Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Москва
12 февраля, 13:04

Страховая компания СОГАЗ игнорирует меня, выплаты нет

Я, С-в Роман А, ранее 28.01.25 обратился по страховому событию по полису КАСКО SGZA0***24, так как попал в ДТП. Заявил о страховом событии на горячей линии, на сайте, в приложении. Абсолютно нигде не поступило ответа хотя бы о том, что обращение принято, все необходимые фотографии и справки были приложены, но в чем проблема, объяснить мне не могут. Переводят с оператора на оператора, которые никакой информацией не располагают. Прошу откликнуться на страховое событие, иначе буду вынужден обратиться в соответствующие органы.  SGZA000***4 SGZA000***4
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    17.02.2025 11:25
    Здравствуйте, автор! По договору SGZA00****24 страховой случай зарегистрирован, заявление находится на рассмотрении. Вы можете отслеживать статус рассмотрения заявления в личном кабинете на сайте СОГАЗ. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2025 08:59
    Спасибо за отзыв. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ страховой компании. На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? С вами связались специалисты? 27.03.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Анастасия
    Автор отзыва
    19.02.2025 11:53
    Да, со мной связались и зарегистрировали мое обращение с нуля, после этого снова молчание.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, информация по Краснодару. 27.03.21 оформил полис КАСКО в АО «Согаз». 4.05.21 в лобовое попал камень, на следующий день я обратился в страховую, где мне сообщили, что по удаленному урегулированию мне заменят стекло в AGEExperts на …
5 июля, 14:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Три года назад эта страховая уже восстанавливала моё авто по КАСКО. В этом году, в январе, я снова попал в аварию. Хочу сказать что сейчас в СОГАЗЕ стало все намного проще в процедуре урегулирования. Ездил к ним всего один раз, показывал автомобиль ч…
17 июня, 16:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По глупости не вписался при заезде в гараж. Хорошо, что до этого печального события успел оформить страховку. Полис КАСКО мне реально очень пригодился, т.к. удар был довольно большой силы и авто сильно пострадало. Благо компания машину после этого во…
17 июня, 09:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Каско. Дтп. Потерпевший. На выбор 2 сервиса. Отзывы на сайте в части условий обслуживания негативные ( ставят бу детали,  воруют, некачественный ремонт). Прошу поменять, дать на выбор альтернативу. Персональный менеджер обещала помочь, отправила меня…
12 июня, 15:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Условия по страховке авто меня устроили, менеджер при оформлении очень подробно объяснил все условия и как нужно действовать в случае наступления страхового случая. К сожалению страховой случай наступил уже через месяц после оформления, случилась неб…
3 июня, 12:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.05.2021 обратился в СОГАЗ по компенсации ущерба в рамках договора страхования КАСКО. 06.05.2021 был направлен на осмотр автомобиля автоэкспертом. Осмотр прошел, результаты были направлены в страховую (замена разбитого стекла задней двери, замена з…
2 июня, 18:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня недавно было небольшое происшествие, оцарапали всю левую сторону на БМВ. По действующему полису КАСКО решение вынесли в течение недели и отправили на ремонт. Правда не в тот сто, который я хотел. Но там тоже все сделали как положено и покрасил…
25 мая, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Новый автомобиль был застрахован по КАСКО, получил скол на стекле, по страховому случаю не дают направление к официальному дилеру. Дают к неофициальному, который собирается ставить еще и неоригинальное стекло. Никогда не страхуйтесь в СОГАЗ. Это ст…
21 мая, 09:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На мокрой дороге влетела в приличную яму, которую не заметила из-за лужи. Удар был прилично, аж челюсти клацнули. Прежде, чем везти машину в сервис, созвонилась со страховой, где у меня оформлено КАСКО и меня проконсультировали, какие справки необход…
18 мая, 16:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я покупаю полис КАСКО просто потому, что живу в большом городе. В этой страховке предусмотрены обычные случаи из нашей жизни, от которых хотелось бы защититься. Когда мне въехали в заднее крыло, компания восстановила машину бесплатно. Когда мне нужно…
17 мая, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО мне оформили еще в автосалоне при покупке автомобиля. И как оказалось, совсем не зря. Во время сильного ветра на припаркованный возле дома автомобиль упала здоровая ветка с ветлы. Отделалась еще сравнительно легко, помятой крышей, капотом и раз…
13 мая, 17:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю от февраля месяца до сих пор не можем получить никакого ответа по согласованию возмещения. Договора с дилером нет, предложили самим оплатить работы у дилера, которые они возмещают. 11.03 калькуляция передана в страховую (согла…
26 апреля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в марте этого года. Мой припаркованный автомобиль зацепил неизвестный водитель и скрылся. По факту произошедшего, я обратился в страховую компанию с заявлением на ремонт по полису КАСКО. Через неделю после обращения мой авт…
20 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в дтп, поломался ТОЛЬКО бампер. 16.03 я обратился по поводу ущерба по каско, никаких сроков выплат не сказали, в личном кабинете написано, что дело отправлено на независимую экспертизу, сегодня прошёл ровно месяц и очень интересно, чем же так д…
15 апреля, 00:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В вашей компании была застрахована машина по каско. 9 марта произошло дтп. В результате аварии машина не на ходу. Направление на ремонт оформляли две недели. 23 марта машину     отправили на ремонт к дилеру в Ижевск. До  сегодняшнего дня СТОА не могу…
14 апреля, 19:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховала свой Ниссан, оформила каско. Машина новая, брала в кредит. Очень обидно было, когда в первый же месяц езды мне ночью кто-то снес зеркало. Виновника не удалось вычислить. Страховая тем не менее организовала бесплатный ремонт, даже справок с…
9 апреля, 11:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Согаз,  по выплате страхового возмещения по полису КАСКО. Столкнулась с не квалифицированным, хамским персоналом. У компании отсутствует телефон, где могут грамотно проконсультировать, отвечают стандартными заученными фразами ил…
1 апреля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уже два года как страхую машину по КАСКО в страховой компании СОГАЗ. Могу сказать, что цены здесь адекватные, сотрудники компании всегда на связи, общение всегда происходит в вежливой форме. Страховой случай был обнаружен на стоянке во дворе ночью 22…
22 марта, 15:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По своему опыту страхования КАСКО могу сказать, что компания действительно годная, не так давно на своём Nissan въехал куда не надо, меня направили в хороший сервис, где все красиво исправили. До сих пор, правда, очень зол, что человек припарковался …
20 марта, 09:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В этом году решил поменять страховщика по КАСКО. Всё потому, что я купил новый автомобиль. Решил застраховаться в СОГАЗ . Слышал о них много хороших отзывов. Во-первых, никуда не надо ездить, оформление полиса происходит онлайн. Что ещё при некот…
18 марта, 16:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Слетел на скользкой дороге в кювет. Благодаря включенному в каско аваркому мою машину эвакуировали до сервис-центра, где диагностировали поломку подвески. Диагностику и ремонт согаз оплатил. Причем они же взяла на себя все заботы по оформлению докуме…
11 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
28.01.2021 года произошла авария. В страховую СОГАЗ по КАСКО (и по ОСАГО) обратились с мужем в тот же день (машина оформлена на него, полис тоже). Прием назначили только спустя неделю после обращения. СОГАЗ выдал направление к официальному дилеру Mit…
5 марта, 19:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Расторгла каско в компании Согаз в связи с продажей машины 1.02.2021. До сих пор не могу получить деньги. Звонила менеджеру, писала обращение в страховую, которое было зарегистрировано и должно было быть рассмотрено в течении 10 рабочих дней - полная…
3 марта, 20:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Согаз перешел из другой страховой компании. Оформил КАСКО на Хёндай Санте Фе 2019 года. Сделали небольшую скидку за переход. Также у меня была возможность самому выбрать необходимое страховое покрытие, но я постарался предусмотреть все и выбрал поч…
21 февраля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня подходит к концу срок страховки каско в этой страховой. Машина не из дешевых - мицубиши паджеро, каско оформлял без франшизы. За это время дважды обращался в страховую. Первый раз из-за разбитой передней фары. Выплатили без справок, полную сто…
20 февраля, 13:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть