Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Сызрань (Самарская область)
2 апреля, 08:57

Хитрое КАСКО

При покупке автомобиля в кредит меня уговорили оформить полис КАСКО от «Росгосстрах» по программе «Полное КАСКО 1+2», полис № MKR9-1073-0*****80. На 3-м году страхования произошло 2 страховых случая с разницей в 3 дня, в первом случае виноват я сам, задним ходом наехал на сугроб и повредил задний бампер. Во втором случае на стоянке у дома кто-то поцарапал заднее крыло, в обоих случаях получил отказ от выплаты. То что на 2-й и 3-й год страховка урезанная я знал и агенты меня уверяли что ущерб до 45 тыс. руб. указанный в полисе я получу, но в итоге случаи признаны не страховыми по отсутствию второго лица т.е. виновника. Что это за КАСКО, которое не компенсирует ущерб застрахованного. Данную страховую никому не рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    02.04.2025 09:39
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    03.04.2025 13:21
    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. От Вас были получены заявления и необходимые документы по данным событиям, а также проведен осмотр ТС. В результате изучения материалов дела вынуждены сообщить, что у нас отсутствуют правовые основания для принятия положительного решения по ним. Отметим, по условиям Вашего договора страхования страховым риском признается ущерб, причиненный в результате событий, указанных в п. п. 2.1.3. Условий страхования. А именно, страховым случаем по риску «Ущерб» является столкновение с другим установленным ТС в результате ДТП и событие произошло при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению. К сожалению, по делу 001*****36 – отсутствовало второе ТС (наезд на препятствие), а по делу 001*****40 - наезд на стоящее ТС неустановленным ТС, при этом событие произошло не при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению. Письма с подробными разъяснениями были Вам направлены почтой РФ по делу 001*****40 – 31.05.2024г., а по делу 001*****36 – 02.05.2024г. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2025 13:38
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
19.08.22 г. в автосалоне Favorit Motors Юг , по адресу г. Москва , 1 -й Дорожный проезд , 4с1 нами был приобретён автомобиль Kia K5. Дополнительно , было решено приобретение  полиса КАСКО, оформлен- е решили сделать сразу в автосалоне. На выбор были …
23 ноября, 00:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрел полис Каско в РГС, случился страховой случай в июле месяце, дали направление на ремонт СтоА и до сих пор машина на согласовании!! 3 месяца,3!! Согласуют!! За это время было 3 осмотра!!. Сколько ещё это продлиться неизвестно. Страховая компан…
12 ноября, 11:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В начале октября с. Г. Я застраховал автомобиль в Рос гос страх на 12 месяцев по осаго. Зная заранее что в скором времени мне придётся добавить в мой полис осаго ещё человека т.к. у него на этот момент права ещё были не обновлены. Поинт…
2 ноября, 13:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхую автомобиль в компании РГС 8 лет, и все бы хорошо, если не страховой случай.  После обращения прошло больше месяца, машину 3 раза осматривали, сейчас уже 5 дней стоит на станции по ремонту и не делают ремонт т.к. не согласовывают детали. Если …
27 октября, 11:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре прошлого года застраховал новый а/м Субару по КАСКО в Росгосстрахе. В салоне Субару предлагали КАСКО от ВСК, но РГС перебил их предложение. Надо было 100 раз подумать... Живу в Видном. В сентябре произошел страховой случай - хищение  во…
27 октября, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Воспользовалась их услугой страхования своей машины. Недавно попала в аварию, была сильно помята дверца, позвонила на горячую линию, разобрались вроде. Все документы собрала и предоставила в офисе. Выплатили точную сумму на ремонт, ни рубля больш…
18 октября, 17:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Помял порог на Ниссан теана. Резко выехала машина с прилегающей. Пришлось резко сворачивать в сугроб. Обратился в офис кампании на улице Киевская 7/ Спрвка ГИБДД была в полном порядке. По каско, тоже сработали моментально. Машину осмотрел инспектор, …
14 октября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Стал клиентом страховой компании Росгосстрах относительно недавно. У меня практически все друзья в ней застрахованы, рекомендовали. И как назло произошло ДТП спустя две недели после приобретения полиса. Компания мне понравилась - ущерб оценили адек…
11 октября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно впервые воспользовался своей страховкой КАСКО профессионал. Оформил ее еще в прошлом году в салоне, когда машину брал. А ситуация абсолютно типичная и глупая, произошла 23 августа. Жена была за рулем, и не оставила мне топлива. И я не посмотр…
8 октября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не справился с управлением и на съезде с моста врезался в другую машину. Дело не в самом ДТП, а в том, как сработала моя страховая. На седьмой день после страхового случая был согласован ремонт, в итоге машина полностью восстановлена по договору КАСК…
6 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль застрахован по риску Угон и Тотал (г. Москва)Номер дела: 18654510 В конце августа 2021 г. происходит страховое событие. При звонке на горячую линию настоятельно рекомендуют урегулирование убытка удаленно.Мною делаются фотографии видимых по…
6 октября, 12:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Долгое время являюсь клиентом этой кампании. Выплаты, правда, не доводилось получать. Сейчас возникла проблема-на застрахованном по КАСКО автомобиле в лобовое стекло прилетел камень на дороге. В итоге трещина, которая расходится.   Обращаюсь в офис…
6 октября, 10:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
25.08.2021года обратился по каско, осмотрели а/м  ответа не было.03.09.2021года пришла телеграмма 07.09.2021г.явится на повторный осмотр т/с,через 5 дней по номеру ***96 узнаю ,что мне отказано в восстановлении т/с, звоню в Росгосстрах мне отвечают, …
26 сентября, 01:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис страхования помощь на дороге  ***04 ПОТРЕБОВАЛСЯ аварийный комиссар 13 августа2021 для помощи в сборе справок по страховому случаю ***9 по горячей линии сказали приедет в 9ч 30мин 13 августа. Наступило 13августа позвонили из Росгосстраха и сказ…
29 августа, 13:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
31 января 2021г в симбирск лада был куплен автомобиль лада веста и сделано каско  автозащита 7100 серия  номер ***24 11 августа произошел страховой случай выплатное дело ***99 от 24 августа получаю направление на стоа  индивидуального предпринимателя…
28 августа, 14:41
Каско
starstarstarstarstar
В конце мая был страховой случай. Сразу же подал документы. Каждый день отправляли за новыми справками. Усердно их носил каждый день. На сайте всегда стоит статус документы рассматриваются и как только наступает дата, то чудным образом эта дата меняе…
23 августа, 03:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. По договору КАСКО отремонтировали плохо. Подали обращение к финансовому уполномоченному. Финансовый уполномоченный взыскал компенсацию за некачественный ремонт. Далее было подано заявление на выплату неустойки, так как услуга по восста…
11 августа, 13:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25 апреля больше не приносит мне радости. В этот день я купил свой автомобиль в компании Рольф и подписал договор с компанией Росгосстрах.  Так же хочу сказать, что все переписки с сотрудниками у меня сохранены.  Был оформлен кредит. С финансовой …
29 июля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой супруг расторгал КАСКО в период охлаждения,  заявление написано 22.06, сегодня 05.07, звоню неделю подряд- один и тот же ответ- Ваши документы находятся на проверке комплектности, расчёте суммы возврата. Хотя завтра должны быть уже деньги на счет…
5 июля, 11:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, по результатам которого проводился осмотр комиссаром. На протяжении двух месяцев всячески затягивали решение, по 10 раз необходимо было приехать в офис для того, чтобы довезти необходимые документы, видимо разом это делать просто невоз…
24 июня, 13:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Призываю НИКОГДА не обращаться в данную страховую компанию! 30 июня будет уже ровно 3 месяца как нас "футболят" сотрудники Росгосстрах. Ситуация такая - предприятие досрочно выкупило из лизинга автомобиль и представитель обратился в  страховую компан…
22 июня, 19:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый ужасный банк из всех,что приходилось сталкиваться раньше.Покупали машину.Менеджер банка ,находящаяся в салоне,сказала,что одобрили кредит по ставке 9.6%.Пересчитали,сколько придется переплатить за 5 лет.На следующий день непосредственно договор…
28 мая, 09:45
Каско
starstarstarstarstar
Зарегистрировано дело:***. Обращение  № C-***. Купил новую машину в автосалоне г. Астрахань, оформил КАСКО Росгосстрах о чем сильно жалею, сам больше никогда не буду и никому не советую.  Произошло ДТП и соответственно страховой случай. В конц…
24 мая, 11:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Машина, новая в кредит. Каска в росгосстрахе.  Через пол года повредил крыло, фару, бампер. По инструкции которую дала девочка из росгостраха. Онлайн отправил заявление, с фотографиями где все прекрасно видно, и излом крыла, и вмятину на нем. Единст…
19 мая, 11:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупки автомобиля 9 октября 2020 г. оформил ФинКАСКО от Росгосстрах на 5ть лет. Полис мне обошелся почти в 350 000₽. Через полгода 26 апреля 2021 г. я решил расторгнуть договор (полис) и вернуть разницу, руководствуясь [url=https://www.consultan…
18 мая, 09:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть