жара. Клеща сняла сама, но место покраснело, поэтому решила не рисковать лишний раз и обратиться за помощью. Позвонила в страховую 12.05.2026, спросила, можно ли попасть к инфекционисту …
28 мая, 21:09
ДМС
Страховой случай
Почувствовала боль в стопе ни с того, ни с сего на ровном месте. Никакой травмы не было, но стало больно наступать, особенно утром. Обратилась за консультацией на горячую линию в СОГАЗ, спросила к какому врачу лучше идти. Сотрудница спросила, есть ли…
28 мая, 17:14
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Остался сильный кашель после перенесённой простуды. Температуры уже не было, но кашель не проходил почти две недели. Через приложение посмотрела в клиниках свободные окошки к терапевту, но записаться решила по телефону. Специалист на линии поддержки …
28 мая, 14:54
ДМС
Страховой случай
Проснулась утром с резкой болью в шее. Думала, что продуло, так как ночью похолодало, форточка была открыта. Не могла даже голову повернуть, надеялась получится записаться к врачу по ДМС в этот же день. Оператор в колл-центре сказала, что есть окошко…
28 мая, 13:55
ДМС
Страховой случай
С самого начала действия полиса Дмс Доктор Лайк не могу пользоваться телемедициной для ребенка-тех глюки в приложении. Хотя в договоре есть эта услуга. Полис туда добавлен. Колл центр не помогает, включая "специалистов" по приложению. Приложе…
28 мая, 12:05
ДМС
Страховой случай
Пару недель с лишним назад у меня резко заболело горло с одной стороны,стало больно глотать. Записался через горячую линию СОГАЗа. Сотрудница расспросила про температуру,налет на миндалинах и номер полиса,потом предложила терапевта на тот же день.
…
27 мая, 21:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Трижды пытался согласовать исследования, который мне назначил врач. Согласован был только общий анализ крови и УЗИ брюшной полости. Остальные назначения не согласованы.
В ответе на мое обращение с просьбой обосновать отказ было указано, что часть …
27 мая, 20:44
ДМС
Страховой случай
18.05.2026 внезапно почувствовала резкую боль в плече после тренировки, травм не было, не падала, причина была не ясна.
Обратилась на горячую линию СОГАЗа, сотрудник спросил как раз была ли травма, есть ли отёк и ограничение движения, предложил з…
27 мая, 17:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В конце апреля обращалась по ДМС от СОГАЗ к гинекологу. Появились боли внизу живота, решила не ждать плановой записи, с таким не шутят.
Позвонила на горячую линию утром 24 апреля, сотрудница уточнила симптомы, город и удобный район, потом сказала…
27 мая, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
19.03.2026 пользовалась ДМС от СОГАЗ из-за неприятного женского заболевания. Симптомы начались вечером 18 марта, утром стало понятно, что ждать нельзя.
В 9:20 написала в чат страховой, спросила, можно ли попасть к профильному специалисту сразу ил…
27 мая, 14:36
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Регулярно посещаю бассейн, раньше не было ни разу каких-то болезненных симптомов после посещения, а в этот раз появилась сильная боль в ухе. Сначала подумал, что просто попала вода, но через два дня стало хуже и поднялась температура.
Позвонил в …
27 мая, 14:02
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В начале мая обращалась по ДМС за мед.помощью из-за сильного головокружения.
04.05.2026 утром стало трудно нормально идти, давление было обычное, поэтому решила записаться к врачу. В СОГАЗ позвонила около 9 утра, объяснила симптомы. Сотрудница ут…
26 мая, 23:45
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
12.05.2026 обращался по ДМС от СОГАЗ к урологу. Симптомы были неприятные, самостоятельно разбираться гиблое дело. Позвонил на горячую линию, описал ситуацию и спросил, входит ли такой приём в мою программу. Сотрудник подтвердил возможность посещения …
26 мая, 21:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Воспользовалась ДМС от СОГАЗ 14.04.2026, так как появилось воспаление на пальце после неудачного маникюра. Палец опух, стало больно нажимать, решила не ждать, пока сам заживет.
Позвонила в колл-центр страховой и спросила, к какому врачу записыват…
26 мая, 20:12
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
