Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Сомнения были при оформлении полюса Каско, вариант полной страховки стоил значительно дешевле чем у конкурентов и вот наступил страховой случай(камень в лобовое из под машины).
Тинькофф отреагировал в день заявки на возмещение, я выполнил фотог…
28 марта, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
В страховой у меня оформлены полисы Каско и Осаго и периодически замечаю, что при просмотре полисов отображаются неверные данные паспортные данные и адрес регистрации. Приходилось писать в чат и присылать фото документов чтобы внести исправление. Пос…
27 марта, 22:17
Каско
Страховое событие: AUT-23-193553 от 07.11.2023 Ремонт машины оценили сначала в 500 тыс, я была не согласна с этой суммой. Потом они порешали и оценили ремонт в 870 тыс руб. И с данной суммой я была не согласна, по оценке на СТО ремонт моей машины ми…
27 марта, 14:30
Отзыв проверен
Каско
Скорее всего, этот отзыв можно отнести не только к Тинькофф, но и к ряду других страховых компаний, но я получила отказ в страховке моего авто по КАСКО именно от Тинькофф.
В 2023 году в Тинькофф был оформлен полис КАСКО на Киа Карнивал. Стоимость …
27 марта, 14:01
Не влияет на рейтинг
Каско
17.02.2024 обратился по страховому случаю по каско. Виновник установлен. Прилетело в стоячую машину через 30 минут после парковки и за столько же до моего отъезда, от чего обидно донельзя. Машиной пользоваться не рекомендовано, стоит у дилера (каждый…
26 марта, 17:40
Отзыв проверен
Каско
27.02.2024 заключил договор КАСКО с Тинькофф Страхование. Позднее получил от другой страховой существенно более интересное предложение по КАСКО, которым и воспользовался. 06.03.2024 отправил вТинькофф заявление о расторжении КАСКО. Не дождавшись реа…
25 марта, 15:26
Отзыв проверен
Каско
Отличная работа страховой компании Тинькофф! Сообщил о страховом случае в мобильном приложении Тинькофф, все грамотно и понятно для обращения. В день обращения получил направление на ремонт авто, на следующий день мне позвонили из автосервиса и пригл…
24 марта, 19:44
Отзыв проверен
Каско
В связи со скрывшимся виновником ДТП получение документов от ГАИ затянулась ,как только получили документы обратились в Тинькофф страхование, которые отработали всё быстро и предоставили выбор нескольких сто ,я выбрала самое удобное для меня и обрати…
23 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Пожалуй второй раз обращаюсь по Тинькофф страхованию. Первый раз прилетел камень в лобовое стекло. Сотрудники из страхования быстро обработали случай и я уже через неделю ездил с новым лобовым стеклом.
Во втором случае, когда в Московском регионе…
23 марта, 09:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошла авария, НЕ по моей вине, 17.07.2023 (как раз от таких случаев я оформлял страховку КАСКО) по первой калькуляции от ТТС ремонт был оценен в 1,575мл. что выходит за рамки 65% говорят тотал.
Сделал независимую оценку, выслал досудебную пре…
21 марта, 14:32
Не влияет на рейтинг
Каско
После обращения в страховую быстро выдали направление на ремонт, по результатам общения с сервисом оказалось, что согласован ремонт аналоговой запчастью, но причина была не в страховой, а в операторе, направившем на ремонт.
После повторного обращ…
21 марта, 09:47
Отзыв проверен
Каско
Всё проведено оперативно, без лишних слов и документов. Через банковское приложение направил фотографии повреждения лобового стекла. Буквально на следующий день получил направление в сервис, откуда мне позвонили в тот же день, подтвердили информацию…
20 марта, 15:33
Отзыв проверен
Каско
Полис КАСКО. С Тинькофф Страхованием сотрудничаю давно. Обратился по поводу трещины на стекле. Машина Skoda Kodiaq, стекло непростое. Страховая оперативно откликнулась, быстро нашла сервис у которого такое стекло было в наличии, да ещё и в удобном мн…
20 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Возмещение ущерба прошло в кратчайшие сроки,благодарю за качественный подход к клиентам,отдельно спасибо за удобство оформления страхового случая ,т.к не нужно тратить время на посещение офиса и на сбор справок о дтп,направление на ремонт получил в …
19 марта, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
От подачи фото авто в ЛК Тинькофф Страхование до согласования на первычный осмотрт в ТЦ прошло несколько минут, Но ожидание на первичный осмотр авто у официального ТЦ от 3-х недель и более,. Далее ожидание запчастей и очереди на ремо…
19 марта, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочется выразить благодарность за оперативное урегулирование страхового случая по КАСКО. Все сделано максимально удобно и через приложение.
Персональный менеджер связался со мной на следующий день и мы выбрали СТОА. Направление на ремонт было вы…
19 марта, 12:07
Отзыв проверен
Каско
Страхую здесь авто по КАСКО и ОСАГО 8 лет. Доплачиваю, чтобы возможный ремонт проходил у официалов.
Пол года назад в мой авто въехали на электровелосипеде (AUT-23-160942). Официалы предложили "заколхозить", зашпаклевать вмятины, покрасить бампер,…
18 марта, 13:27
Отзыв проверен
Каско
19 января 2024 года заявил о страховом случае по КАСКО: наезд на препятствие. На придомовой парковке из-за неочищенных парковочных мест образовались плотные, почти ледяные надолбы, на которые седану с обычным клиренсом заехать проблемно. Паркуясь зад…
17 марта, 14:22
Отзыв проверен
Каско
Приобрёл новый а/м. Пока ждал ЭПТС, ставил на учёт, устанавливал допы, и т.д. и т.п. - непрерывно, на протяжении 2.5 недель, чуть ли не ежедневно общался с представителями Тинькофф Страхования - они и звонили, и писали на мессенджер. Делали разные ра…
16 марта, 20:40
Не влияет на рейтинг
Каско
В июле 23 года сделал каско у Тинькофф, оформление полиса было быстро и удобно через приложение, приехал агент осмотрел автомобиль и все, полис на руках.
В январе 24 было небольшое дтп, после него Тинькофф приятно удивил, оказалось ехать никуда не…
16 марта, 18:45
Отзыв проверен
Каско
Долго сомневался страховать или нет машину через приложение Тинькофф и в конце концов сделал это. Приятно удивило цена страховки т.к. машина не из дешевого сегмента. Были и скидки и кэшбек! Приятно очень.
Потом агент сам приехал и осмотрел машин…
16 марта, 17:53
Отзыв проверен
Каско
Оформляю КАСКО в Тинькофф Страхование уже несколько лет подряд. За это время были обращения по поводу замены лобового стекла и кузовные работы. Очень нравится эта компания. Разумный ценник на полис.
Процесс согласования страхового случая максимал…
14 марта, 23:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай наступил в декабре 2023 г. До сих пор - 3 месяца- идет переписка с сотрудниками компании и результата нет. Дважды меняли сотрудника, три раза пересчитывали сумму. Итог - признали авто Тотальная [censored] , вычли из страховой сум…
14 марта, 18:51
Отзыв проверен
2 услуги
Больше 5 лет страхую свой авто в этой компании по КАСКО и ОСАГО, ни разу не было страхового случая. Очень доволен был этой компанией, т.к. являюсь давным клиентом Тинькофф банка, и всем всегда рекомендовал и банк и страхование.
Но 5.02.2024 г. пр…
14 марта, 17:11
Отзыв проверен
Каско
Первоклассный сервис Тинькофф страхование! Цена на страховые полюсы дешевле чем у конкурентов на такой же комплект услуг, решается все быстро и четко.
У меня был страховой случай- ремонт бампера- заявку подала онлайн в приложении, ответили практи…
12 марта, 13:01
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
19
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование