Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Светлана, Саратов (Саратовская область)
20 февраля, 19:04

КАСКО от СОГАЗ (помощь при ДТП)

Октябрь, попала в ДТП, при повороте другой водитель не уступил дорогу и задел переднее крыло моей машины. Так как у меня оформлено каско, решила не разбираться с виновником через осаго и решение на месте, да и не стоило оно тех выяснений, а сразу обратилвчь в страховую. Позвонила в СОГАЗ сразу с места ДТП. Оператор уточнил обстоятельства, объяснил, какие документы нужны. Через день записалась на осмотр в сервис Там повреждения зафиксировали, страховая оперативно согласовала ремонт. Машину отдала в дилерский сервис и через 10 дней забрала с новым крылом и покрашенным бампером, по срокам скорее повезло что было в наличии, многие неделями ждут. По моему опыту КАСКО действительно выручает, не пришлось ждать выплаты по осаго. СОГАЗ сработал быстро, полис продлю на следующий год.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 09:10
    Спасибо за отзыв. В течение какого времени после обращения было получено направление на ремонт? 24.02.25 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании. 26.02.25 Оценка засчитана.
  • Светлана
    Автор отзыва
    21.02.2025 11:26
    Здравствуйте, на следующий день после ДТП поехала за направлением.
  • СОГАЗ
    25.02.2025 19:10
    Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Оформили страховой случай, написали заявление с просьбой отправить авто к официальному дилеру, так как авто нет еще и года.  В итоге отправили к неофициальному.  Оригинального лобового стекла у них нет, неоригинальных нет в природе для нашего авто, с…
28 июля, 16:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 15.06.2022г. наступил страховой случай по КАСКО (автомобиль). 27.06.2022г. подано заявление. При подаче заявления было указано, что ремонт допустим только у официального дилера, коим у нас является группа компаний "Автоимпорт", т.к. маш…
5 июля, 15:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 год оплаты по договору страхования Каско и вот подарок! Отказывают ремонтировать на дилере ссылаясь что не обязаны это делать! Машина гарантийная есть обязанность за страховую сумму привести автомобиль в исходное состояние, а ремонт у неофициала- э…
29 июня, 21:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, я оплатил СОГАЗ в 100% размере полис КАСКО полный. Наступил страховой случай 21 мая 2022г., сегодня 29 июня, прошло 1,5 месяца и нет никакого решения ситуации. Попытки дозвониться в компанию СОГАЗ без результата, в офисе тоже бессмысленн…
29 июня, 16:28
Каско
starstarstarstarstar
В 2021 году застраховали по КАСКО автомобиль КИА в АО СОГАЗ. После наступления страхового случая в марте 2022 года (сегодня уже 29 июня 2022 года), оформили всё в офисе на Растрелли. В заявлении сотрудники попросили указать просьбу о направлении н…
29 июня, 13:13
Каско
starstarstarstarstar
21.05.22 мною был заключён договор страхования КАСКО с АО СОГАЗ. 27.05.22 в центральном офисе г.Москва СОГАЗ я написал заявление на расторжение договора в период охлаждения. Денежные средства должны были быть перечислены в течении 7 дней. Сего…
29 июня, 10:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала по КАСКО новый автомобиль, сказали удаленное урегулирование у дилера и т.д. На деле оказалось что необходимо подъезжать в офис на Растрелли ( график работы как у всех обычных людей, то есть надо отпрашиваться с работы). При подаче докуме…
24 июня, 23:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  18 мая 2022 г. обратился в страховую компанию Согаз по КАСКО.  На данный момент решения от страховой компании никакого нет, прошло уже более 30 дней. Авто лизинговое, стоит уже более 3-х месяцев (авария была с потерпевшими), впустую пл…
20 июня, 11:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Второй год страхую у вас автомобиль и в этом году получился сюрприз для меня. В конце АПРЕЛЯ прилетел камень в лобовое и разбил его, сразу остановится позвонил на горячую линию, зарегистрировал обращение и на операторское «ваше обращени…
15 июня, 22:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Разбилось заднее стекло. Обратился по КАСКО.  После осмотра и принятия заявления 28.03.22, где я указал СТО - НЕ дилера, ждал как по договору 30 рабочих дней. После чего получил 16.05.22 направление к дилеру. Дилер записал на осмотр на 01.07.22 уведо…
26 мая, 14:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Покупая новый автомобиль в салоне киа мне предложили застраховаться в СОГАЗЕ , аргументируя тем , что процесс урегулирования  убытков проходит дистанционно , через салон официального дилера Киа .  по итогу , это всё обман чистой воды , при первом об…
4 мая, 10:24
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Только сейчас прочёл отзывы недовольных автовладельцев и ничего удивительного ! С 2019 года пользуюсь КАСКО страховой группы АО «СОГАЗ» и только в феврале 2022 года столкнулся с ситуацией, когда по моему заявлению было выдано направление на замену ло…
26 апреля, 02:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобретая новый автомобиль в кредит оформил полис КАСКО в компании Согаз. В полисе указано страховое возмещение по риску "Ущерб" ремонт у официального дилера. Сначала при подаче заявления меня пытались уговорить написать в заявлении ремонт у непонят…
21 апреля, 17:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
29.12.2021г я подала обращение по страховому случаю заведено дело 1621 MP 500927 POFD№0000001 от 29.12.2021. Предложен ремонт на неофициальных сервисах. В случае, если хотите сделать ремонт авто по страховому случаю у официального дилера, т.к. машина…
21 апреля, 09:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заключали, т.к согаз работал с официальным дилером, т.к. авто НОВОЕ. ДТП произошло 6.02.22г., где мы не виновная сторона. Согаз уже не работает с официальным дилером!!! 22.02.22г чудом попали в офис с оформлением обращения по ДТП в г. Иркутск. Выбор …
11 апреля, 08:39
Каско
starstarstarstarstar
Четыре месяца СОГАЗ не может восстановить бампер на автомобиле mazda 6 gj 2017 года. В ноябре 2021г мне повредили задний бампер. Обратился в страховую, направили в сервис.  Сервис принял в ремонт и спустя 4 месяца ничего не сделано и бампер не заказы…
3 апреля, 10:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день ВСЕМ читателям сайта www.banki.ru и страховой компании Согаз. Отзыв будет негативным: 29 января 2022 я купил в автосалоне автомобиль шкода Карок без КАСКО мне его не готовы были продать( такие реалии января 2022), покупал в Москве Рол…
21 февраля, 14:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, меня зовут Александр. Ранее был застрахован автомобиль Лада Ларгус по продукту КАСКО без франшизы в компании СОГАЗ.  В начале октября произошел страховой случай, на трассу выскочила собака, к сожалению сбили( пострадал бампер еще мелочи…
12 января, 22:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания замечательно работает с клиентами при оформлении полисов страхования. Страховым агентам ставим 5+. Но не дай Бог, кому либо из клиентов столкнуться со страховым событием. 3 апреля 2021 года у меня произошло страховое событие,  заявление о…
30 ноября, 07:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
26 октября 2019 года я заключила договор "КАСКО" с компанией АО СОГАЗ, Калининградский филиал, всё так хорошо описывали, пока не наступил страховой случай. Документы по нему были поданы 14 сентября 2020 года. Сначала они просто отказывались отправлят…
15 октября, 23:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никому не советую связываться с данной компанией - некомпетентные сотрудники везде! Являюсь корпоративным клиентом. Предыстория: 10 февраля по предложению менеджера продлил договор КАСКО на тех же условиях (СТОА по выбору страховой), хотя 1 марта у …
29 сентября, 23:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На этом адресе у СОГАЗ отдел урегулирования. За очереди ничего не могу сказать, подождал минут 5 и меня приняли. А вот далее начался "цирк ". В общем притёр я немного бок на своей Весте, обращаюсь в страховую, а меня отправляют в сервис Страховщик…
15 сентября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Застрахован новый премиум- авто по каско. Супруга попала в ДТП. Она невиновна. Классика жанра: цыгане на чужом авто, без прав выехали на встречную полосу, совершили ДТП.  Есть постановление и определение ГИБДД. . Сегодня пришел отказ от страховой .О…
14 сентября, 16:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 августа была авария не помоей вине. Согаз не выбирал, при покупке авто, что предложили то и подписал. Согаз уже месяц рассматривает мой страховой случай. Месяц без машины, а я на ней работаю. Затягивают специально! Больше недели получали разрешение…
6 сентября, 17:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вторую неделю пытаюсь оформить полис КАСКО. Агент в офисе тоже вся в слезах. Работник согласующий полис находится в Нижнем Новгороде не может или намерено не хочет согласовать находя разные причины отклонения. То не может электронный ПТС прочитать (н…
9 августа, 21:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть