Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
15 марта, 12:50

РЕСО (хорошие ребята, но есть ньюанс)

Вот вам реалии (Дело АТ 15486599) . ДТП тайота рав 4- предпоследний кузов. После диагностики в их сервисе (у виновника тоже РЕСО). , вообще: Крышка багажника - под замену полностью, накладка бампера - под замену, спойлер заднего бампера - окрас, Накладка крышки багажника - окрас, лопнутый бампер - ремонт и окрас. И теперь самый эпичный момент Карл - ОПЛАТА 53 000 ( сумма даже не покроет покупку багажника че блин за бред) . Отказался от такой суммы - отдал на пересмотр жду 20 дней. Дополню отзыв. Знаете о чем жалею больше всего - звонили "ушлые" ребята которые знают как вести себя со страховой - а я как честный человек отказался. Вот и думайте сами как у нас все устроено.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2025 11:38
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • РЕСО-Гарантия
    20.03.2025 17:48
    Уважаемый клиент!Ожидайте, пожалуйста, обратной связи. Вопрос в работе. Управление качества обслуживания клиентов
  • РЕСО-Гарантия
    25.03.2025 17:50
    Уважаемый клиент! С целью урегулирования возникших разногласий Компания инициировала дополнительный осмотр автомобиля н/э . По результату будут приняты соответствующие решения. Управление качества обслуживания клиентов
  • РЕСО-Гарантия
    27.03.2025 22:22
    Уважаемый user-43858170823! 11.03.25 в Компанию поступил звонок пострадавшей стороны о произошедшем ДТП. 13.03.25 Компанией получен полный комплект документов. Заявителю в соответствии с положениями п.12 и пп.ж) п.16.1 ст.12 Федерального Закона об ОСАГО №40-ФЗ было предложено заключить со Страховщиком Соглашение о выплате . 14.03.25 заявитель отказался от подписания Соглашения. При отсутствия согласия заявителя на подписание такого Соглашения, выплата страхового возмещения по договору ОСАГО производится в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней (п. 10.1. Правил ОСАГО) со дня получения Страховщиком заявления и полного комплекта документов от автовладельца. С целью урегулирования возникших разногласий по размеру выплаты до окончания 20-ти дневного срока выплаты , установленного Законом об ОСАГО, Компания инициировала проведение дополнительного осмотра независимым экспертом. Дата, время, место осмотра было согласовано с заявителем претензии и организовано Компанией 24.03.25 г. Согласно проведённому осмотру было установлено следующее. Экспертом дополнительно выявлены повреждения накладки двери задка, а также повреждения, влекущие замену заднего бампера, решение по которым ранее принять не представлялось возможным, поскольку на первичном осмотре автомобиль был в грязном виде. По результату допосмотра сумма выплаты составила 65 200 рублей. Приказ на выплату создан . В сроки, установленные действующим законодательством , денежные средства будут перечислены на банковские реквизиты заявителя. Управление качества обслуживания клиентов
  • РЕСО-Гарантия
    03.04.2025 18:44
    Уважаемый автор отзыва!Денежные средства в размере 65 200 рублей в соответствии со  сроком, установленным  Законом об ОСАГО ,  перечислены на банковские реквизиты заявителя убытка.Нарушений срока выплаты не усматривается.Управление качества обслуживания клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2025 15:57
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП не по своей вине, после направления от страховой к независимому оценщику выявлена необходимость в замене правой передней двери, правого крыла и рихтовки правой задней двери, ну и соответственно три точки покраски. Машине 4 года. «Щедр…
5 декабря, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Платили 20 600 чтобы покрасить бампер, крыло, дверь, и ремонтировать дверь. покраска всего 1 детали начинается минимум от 10 000-15 000 руб. Это просто издевательство!  Собираюсь подать на суд.
5 декабря, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Возможно, моя история поможет людям, которые думают, а стоит ли платить РЕСО, и покупать полис. История начинается 05 августа 2024 года: припарковал машину на стоянке, ушел по делам, прихожу через 30 мин, охранник компании, где я был, спрашивает: …
30 ноября, 23:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Более 10 лет был клиентом РЕСО-Гарантия , но случилось на их языке страховой случай. Проще говоря на ровном месте влетел на Газеле-Нех (рефрижератор) очень опаздывающий молодой водитель.  Случилось это 08.11.2024 , 09.11.2024 было подано заявление о …
24 ноября, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.09 в мою БМВ X1 2021 года врезался автомобиль Кия, признавший свою вину оформили евро протокол. [b]Ресо оформила № дела: ПР14907173 И я получила через пару недель 6600 рублей.  Приехав к официальному дилеру, так как машина на гарантии, мне озв…
19 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выплата не соответствует действительности стоимости деталей. Был удар автомобиля пострадал бампер , решетка радиатора верхняя и нижняя, усилитель бампера, правое крыло, фара правая, ресничка правая, заглушка буксирующего отверстия, накладка противоту…
14 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 октября 2024 произошло ДТП, оформили через Комиссаров - я пострадавшая. По результатом оценки автомобиля в страховой машины Toyota Fiellder 2013 года - замена заднего бампера, покраска, так же ремонт и покраска задней части автомобиля. По первично…
8 ноября, 18:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По прошествии 2-х лет 11 20 дней подают регрессные иски к получившим выплаты. Ведь зачастую у людей уже нет документов, не всякий хранит.  Страхователь умер в 2021 году, в 2022 году подали иск по каско и осаго. Суд отказал.  Подали иск к насле…
2 ноября, 19:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело ПР 14946173, Passat b6 2006 при ДТП снесли зеркало, утрата плафон, замена зеркала, поворотника и рамки, выплатили спустя 20 дней 2700 деревянных с учетом износа))), не предоставив без заявления калькуляции, никому не советую покупать з…
31 октября, 13:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил через сайт оформить продление ОСАГО. В форме загрузились данные со старым номером телефона (я его сменил и доступа к нему нет). Обратился в Техподдержку, они мне рекомендовали авторизоваться через ГосУслуги, чтобы произошла смена номера тел…
28 октября, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
мой сосед выезжая с придворовой парковки, сдавал задним ходом, въехал задом в мой, припаркованный авто. В результате передняя правая дверь под замену (что в дальнейшем было подтверждено специалистом страховой РЕСО, проводившим опись ущерба), задняя …
28 октября, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания.По факту они вам продают только бумажку,за которую не будут штрафовать за отсутствие страховки.Попал в ДТП,въехали мне в зад,причем я вообще не двигался,то есть моей вины нет никакой.Насчитали мне ущерб с учетом изно…
17 октября, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп было 1.10.2024 . На осмотр приехала  4 .10.2024 и до сих пор нет суммы ущерба, то есть я даже не знаю сколько оценили. В личном кабинете написано на рассмотрение.  Больше не буду там страховать.
13 октября, 08:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили ОСАГО,больше недели назад, пришёл  номер полиса, самого полиса до сих пор нет, оформляли раньше у других партнёров, ОСАГО приходил в течение нескольких часов! С подробным письмом, что полис оформлен и будет отправлен в течение такого -то вре…
6 октября, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два года подряд оформляли ОСАГО через страховую Ресо-гарантия в личном кабинете, в этом году начались какие-то проблемы. А именно 27.09.2024 года решила продлить полис ОСАГО на 3 месяца по своему авто, который стоит на продаже. К слову последний день…
28 сентября, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
в очередной раз не могу войти в личный кабинет осаго. необходимо продлить полис, и не могу. такое постоянно. пишет что не правильно ввел пароль или логин, попытался обойти этот момент через восстановление пароля, но пишет что данные с моим паспортом …
22 сентября, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая избегает ответственности при возникновении страхового случая по ОСАГО: 1) При выборе натурального возмещения (ремонт автомобиля) от страховой пришло уведомление об отсутствуют договоров с автосервисами и поэтому мне произведут замену на ст…
21 сентября, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительное обслуживание! Уважаемые сотрудники «Ресо-Гарантии»! Прошу Вас рассмотреть вопрос об информировании по страховому случаю Ваших клиентов по электронной почте. В заявление по делу ПР14782021 получено, ВХ. № РГ (ДВИ) - 181258/133 от 27.…
12 сентября, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.08.24 попал в дтп, я виновник - Тинькофф страхование, въехал в клиента Ресо-гарантия. Спустя 10 дней, со мной связывается пострадавшая. Ее слова "Моя страховая насчитала 28к~,  но ремонт 78к~, предлагаю решить до судебно - то есть чтобы я опла…
5 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 сентября 2024 годаобратились в офис по адресу Тольятти, ул. Комсомольская 76 с целью узнать [b]стоимость продления[/b] полиса [b]ОСАГО [/b][b]ТТТ 70****50 [/b] Сотрудник офиса сказала, что программа не работает еще с утра и посчитать возможности…
4 сентября, 20:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В оторый раз страхуюсь у Ресо, можно сказать единственная кто может сделать страховку людям с региона, к тому с самым минимальным кбм, другие просто не хотят делать дешёвую страховку, сколько пробовал тинькофф, не получается. Приложение Ресо конечно …
2 сентября, 00:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Впервые за 17 лет попал в ДТП. Сразу предупредил не могу терпеть неточность и неправду. Танцы с бубном начались с осмотра автомобиля. Поставили порванное заднее крыло на ремонт, а также литой колёсный диск на ремонт и окраску. На…
28 августа, 20:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел продлить ОСАГО, но появились вопросы по сроку страхования, тк я не езжу зимой на машине. Позвонил на горячую линию, а там автоответчики! Не хотят продавать полис, поддержка не работает, вопросы задать некому, проблему решить не с кем!  Не да…
16 августа, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 15.08.24  подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Ресо гарантия так как нет возможности ехать в офис . В результате я каждый раз прикладываю все необходимые документы, далее мне…
15 августа, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.08.2024. А насколько еще можно оценить, поведение когда два года страхуешься себе стархуешься, на 3 год нажимаешь продлить полис и тут тебя начинают возить "фейсом по саппорту"...   Причина отказа:  [b]По результатам проверки в АИС РСА выявлено …
13 августа, 18:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть