Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Страховой случай
, Екатеринбург (Свердловская область)
30 апреля, 16:37
Результата ноль
Добрый день.
Попала в ДТП, 25.04.25., в городе Екатеринбург , улица Данилы Зверева 5 б, обратилась к своему агенту удаленно, тк страховалась там , офис находится по адресу Оренбург обл, г. Гай, ул . Ленина 47, А-ва Марина. В помощи было отказано. Подозреваю, что данный человек работает там фиктивно, прошу прояснить ситуацию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Автор отзыва30.04.2025 17:54А-ва ее девичья фамилия, по мужу М-на
РЕСО-Гарантия30.04.2025 20:29Уважаемый user-464221628381! Полис ОСАГО оформлен действующим агентом Новотроицкого филиала Оренбургской области. Поскольку у нас нет информации о просьбе Страхователя к агенту, подтвердить либо опровергнуть изложенное об отказе агента в помощи не можем. 25.04.25 в г. Екатеринбург заявлено событие, имеющее признаки страхового. В Управление качества поступило 2 обращения заявителя претензии аналогичного содержания о предоставлении расчёта восстановительного ремонта пострадавшего автомобиля с разных электронных адресов. В ЕИС зафиксировано 3 различных электронных адреса партнёра. Ответ заявителю на обращения был направлен специалистом департамента выплат по имуществу. Согласно п. 10.1 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Банком России (Положение Банка России от 01.04.2024 N 837-П, далее Правила) решение о выплате и её размере принимается страховщиком в течение 20 дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения полного комплекта документов. Полный комплект документов получен 25.04.2025г., дело на рассмотрении. Документы будут направлены автоматически на электронную почту, указанную в заявлении, после утверждения приказа на выплату. Нарушения срока рассмотрения не усматривается. Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга05.05.2025 16:54Спасибо за ваш отзыв. «В помощи было отказано», — расскажите, пожалуйста, подробнее, вы обратились в офис компании? Какую причину отказа озвучил сотрудник? Что порекомендовал? 13.05.2025 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Случился страховой случай 13 июня в городе Бавлы. Позвонила в компанию. В понедельник 23 июня спустя 10 дней приехал оценщик. К нему вопросов никаких, все быстро, четко. В этот же понедельник подписала согласие о сумме выплаты. ( которая по факту не…
28 июня, 11:32
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился для оформления страхового полиса Осаго в офис СБ г.Геленджик ул Ленина 24 ,26 июня 2025 года. Ранее страхование было оформлено в другом городе.
Сотрудник, видя затруднения с выбором, грамотно и доступно рассказал что и как, помог с выбор…
28 июня, 09:06
ОСАГО
Страховой случай
Была куплена страховка ОСАГО за 6 557.7. руб
Наступил страховой случай ПР15888132.
Повреждена дверь Шкода Рапид 2021 года. (вмятина и вореждение ЛКП).
Выплата составила 8 800 рублей.
Где в 2025 году можно починить и покрасить дверь за 8800р. в…
26 июня, 16:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился 2 апреля 25 года для продления полиса ОСАГО и полиса добровольной гражданской ответственности (продлеваю его много лет), обратился в офис в г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 11. Обычно я делаю все удаленно, а тут узнал, что офис переехал…
25 июня, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты по осаго. Оценили по низу, низов. За эти деньги половину повреждений не восстановить. Дата обращения 11.06.2025 и 17.06.2025.. Сами сотрудники вроде нормально относятся. Но по выплатам это прям самые крохи. И на вопрос где за такие деньги пр…
17 июня, 21:32
2 услуги
Страховой случай
Застраховал авто в Ресо по осаго, дополнительно рассказали какое хорошее у них предложение платишь 5000 и всё никакого тебе износа при выплате мы вам отремонтируем будет как новое, а даже если не сможем то выплата будет по среднервночнвм ценам на рем…
11 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу.
Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Совет…
10 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
12.02.2025 сразу же после покупки автомобиля решил его застраховать,т.к. В/У получил недавно,само собой компании не хотели брать в свои лапы новобранца.
Через сайт "сравни", решил оформить ОСАГО, посмотреть кто вообще примет меня в свои р…
6 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
быстрое и оперативное решение вопросов.
Мне очень понравилось, как компания заботится о своих клиентах." Это может включать в себя примеры того, как компания решала проблемы клиентов или предоставляла дополнительные услуги. "Работа в этой к…
6 июня, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП г. Екатеринбург, 20 марта 2025 года, я пострадавшая сторона, машина декабрь 2018 года с пробегом 98000, приняли документы, номер ПР15522385 , принимала документы специалист В-ва И. С., не предложила право выбора СТО или денежную компенс…
6 июня, 08:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ОСАГО!! Попал я в дтп, я пострадавшая сторона. Хотел починить свою машину, мне начали рассказывать, что машина слишком старая и могут только выплатить деньги. Ладно, согласился, подписал. В итоге насчитали за замену и покраску крыл…
5 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Расскажу свою историю .
Ранее всегда пользовался Ресо - Гарантия и друзей и знакомых приводил, теперь будем выводить.
Выплатное дело ПР15887651.
Оценка эксперта, замена заднего фонаря, замена и покраска бампера, жестяные работы крыла + покрас…
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
29.05.2025 г. Обратилась в СК Ресо-Гарантия по страховому случаю по полису ОСАГО ТТТ70****82 (ПР1****45) . Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела убытков в г. Калининграде за профессионализм, оперативность и компетентность в решении вопросо…
4 июня, 07:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
03.06.2025 Оформлял полис осаго ,все отлично без лишней воды ,оформлял буквально 10 минут и полис был на почте ,все быстро внес данные и оплатил и через 5 минут полис был на почте ,обслуживание на вашем уровне все по делу объяснили и подсказали как …
3 июня, 18:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился за покупкой полиса 02.06.2025 в городе Москва
Купил. Отправили на почту сразу же, но жаль только текстом. Есть сайт для проверки, все качественно. Хотел чтобы начислили бонусы и вывести их, но нужно выполнить еще пару заданий. Этот отзыв я…
3 июня, 00:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Быстрое оформление осаго и возможность использования ее уже на следующих день. Также доступные адреса офисов страховой.
2 июня, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро и четко оформили полис ОСАГО для авто
02.06.23 рядом с домом, встретился с агентом страховки, объяснила выплаты, когда будет действовать страховка, и тд, в общем все отлично, в случае дтп, страховка сразу действует быстро и оперативно.…
1 июня, 23:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
2 мая 2025 произошло ДТП. Въехала в мою машину (Hyundai ix35) газель. Всё оформили, потом в офисе Ресо вышел сотрудник компании, всё отфоткал и отдал мне заключение.
По итогу: замена и покраска капота, замена фары, покраска бампера. В итоге за эти…
1 июня, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился за оформлением полисв ОСАГО РЕСО-гарантия на сервис banki.ru 30.05.2025г по рекомендации АЗС Роснефть. Ранее уже страховался в РЕСО.
В прошлом году стоимость полиса была в два раза дешевле, а скидка КБМ была меньше))) Общался с оператор…
30 мая, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Начал смотреть варианты продления полиса еще месяц назад. сравнивал разные сервисы. 30.05.2025 на сайте Банки.ру оформил полис быстро и просто. приятно что ранее заполненные формы сохраняются и при повторном обращении ничего кроме даты действия полис…
30 мая, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я уже несколько лет пользуюсь услугами страховой компании «РЕСО-Гарантия» и очень доволен своим выбором. Каждый год я продлеваю полис ОСАГО именно в этой компании, потому что их предложения одни из самых выгодных на рынке.
Недавно я снова обратилс…
30 мая, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В нарушении моих прав как потерпевшего и условий договора осаго вы осуществили выплату страхового возмещения в денежной форме без моего согласия и без указания мной банковский реквизитов для перевода. Согласно закону об осаго, по умолчанию возмещение…
29 мая, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
12 мая 2025 года произошло дтп, меня подрезала газель на круговом движении
ДТП оформили через центр помощи при дтп с участием сотрудника ГИБДД
Фотографии с места дтп были отправлены в страховую
Пройден осмотр
Из повреждений у меня: Бампер перед…
28 мая, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в СК «Ресо-Гарантия» за возмещением части удержанной франшизы по полису Каско, риск - «Полная гибель». Было ДТП, виновник - другая сторона, вину признал. Страховой случай по Каско в СК «Капитал-Полис» попал под риск «Полная гибель». Я забр…
26 мая, 21:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Отвратительное отношение к клиентам. Много лет страховала свое имущество в Ресо гарантия (каско, осаго, квартира) и всегда все было хорошо. Но к сожалению на текущий момент качество работы Ресо Гарантия сильно ухудшилось.
07.05.2025 Наступил стра…
26 мая, 10:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
1
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
7
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
15
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Аннадача
Отдыхали за 1000 одни в целом отеле!
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
8
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
114
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
7
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование