Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
starstarstarstarstar
, Москва
23 мая, 20:13

Отказываются расторгнуть договор и вернуть деньги

Нужна была срочная страховка добровольного страхования. Оформила договор добровольного страхования через сайт компании. Оказалось программа вместо нужного мне года оформила страховку всего на 1 месяц. Сразу же позвонила им на горячую линию, с вопросом, как переоформить договор. Сложилось впечатление, что девушка совсем не знает, чем занимается компания, где она работает. По телефону ответить мне не смогли, пришлось ехать в их центральный офис. В офисе работают медленно, из посетителей была только я, и обслуживали меня около часа. Договор расторгнуть на месте и вернуть деньги мне отказали.  Хотя даже не наступил срок вступления договора страховки  в действии. Сказали, что должна написать заявление об отказе и они его рассмотрят.  Ответ дали практически через месяц с отказом о выплате денег.  В общем впечатления остались самые отвратительные. Даже оценка 1 балл мало. Никому не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2016 16:34
    Просьба направить копию договора страхования на адрес natalya.konkina@banki.ru
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотела отключить страховую выплату. Оформляла в отп банке, оператор перевел на одного оператора, затем перевели на другого оператора, сверили все данные, и снова перевели на оператора другого 30 минут слушала гудки. Проблему так и не и не решила,…
6 мая, 10:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Честно говоря, за почти 7 лет жизни в Москве, впервые встречаюсь с таким сервисом и впервые пишу кому-то негативный отзыв с оценкой 1 (также, как и впервые вижу компанию, у которой одни "колы" в отзывах. Жаль, перед приобретением не проверила…
5 мая, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спустя пять лет приходится судится с этой страховой ! В 2020 году стал виновником аварии на месте был оформлен европротокол в течении трех дней занес им в офис где они поставили отметку и свою печать ! Спустя три года начинают звонить и говорить что…
4 мая, 08:03
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.04.25 я обратился в офис компании в г. Оренбурге на ул. Чкалова с целью расторгнуть договор страхования, который был заключен 15.09.2024 когда я в автосалоне в кредит покупал авто! Отказаться от данной страховки было невозможно, в…
28 апреля, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Звонил 3 месяца дозвониться это джекпот!!! Настолько безответственные люди работают, одна девушка принимает в офисе на каширке ждать очереди 1,5 часа и еще как будто они страхуют бесплатно. Нет конкретных ответов. Я очень жалею что с***** предложил …
22 апреля, 12:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
⚠ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту страховую компанию! В ОТП банке оформляла кредит наличными и при оформлении не увидела, что банк навязал страховку данной компании. Попыталась отказаться от стараховки, позвонив на горячую линию и тут же столкнулась с тем, что …
21 апреля, 22:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении ОТП банк навязал страховку , я позвонила в страховую все объяснили как отправить электронной почтой какие документы тут же прикрепила отписались сразу в течении 7 дней решение будет , уже на 5 день перевели деньги обратно! Спасибо …
21 апреля, 18:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Полис инвестиционного страхования действовал до 13.04.25. Заявление на возврат денежных средств было направлено еще 09.04.2025. На сегодняшний день ответ от страховой: "Денежные средства вернуться в течение 60 дней", что нару…
15 апреля, 22:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня 2 года был полис для страхования жизни по ипотечному кредиту, в этом году ваш менеджер со мной не связался, я вам пытался звонить раз 15 по контактам указанным на вашем официальном сайте, оставлял заявку на обратный звонок.…
6 апреля, 17:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.03.23 онлайн оплатил пролонгацию ОСАГО, чек об операции на почту поступил, а вот полис так и не появился ни в личном кабинете сайта страховой ни на почте. Форма обратной связи на сайте не работает. На указанный телефон для обращений дозвонитьс…
11 марта, 18:54
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 05.12.2024 года я купила автомобиль в кредит. Дополнительно оформили страхование макс—Страхование финансовых рисков граждан, связанных с потерей работы. Спустя два месяца примерно в феврале 2025 я закрыла свой кредит досрочно. И поеха…
7 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, тк в поликлинике отказали в направлении на анализы на Торч инфекции. Спросила что мне сделать, ведь у вас на сайте в пошаговой инструкции анализов по беременности написано: «При первом посещении гинеколога во время бе…
6 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в эту компанию МАКС не по своей воле а воле виновника (ДТП). Компания отвратительная нечего не объясняют, сразу говорят чтобы забрали деньги, ремонт даже не предлогают, заключение экспертизы не показывают. При подписании соглашения, согла…
4 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу выплаты ущерба после дтп. Сотрудница компания стала давать ложную информацию вводить в заблуждение нарушая почти все пункты ст. 40 об осаго. Сплошной обман в этой компании. Обходите люди это заведение стороной. Ужасное…
1 марта, 20:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил через сайт Банки.ру полис по ипотечному страхования, жизнь и имущество. После оплаты полис не был отправлен мне на почту. Обращался в банки.ру, написали что бы посмотрел в личном кабинете страховой либо перепроверил почту. Зарегистрироват…
26 февраля, 21:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с этой страховой АО Макс. При оформлении кредита будьте внимательны!!!Оформляя кредит в ОТП банке в мобильном приложении просмотрела, что у меня включен бегунок страхование от несчастных случаев и болезни, страховка подключилась автом…
14 февраля, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая плохая страховая компания. Больше не ногой  туда! Страховой случай - подъезжайте. Оценка ущерба - подъезжайте.  Выплаты страхового случая - подъезжайте на подпись. Калькуляция страхового случая - подъезжайте. Да я задолбался к вам в эту тьму …
5 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В очередной раз пришло время продлевать полис ипотечного страхования, сравнив предложения и скидки, заинтересовался предложением от МАКС "Цифровая ипотека". Все дистанционно, и скидка 20% при оплате картой МИР. Решил оформить. Начались недопонимания.…
31 января, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Просто обманщики честно говоря! Ищут любые лазейки и формулировки чтоб не платить. Проблема как у всех. Купил автомобиль, навязали эту страховку. Погасил кредит досрочно, получаю отказ на возврат остатка за неиспользованный период (хотя у автодиле…
30 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
Я ранее обратился к ним они сначала дали адреса и сказали туда обратиться. И потом звонили что у нас такая не предусмотрена бла бла и еще бла. Я читал у услуги в каком случая подадут это выходить туда. Но все равно не хотят. Короче они походу не хотя…
25 января, 15:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Авто компании застраховано по каско в МАКС. Обратись для замены лобового стекла в эту чудо компанию. Записали на осмотр через 2 недели. Ну ок. Приехали 5 декабря, осмотрели авто. И сказали ждать 2 недели! Ну ок. Пришло направление!! Внимание в Тулу! …
15 января, 20:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
C 10/01/2025 телефоны их молчат, а главный - говорит больше не существует 730-11-01, вчера так и не смог дозвониться по каско чтобы сделали осмотр машины. Я первый да и последний раз с этой компанией - не рекомендую никому! В первый раз менял адрес, …
10 января, 09:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На время путешествия заграницей застраховала - ребёнка.  В путешествии возник вопрос по медицинской части. Но как оказалось, до страховой компании не достучатся. На звонки не отвечают, на электронные письма тоже. Хотя пишут что письмо зарегистрирова…
9 января, 11:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собрался менять страховую, так как было подозрение, что дороговато и можно сэкономить. Езжу всегда очень аккуратно как пенсионер, поэтому последнее дтп у меня было лет 7 назад, когда поцарапали мою припаркованную машину. Первый раз оформил страховку …
7 января, 16:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
8 декабря я попал в ДТП на автомобиле застрахованным по каско. На сайте страховой указано что можно обратиться по телефону для согласования ущерба и записи на прием. Я провисел на телефоне более 3 часов "в позиции номер 1". За 3 часа никто трубку не …
8 декабря, 17:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть