Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
17 марта, 19:00

Сотрудники страховой компании Ренессанс Жизнь обманщики

Сотрудники страховой компании Ренессанс жизнь обещают много, чтобы заключить пятилетний договор страхования, а потом отказываются от своих слов. 1. Обещают оформить второй раз полис Смарт на три месяца по высокой ставке, но не ранее 14 дней с момента оплаты пятилетнего договора. В качестве гарантии обещали гарантийное письмо на электронную почту. Но по факту на 15-ый день вместо открытия обещанного полиса Смарт плюс сообщили: «руководство запретило открывать Смарт на обещанный процент». Никакого гарантийного письма не прислали. 2. Обещают налоговый вычет по пятилетнему договору обоим супругам. Налоговая не предоставляет налоговый вычет по договору страхования, оплаченному супругом! 3. Проблемы с оплатой страховых продуктов по кваркоду не решают. Ссылка на оплату действительна только в день подписания полиса, несмотря на то, что в договоре прописана возможность оплатить полис в течение 10 дней. 4. Удобные способы оплаты отсутствуют. Сумму более 100 тыс оплатить банковской картой нет возможности. Разбить сумму договора на несколько платежей отказываются. 5. Условия договоров убыточны для клиента при досрочном расторжении договора на все 100% от внесенной суммы. Остерегайтесь этих финансовых мошенников!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 19:53
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию, когда вам была оказана некорректная консультация? 28.03.2025 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Ренессанс Жизнь
    23.03.2025 18:08
    Уважаемый olex777, Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией не оправдало ваших ожиданий. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, и мы глубоко сожалеем, что в вашем случае это не удалось. Мы внимательно изучили ваши замечания и хотим дать пояснения : Оформление полиса Смарт: Мы понимаем ваше разочарование в связи с изменением условий. К сожалению, внутренние правила компании могут корректироваться. Мы приносим извинения за отсутствие четкой коммуникации. для того, чтобы мы могли проверить работу сотрудника и разобраться в ситуации, пришлите нам когда и с кем вы встречались и обсуждали все моменты повторного открытия приветственной программы для новых клиентов повторно на control@renlife.com Налоговый вычет: Налоговый вычет действительно предоставляется с 2024 года обоим супругам, чтобы мы могли уточнить информацию по вашему вопросу, пришлите нам номер Заявки, в которой вы подавали Заявление на Справку на себя и на Супруга с приложением свидетельств. Оплата страховых продуктов: Мы понимаем, что ограничение по срокам оплаты может вызывать неудобства. Мы обязательно рассмотрим возможность улучшения этого процесса в будущем. Способы оплаты: Мы работаем над расширением доступных способов оплаты, чтобы сделать процесс более гибким. При этом все способы оплаты описаны прозрачно и подробно на нашем сайте. Условия досрочного расторжения: Условия досрочного расторжения прописаны в договоре, и мы понимаем, что они могут быть невыгодными, поэтому всегда проговариваем возможности и риски программы.. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты были полностью информированы о всех условиях до подписания договора. Ваш отзыв — это важный сигнал для нас, и мы обязательно используем его для улучшения наших процессов и сервиса. Мы ценим ваше мнение и хотим предложить вам личную консультацию, чтобы обсудить возможные решения, напишите нам удобное время для консультации или позвоните 84950094545. Еще раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен нашим сервисом, и сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    31.03.2025 18:10
    Обращения были неоднократные. ежедневное общение с менеджером.
  • Автор отзыва
    02.04.2025 13:48
    заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета
  • Ренессанс Жизнь
    09.04.2025 10:28
    [quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней
  • Автор отзыва
    13.04.2025 09:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней[/quote] Откорректированный вами документ ничем не отличается от первоначально выданной справки, по которой налоговая инспекция отказала в предоставлении налогового вычета.
  • Ренессанс Жизнь
    16.04.2025 15:17
    [quote][b]olex777[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней[/quote] Откорректированный вами документ ничем не отличается от первоначально выданной справки, по которой налоговая инспекция отказала в предоставлении налогового вычета.[/quote] По состоянию на 16 апреля данные в процессе корректировки - он не завершен, мы вернемся к вам со справкой в обращения 003799053.  Ренессанс жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 8 апреля 2025 года приехал в офис заранее для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл 25 января 2025 года на 3 месяца на сумму 850 000 рублей у менеджера Максима Б-ва. Составили заявление за пару минут. Рассказал про новые продукты и п…
8 апреля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и пригласил в офис в город Калугу на улицу Суворова дом 121 офис 123, Бизнес-центр "Московский" для написания заявления на закрытие договора от страховой компании "ВСК Линия жизни", договор перешел…
8 апреля, 12:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 пришла в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес-центр "Московский". Предварительно я сама позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на удобное мне время, так как работаю. Сотрудник …
8 апреля, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 года позвонил персональному менеджеру Б-ву Максиму для того, чтобы подойти в офис и внести платеж по договору "НСЖ с кэшбэк" от 23 апреля 2024 года, который я открыл в ГАЗПРОМБАНКЕ. Мне удобно было подойти в офис страховой компании, так…
8 апреля, 09:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Воспользовался уникальным предложением, открыл "Смарт плюс", меня привлёк срок этой программы - 3 месяца. Конечно же привлекла процентная ставка и то, что востребовать внесённые денежные средства можно было в любой момент времени с сохранением начис…
7 апреля, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года обратилась по записи в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" в 17:30 по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Максим Б-в восстановил доступ в личный кабинет, рассказал про новые продукты от к…
7 апреля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
7 апреля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года при оформлении потреб. кредита в АО "Газпромбанк" ч--з приложение мне была навязана (навязана, потому что кнопка отключения услуги при оформлении была некликабельна!) страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Медицина бе…
7 апреля, 06:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно, оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока договора на сайте закрыть не …
4 апреля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
3 апреля 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для получения справки для возврата налогового вычета за 2024 год по договору "Стабильный доход", который я открыл 14 августа 2024 года. Сотрудник Б-в Максим выдал мне справку 3 …
3 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло. В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что…
3 апреля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пригласила…
2 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2 офис 31…
2 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали спр…
2 апреля, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении в рассрочку телефонов в магазине Эльдорадо,без моего ведома подключили страховку Ренессанс жизнь,увидела только дома,обратилась в мтс банк,они уведомили о том что возврат денег/отмену страховки они не оформляют.Подскажит…
2 апреля, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Такой "хорошей" Компании я не видел. За 4.5 года вложения не выплатили ни копейки. Наживаются на средствах простых граждан. Да ещё НДФЛ заплатил, за какой то чужой доход. Кушайте на здоровье. Договор 423*****07 от 22.09.2020 г. Закрытие 26.03.202…
2 апреля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе…
1 апреля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информации))…
31 марта, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2***5/2024 суд ре…
29 марта, 10:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудниче…
28 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Месяц делают справку о платежах за прошлый год для получения налового вычета. Месяц! Техническая поддержка, как роботы, отвечают "ваша заявка в работе"... Агент, через которого все оформлялось, тоже помочь не может. еще текст потому что форма ба…
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Менеджер Татьяна подробно объяснила условия страхования., все плюсы и минусы. Выбрали вариант, оформили полис страхования на 5 лет. Дополнительно оформили полис страхования на 3 месяца. По происшествии 3 месяцев оформили заявку на вывод средств по мо…
27 марта, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлений кредита в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ Оплата страховой премии по программе Страхование жизни Полис № OTP-07/2025-6*****05 от 2025-03-19 Хотел отменить эту страховку , но не смог даже зарегистрироваться на их сайте , а …
26 марта, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года написала в мессенджере своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на встречу на 26 марта на 11 утра. Максим мне подготовил справку для получения налогового вычета за 2024 год. Предлагал кофе и чай. Как всегда в о…
26 марта, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне позвонил сотрудник компании Б-в Максим и пригласил в офис для закрытия договора. Записал меня на 25 марта 2025 года на 15:00 по адресу: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, БЦ "Московский". У меня был открыт продукт "Смарт Плюс", о кот…
25 марта, 16:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть