Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оксана, Рязань (Рязанская область)
13 мая, 13:00

Обманщики Т-страхование, делают все чтобы не перечислять страховую выплату, хотят оставить семью умершего без жилья!

Обманщики Т-Страхование, делают все, чтобы не перечислять страховые выплаты. "13" октября 2022 г. наступила смерть гражданина Л-на Сергея В.. Данный факт подтверждается свидетельством о смерти от "13" октября 2022 г. II-ОБ №6***6. 18 декабря 2024 г. мной Л-ной О.С. было направлено заявление в АО «Т-Страхование» на получение страховой выплаты с приложением всех необходимых документов, в тч.: 1. Выписки из истории болезни; 2. Свидетельство о смерти (нотариально заверенная копия); 3. Справка о принятии наследства (нотариально заверенная копия); 4. Справка о смерти (нотариально заверенная копия). Л-н Сергей В. был застрахован в АО «Т-Страхование» в программе страховой защиты заемщиков в рамках договора К***3 коллективного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков кредитов от 04.09.2013 г. Действие Программы страхования распространялось на договор кредитной карты №0***1. Л-н Сергей В. был застрахован в АО «Т-Страхование» по Программе страховой защиты заемщиков Банка 3.0 (далее -программа страхования 3.0), в рамках Договора №КД -1064 коллективного страхования заемщиков банка 3.0 от 05.06.2018 г., на основании «Правил страхования». Действие Программы страхования распространялось на кредитный договор №0***7. Между Л-м С.В. и АО «Т-Страхование» заключен договор страхования от несчастных случаев (Страховой сертификат №Р***4). 19 декабря 2024 г. в мой адрес поступил ответ от АО «Т-Страхование», согласно которому, мной не предоставлены ряд документов,а именно: • Свидетельство о праве на наследство на каждого наследника, выданное на любое имущество. • Окончательное медицинское св-во о смерти или протокол патологоанатомического вскрытия. В случае, если вскрытие не проводилось - копию Заявления родственников об отказе от вскрытия. • Копию справки с первичной диагностикой заболевания: извещение о больном с впервые в жизни установленным онкологическим заболеванием, в соответствии с формой №090/У, либо выписку из канцер-регистра, либо Регистрационная карта больного злокачественным новообразование; Поскольку в настоящий момент в отношении Л-на С.В. введена процедура реализации гражданина, свидетельство о праве на наследство может быть выдано только после установления нотариусом юридического факта окончания производства в суде по делу о банкротстве в отношении наследодателя-банкрота. К тому же, получение свидетельства о праве на наследство является правом, а не обязанностью наследника(статья 134 ГПК РФ). Нотариально заверенная справка о круге наследников по закону с указанием долей и данных о наследниках была ранее направлена в адрес страховой компании. 3. Копию справки с первичной диагностикой заболевания: извещение о больном с впервые в жизни установленным онкологическим заболеванием, в соответствии с формой №090/У, либо выписку из канцер-регистра, либо Регистрационная карта больного злокачественным новообразование; 30.04.2025 г. заявление об отказе от вскрытия, справка о круге наследников и выписка из канцер регистра были направлены в адрес СК повторно. Супруг мой умер, но ипотечная квартира наша была застрахована, живем в ней детьми, в настоящий момент из-за действий страховой компании, есть шанс, что мы с детьми останемся без жилья. Буду обращаться к финансовому уполномоченному и в прокуратуру, а также в приемную Президента. Самая обманная СК в РФ! Уже ранее писала отзыв, ответили на него мыльными словами и ничего не предприняли!!! Много раз писала, что свид-во о праве на наследство мне не дадут, видимо сотрудники СК глухие и слепые!!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2025 16:13
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Т-Страхование
    20.05.2025 17:46
    Здравствуйте. Раньше вы уже поднимали для нас этот вопрос, и мы помним, как он важен. Речь идет не просто о выплате, а о потере близкого, об ответственности перед семьей, об уверенности в завтрашнем дне. В прошлом [URL=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/735341/]отзыве[/URL] мы объяснили, почему полученных документов оказалось недостаточно для завершения урегулирования. Мы также отметили, что часть сведений можем запросить сами, и начали это делать. Сейчас вы направили дополнительные сведения. Медицинскую часть документации проверили. Выписку и справку об отказе от вскрытия приняты. Этих документов достаточно. Остается юридическая часть — свидетельство о праве на наследство. Его оформление возможно только после завершения процедуры банкротства. Мы понимаем, насколько непросто проходит этот процесс. При этом именно этот документ считается основанием для подтверждения права на получение выплаты. Как только сможем получить недостающее свидетельство, вернемся к урегулированию страхового случая.

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Обращаюсь в Тинькофф Страхование второй год подряд, по вопросам ипотечного страхования, оформление полисов очень быстрое, полная подробная консультация менеджера 24/7, всё рассказали, объяснили как передать в банк, ответили на все вопросы.   И сто…
13 декабря, 09:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Быстро сделали страховой полис. Вопрос полностью решен. Все профессионально и качественно. Учли все нюансы так как пошис нужен был для другого банка, но сделали быстро и качественно, все по условиям ипотечного кредита. Очень своевременно связались, о…
12 декабря, 21:02
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Второй год покупаю полисы именно от тинькофф. Во-первых, они дешевле, чем в банке, в котором у меня ипотека. Во-вторых, есть кешбэк, если пользуешься их подпиской Про. В-третьих, все быстро и просто, поддержка работает хорошо, самому делать ничего не…
12 декабря, 11:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В очередной раз убедился в удобстве сервиса страхования тиньков страхование. На все вопросы в режиме реального времени отвечал человек, а не робот. И это не смотря на разницу временную с Москвой в семь часов. Стоимость так же порадовала. Все оформлен…
12 декабря, 06:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался сервисом страхования через приложение для продления полиса страхования жизни для ипотечного кредита. После трёх вопросов бота переключили на живую сотрудницу Елену. Все получилось минуты за 1.5. Консультант Елена сделала все четко,…
11 декабря, 19:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пришло предложение в мобильное приложение банка об ипотечном страховании. Оформила быстро через чат с поддержкой, так как ссылка на оплату в приложении свернулась. Все четко,  короткие вопросы, быстрая работа оператора. Быстро насчитали, когда у друг…
11 декабря, 19:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Давно взаимодействую с этим банком. Более 5 лет по страховым продуктам. Начинала с малого (автострахование), теперь взаимодействую по ипотечному, а так же, по страхованию жизни и здоровья.  Очень компетентные специалисты, которые спокойно объясняю…
11 декабря, 16:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Уже второй год подряд обращаюсь в Тинькофф банк за оформлением полиса страхования на квартиру. Оформляю одновременно полис страхования жизни и квартиры, все оформляется очень быстро, стоимость полиса приятно удивляет по сравнению с другими банками, в…
11 декабря, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис оформили быстро не выходя из дома. Оператор пошагово доступно объяснял, где и что посмотреть в приложении информацию по ипотечному кредиту для заключения страхового полиса. После заключения и оплаты полиса, вся информация по дальнейшим действия…
11 декабря, 14:01
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В АО " Тинькофф Страхование " оформили нужные полисы и отправили их сами в банк, что очень удобно. Оформление заняло максимум 7 - 10 минут в приложении, все очень понятно и доступно разъяснено. Стоимость полисов на 20-30% ниже, чем в моей прежней стр…
11 декабря, 12:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф, что бы оформить страхование жизни и ипотеки. Насчитали на 2000 дешевле, чем согаз Выгоднее, чем я оплачивал годами ранее +   возможность участвовать в розыгрыше погашения ипотеки от Тинькофф банка Буду оформлять и дальше, год …
11 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, супер обслуживание, всё четко, быстро и по делу. Не думала что можно оформить такие серьезные документы просто в чате. Легко оформила полис, который стоит гораздо дешевле чем в других банках! Прислали чек, полис, инструкцию на электронну…
11 декабря, 10:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень быстро оформили, благодарна. Спасибо за помощь и разъяснения. Было приятно поработать! Услуга оказана, даже не пришлось выходить из дома. Все по существу. Выбрала Тинькофф страхование, потому что приемлемая цена, в отличии от других. Все доступ…
11 декабря, 10:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую данную страховую компанию Тинькофф!!! Быстро и недорого. Никуда не нужно ехать. Отсылают данные о страховании банку сами. Очень удобно. Спасибо!
11 декабря, 09:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Уже не первый год оформляю ипотечное страхование а также страхование жизни в Тинькофф страховании. Выбором очень доволен. Быстрый расчет, грамотное разъяснение специалистов, индивидуальный подход, дешевле чем у других компаний., оригинал…
11 декабря, 08:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил  быстро полис страхования жизни и здоровья в Тинькофф Страхование. Несмотря на ипотеку в другом банке за 10 минут оформили на выгодных условиях с кэшбэком 10%. Все документы прислали мне на почту, никаких затруднений. Сэкономил уйму времени и…
10 декабря, 22:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот за что я люблю Тинькофф, так это то, что они тебе ответят в любое время суток и причём всегда вежливо. приценивался где лучше продлить заканчивающийся полис и изначально в Тинькофф было дороже некоторых предложений на рынке, но они пошли на встре…
10 декабря, 14:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за быстрое оформление полиса страхования жизни по ипотеке. Цена со скидкой вполне устроила, да ещё и участие в розыгрыше предлагается. Всё онлайн, без лишних вопросов, чётко, ясно и понятно. Банком пользуюсь не первый год. Радует, что банк ра…
10 декабря, 13:24
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформляли страхование ипотечной недвижимости и жизнь/здоровье. Тиньков радует - поддержка работает адекватно быстро, всегда оперативно помогают с возникшими вопросами. Стоимость ниже средней (ниже Сбера в 2 раза), оформление удобное, через оператора …
10 декабря, 08:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил ипотечное страхование и страхование жизни и здоровья онлайн. Через приложение. Понравилось, что все быстро и онлайн. Долгое время пользуюсь услугами Тинькофф, поэтому не сомневаясь взял у них страховку. Менеджер Людмила в чате рассказал о…
9 декабря, 21:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляли полис страхования жизни через Тинькофф Страхование. Не выходя из дома, в чате приложения. В общем, это очень удобно. Ответила на несколько вопросов, прошла по ссылке для оплаты, оплатила и полис уже на почте. Удобно, вежливые операторы,…
9 декабря, 18:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прекрасная страховая компания . За 2 недели до окончания страхового полиса по ипотеке в другом банке , специалисты Тинькофф страхования подготовили новые полюса для продления и оповестили меня об этом. Оплата прошла очень быстро в удобном мобильном…
9 декабря, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Тинькофф страхованием не так давно, но то что это выгодно, это однозначно, легко оформить, помощь оказывают на любом этапе, все просто и понятно, цена реально выгодная, проверяла цены на с***и страхование, Тинькофф страхованием был более вы…
9 декабря, 12:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис от Тинькофф. Всё быстро, удобно, ещё и дешевле, чем в других страховых. До страховых выплат ещё слава Богу не доходило, но само оформление высший класс; Операторы оперативно помогают и решают все вопросы в чате поддержки. Для продлени…
8 декабря, 05:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф Банк - самый лучший банк. Быстро оформил страховку по ипотеке, минут за 10-15 со скидкой, в три раза дешевле чем сбербанке. Кроме всего прочего дали подарки.  Хороший сервис, в ближайшее время полностью перейду на полное обслуживание в этом …
7 декабря, 19:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть