Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Михаил, Новосибирск (Новосибирская область)
5 мая, 17:31

Страховой случай

07.04.2025 г. произошел страховой случай ХХХ 041*****24P№0001. После обращения, сначала по телефону горячей линии, а в последствии в офисе на ул. Фрунзе, 230/1 (г. Новосибирск) получил направление на осмотр на скрытые повреждения на ул. Станционной, 62 в организации Р-Т-э-т. Сотрудник Р-Т-э-т не зафиксировал все полученные повреждения, провел осмотр некачественно. После проведения данного осмотра и получения СК СОГАЗ акта осмотра был произведен неверный расчет стоимости ремонта, с которым я не согласился. Сотрудница предложила мне проводить независимую экспертизу за свой счет и обращаться после этого с претензией в СК. После обращения через ЛК СК СОГАЗ мне был согласован повторный осмотр независимым экспертом от СК СОГАЗ. В последствий, мне на дебетовую карту 29 апреля 2025 г. поступила сумма указанная мной выше от СК СОГАЗ. При этом на 30 апреля 2025 г. у меня была запланирован повторный осмотр независимым экспертом от СК СОГАЗ. На сегодня, 05 мая 2025 г. со мной никто так и не связался с СК. Видимо ждут, досудебную претензию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    05.05.2025 17:40
    Здравствуйте, автор! Законом об ОСАГО срок урегулирования заявления о страховом событии - 20 календарных дней. В целях соблюдения срока страховая компания производит выплату в неоспоримой части, т.е. в той сумме, которая изначально была определена независимой экспертизой. Рассмотрение требования об увеличении суммы возмещения будет производится в рамках обращения от 24.04.2025. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Михаил
    Автор отзыва
    05.05.2025 17:44
    Здравствуйте, а результаты независимого осмотра от 30 апреля 2025 г. вами учитываться не будут?
  • Администратор Народного рейтинга
    07.05.2025 14:01
    Спасибо за ваш отзыв. «Сотрудник Р-Т-э-т не зафиксировал все полученные повреждения, провел осмотр некачественно» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. Сотрудник не проводил осмотр на скрытые повреждения? 15.05.2025 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть