Крайне не советую Ингосстрах

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом работы с нашей компанией. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такими неудобствами. Ваша ситуация является для нас важной, и мы понимаем ваше недовольство по поводу того, что была произведена выплата вместо направления на ремонт. В вашем регионе, к сожалению, отсутствуют станции, с которыми у нас заключены договоры, что и повлияло на принятие данного решения. Мы всегда стремимся к информированию клиентов и объяснению принятых решений. Индивидуальные потребности и обстоятельства каждого клиента для нас важны, и мы приносим свои извинения, что не смогли сделать это в вашем случае. Ваш запрос о копиях документов и обращение с несогласием с формой возмещения был зарегистрирован, и мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Срок рассмотрения страховой организацией претензии в соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО составляет десять календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а письменного заявления потерпевшего, являющегося потребителем финансовых услуг, пятнадцать рабочих дней, если оно подано в электронной форме по стандартной форме, и тридцать рабочих дней в иных случаях (абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона). Приносим извинения за вынужденное ожидание.

Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество работы специалистов. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.