Вот вам реалии (Дело АТ 15486599) . ДТП тайота рав 4- предпоследний кузов. После диагностики в их сервисе (у виновника тоже РЕСО). , вообще: Крышка багажника - под замену полностью, накладка бампера - под замену, спойлер заднего бампера - окрас, Накладка крышки багажника - окрас, лопнутый бампер - ремонт и окрас.
И теперь самый эпичный момент Карл - ОПЛАТА 53 000 ( сумма даже не покроет покупку багажника че блин за бред) . Отказался от такой суммы - отдал на пересмотр жду 20 дней. Дополню отзыв. Знаете о чем жалею больше всего - звонили "ушлые" ребята которые знают как вести себя со страховой - а я как честный человек отказался. Вот и думайте сами как у нас все устроено.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Что не нравится
Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга
19.03.2025 11:38
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
РЕСО-Гарантия
20.03.2025 17:48
Уважаемый клиент!Ожидайте, пожалуйста, обратной связи. Вопрос в работе.
Управление качества обслуживания клиентов
РЕСО-Гарантия
25.03.2025 17:50
Уважаемый клиент! С целью урегулирования возникших разногласий Компания инициировала дополнительный осмотр автомобиля н/э . По результату будут приняты соответствующие решения.
Управление качества обслуживания клиентов
РЕСО-Гарантия
27.03.2025 22:22
Уважаемый user-43858170823!
11.03.25 в Компанию поступил звонок пострадавшей стороны о произошедшем ДТП.
13.03.25 Компанией получен полный комплект документов. Заявителю в соответствии с положениями п.12 и пп.ж) п.16.1 ст.12 Федерального Закона об ОСАГО №40-ФЗ было предложено заключить со Страховщиком Соглашение о выплате .
14.03.25 заявитель отказался от подписания Соглашения.
При отсутствия согласия заявителя на подписание такого Соглашения, выплата страхового возмещения по договору ОСАГО производится в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней (п. 10.1. Правил ОСАГО) со дня получения Страховщиком заявления и полного комплекта документов от автовладельца.
С целью урегулирования возникших разногласий по размеру выплаты до окончания 20-ти дневного срока выплаты , установленного Законом об ОСАГО, Компания инициировала проведение дополнительного осмотра независимым экспертом.
Дата, время, место осмотра было согласовано с заявителем претензии и организовано Компанией 24.03.25 г.
Согласно проведённому осмотру было установлено следующее.
Экспертом дополнительно выявлены повреждения накладки двери задка, а также повреждения, влекущие замену заднего бампера, решение по которым ранее принять не представлялось возможным, поскольку на первичном осмотре автомобиль был в грязном виде.
По результату допосмотра сумма выплаты составила 65 200 рублей.
Приказ на выплату создан . В сроки, установленные действующим законодательством , денежные средства будут перечислены на банковские реквизиты заявителя.
Управление качества обслуживания клиентов
РЕСО-Гарантия
03.04.2025 18:44
Уважаемый автор отзыва!Денежные средства в размере 65 200 рублей в соответствии со сроком, установленным Законом об ОСАГО , перечислены на банковские реквизиты заявителя убытка.Нарушений срока выплаты не усматривается.Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга
04.04.2025 15:57
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Попал в ДТП не по своей вине, после направления от страховой к независимому оценщику выявлена необходимость в замене правой передней двери, правого крыла и рихтовки правой задней двери, ну и соответственно три точки покраски. Машине 4 года.
«Щедр…
Платили 20 600 чтобы покрасить бампер, крыло, дверь, и ремонтировать дверь. покраска всего 1 детали начинается минимум от 10 000-15 000 руб. Это просто издевательство! Собираюсь подать на суд.
Возможно, моя история поможет людям, которые думают, а стоит ли платить РЕСО, и покупать полис.
История начинается 05 августа 2024 года: припарковал машину на стоянке, ушел по делам, прихожу через 30 мин, охранник компании, где я был, спрашивает: …
Более 10 лет был клиентом РЕСО-Гарантия , но случилось на их языке страховой случай. Проще говоря на ровном месте влетел на Газеле-Нех (рефрижератор) очень опаздывающий молодой водитель. Случилось это 08.11.2024 , 09.11.2024 было подано заявление о …
24.09 в мою БМВ X1 2021 года врезался автомобиль Кия, признавший свою вину оформили евро протокол.
[b]Ресо оформила № дела: ПР14907173 И я получила через пару недель 6600 рублей.
Приехав к официальному дилеру, так как машина на гарантии, мне озв…
Выплата не соответствует действительности стоимости деталей. Был удар автомобиля пострадал бампер , решетка радиатора верхняя и нижняя, усилитель бампера, правое крыло, фара правая, ресничка правая, заглушка буксирующего отверстия, накладка противоту…
15 октября 2024 произошло ДТП, оформили через Комиссаров - я пострадавшая. По результатом оценки автомобиля в страховой машины Toyota Fiellder 2013 года - замена заднего бампера, покраска, так же ремонт и покраска задней части автомобиля. По первично…
По прошествии 2-х лет 11 20 дней подают регрессные иски к получившим выплаты. Ведь зачастую у людей уже нет документов, не всякий хранит.
Страхователь умер в 2021 году, в 2022 году подали иск по каско и осаго. Суд отказал.
Подали иск к насле…
Страховое дело ПР 14946173, Passat b6 2006 при ДТП снесли зеркало, утрата плафон, замена зеркала, поворотника и рамки, выплатили спустя 20 дней 2700 деревянных с учетом износа))), не предоставив без заявления калькуляции, никому не советую покупать з…
Решил через сайт оформить продление ОСАГО. В форме загрузились данные со старым номером телефона (я его сменил и доступа к нему нет).
Обратился в Техподдержку, они мне рекомендовали авторизоваться через ГосУслуги, чтобы произошла смена номера тел…
мой сосед выезжая с придворовой парковки, сдавал задним ходом, въехал задом в мой, припаркованный авто.
В результате передняя правая дверь под замену (что в дальнейшем было подтверждено специалистом страховой РЕСО, проводившим опись ущерба), задняя …
Отвратительная страховая компания.По факту они вам продают только бумажку,за которую не будут штрафовать за отсутствие страховки.Попал в ДТП,въехали мне в зад,причем я вообще не двигался,то есть моей вины нет никакой.Насчитали мне ущерб с учетом изно…
Дтп было 1.10.2024 . На осмотр приехала 4 .10.2024 и до сих пор нет суммы ущерба, то есть я даже не знаю сколько оценили. В личном кабинете написано на рассмотрение. Больше не буду там страховать.
Оформили ОСАГО,больше недели назад, пришёл номер полиса, самого полиса до сих пор нет, оформляли раньше у других партнёров, ОСАГО приходил в течение нескольких часов! С подробным письмом, что полис оформлен и будет отправлен в течение такого -то вре…
Два года подряд оформляли ОСАГО через страховую Ресо-гарантия в личном кабинете, в этом году начались какие-то проблемы. А именно 27.09.2024 года решила продлить полис ОСАГО на 3 месяца по своему авто, который стоит на продаже. К слову последний день…
в очередной раз не могу войти в личный кабинет осаго. необходимо продлить полис, и не могу. такое постоянно. пишет что не правильно ввел пароль или логин, попытался обойти этот момент через восстановление пароля, но пишет что данные с моим паспортом …
Страховая избегает ответственности при возникновении страхового случая по ОСАГО:
1) При выборе натурального возмещения (ремонт автомобиля) от страховой пришло уведомление об отсутствуют договоров с автосервисами и поэтому мне произведут замену на ст…
Отвратительное обслуживание!
Уважаемые сотрудники «Ресо-Гарантии»! Прошу Вас рассмотреть вопрос об информировании по страховому случаю Ваших клиентов по электронной почте. В заявление по делу ПР14782021 получено, ВХ. № РГ (ДВИ) - 181258/133 от 27.…
26.08.24 попал в дтп, я виновник - Тинькофф страхование, въехал в клиента Ресо-гарантия. Спустя 10 дней, со мной связывается пострадавшая.
Ее слова "Моя страховая насчитала 28к~, но ремонт 78к~, предлагаю решить до судебно - то есть чтобы я опла…
2 сентября 2024 годаобратились в офис по адресу Тольятти, ул. Комсомольская 76 с целью узнать [b]стоимость продления[/b] полиса [b]ОСАГО [/b][b]ТТТ 70****50 [/b]
Сотрудник офиса сказала, что программа не работает еще с утра и посчитать возможности…
В оторый раз страхуюсь у Ресо, можно сказать единственная кто может сделать страховку людям с региона, к тому с самым минимальным кбм, другие просто не хотят делать дешёвую страховку, сколько пробовал тинькофф, не получается. Приложение Ресо конечно …
Добрый день.
Впервые за 17 лет попал в ДТП. Сразу предупредил не могу терпеть неточность и неправду. Танцы с бубном начались с осмотра автомобиля. Поставили порванное заднее крыло на ремонт, а также литой колёсный диск на ремонт и окраску.
На…
Хотел продлить ОСАГО, но появились вопросы по сроку страхования, тк я не езжу зимой на машине. Позвонил на горячую линию, а там автоответчики! Не хотят продавать полис, поддержка не работает, вопросы задать некому, проблему решить не с кем!
Не да…
14.08.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 15.08.24 подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Ресо гарантия так как нет возможности ехать в офис .
В результате я каждый раз прикладываю все необходимые документы, далее мне…
13.08.2024. А насколько еще можно оценить, поведение когда два года страхуешься себе стархуешься, на 3 год нажимаешь продлить полис и тут тебя начинают возить "фейсом по саппорту"...
Причина отказа:
[b]По результатам проверки в АИС РСА выявлено …