Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
24 мая, 11:45

ВСК - никогда!

За 1 год обращений в ВСК по ДМС обратился 5раз. все 5 раз были негативные! 1) перед походом к врачу необходимо сдать анализы и подойти к врачу с результатами, что бы он оценил дал заключение, но ВСК не дает гарантийное письмо по причине, что сначала надо подойти к врачу с пустыми руками, он назначит анализы после чего они согласуют, в результате лишний поход к врачу за мои деньги. 2) Предстояла операция, сделали два раза КТ, после чего для подтверждения диагноза назначили МРТ, но ВСК сказала, что по программе сначала надо сделать рентген, а потом МРТ, попытка объяснить что меня уже два раза за неделю облучили из не убедила, операция была срочная пришлось делать за свои деньги, потому что переписки с ВСК очень долгие. 3) Врач выписал несколько анализов, долгая переписка с ВСК ( 10 дней) как итог одобрили часть анализов, яко бы с таким диагнозом остальные анализы не положены, как результат, анализы за свой счет 0 6 000 руб., одобренные ВСК - 800 руб. 4) Врач назначает УЗИ, ВСК говорит, что такого УЗИ в программе нет, как результат выписывает УЗИ другого органа и говорит, мол там с Узистом договоритесь, это же соседние органы, пусть взамен посмотрит. 5)врач назначает операцию, в протоколе написано: плановая, оперативная. На что ВСК отвечает: что плановая госпитализация не входит в офис ДМС. При этом, когда покупали ДМС брали расширенную версию, что бы туда входило больше разных поликлиник! А как рассказывали про себя уговаривали заключить договор, что все быстро решается и все оплачивается!
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    26.05.2025 09:31
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2025 13:40
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • ВСК
    06.06.2025 09:48
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что страховым случаем является обращение застрахованного лица в течение периода страхования в медицинскую организацию из числа предусмотренных договором страхования по поводу острых или обострения хронических заболеваний, травм, отравлений, требующих получения медицинских или иных услуг, предусмотренных полисом ДМС. Ввиду отсутствия в целях первичной диагностики, согласно клиническим рекомендациям, необходимо проведение рентгенологического исследования по медицинским показаниям, которые определяет лечащий врач. Поэтому вам был согласован первичный прием врача. После проведения первичной диагностики на основании назначения врача возможно рассмотрение вопроса по согласованию МРТ в рамках программы ДМС по страховому случаю.
  • ВСК
    06.06.2025 09:49
    Также вам по установленному диагнозу была согласована часть лабораторных исследований по медицинским показаниям. Часть лабораторных исследований не согласована, так как назначения не обоснованы врачом-специалистом и отсутствуют медицинские показания. Случай не страховой. Вместе с тем, по программе страхования не относятся к страховому случаю и не подлежат оплате оказание услуг в условиях дневного стационара и пребывание в дневном стационаре, если программой не предусмотрена плановая госпитализация. Назначенное вам оперативное лечение проводится в условиях дневного стационара, который не покрывается программой страхования по вашему полису ДМС. На основании вышеизложенного сообщаем, что САО «ВСК» не имеет правовых оснований для согласования и оплаты медицинских услуг по подготовке и проведению оперативного лечения по нестраховому случаю. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2025 12:30
    Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 Правил Народного рейтинга.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пожалуй, начну с того, что я имею опыт работы с несколькими страховыми компаниями и не только в рамках ДМС, однако, сегодня пойдет речь исключительно о ДМС ВСК, а точнее о качестве их сервиса и общем уровне клиентоориентированности. 1) 29.08.25 пр…
15 сентября, 17:12
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
На мой взгляд компания ВСК в сговоре с менеджером автосалона "Р-ь",расположенном в г.Подольск. Сперва мурыжат клиента на несколько часов.Чтоб клиент устал. Потом быстро дают на подпись разные бумаги ,клиент подписывает думая ,что это договор на кред…
11 сентября, 19:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Есть категория врачей, попасть к которым напрямую по записи через регистратуру нельзя, а требуется направление. В режиме многозадачности у меня не было времени, чтобы несколько раз посещать больницу. У ВСК есть возможность дистанционно проконсультиро…
8 сентября, 13:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 ноября 2024 года в 17:20 я записался на онлайн-прием к дерматологу. Опыт и регалии врача мотивировали обратиться меня именно к ней. В 15:45 доктор заранее представилась в чате и уточнила удобный формат консультации, затем в 16:55 отправила дисклей…
5 сентября, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В августе 2022г приобрели с мужем квартиру в г.Архангельск, выбор пал на страховую компанию ВСК в связи с высоким рейтингом компании и приятной ценой. Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за низкую стоимость ипотечного страховани…
4 сентября, 12:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 июня у меня было назначено посещение офтальмолога по ДМС в Евромед по ул. Лукашевича, 21Б. Обратился с жалобами на ухудшение зрения, тк работа у ПК почти каждый день. Обеспокоенность была оправдана, потому что врач заключил, что у меня астигматизм…
21 августа, 07:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 августа после приема в понедельник у дерматолога, который корректирует мое лечение по кожным высыпаниям, я обратился в чат проконсультироваться по согласованию услуг. К врачу я приезжаю уже третий раз, и если назначенные препараты не помогут по пр…
20 августа, 12:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по ДМС (острое заболевание) , позвонила по телефону горячей линии , меня тут же записали на прием к доктору, подобрали удобное время, и клинику. Специалист ответил по телефону на все мои вопросы . Компанию рекомендую , все опера…
14 августа, 20:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь корпоративным клиентом страховой компании ВСК. На приеме у дерматолога обнаружили родинку, цвет которой вызвал беспокойство. Меня направили к хирургу-онкологу и в протоколе указали проведение гистологии. Я поздно опомнился, что прием у меня…
12 августа, 17:02
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Это самая ужасная компания которая может оформить дистанционно полис дмс, но вдруг если ты захочешь расторгнуть договор впервые 14 дней заставляют ехать в офис Москвы для оформления договора. Купить значит я его могу онлайн, и направить чек по электр…
25 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Неудовлетворительный опыт взаимодействия со страховой компанией омрачил процесс получения необходимой медицинской помощи. После обращения в страховую компанию по полису ДМС с четкой просьбой предоставить гарантийные письма, необходимые для госпитализ…
20 июля, 04:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был оформлен ДМС от работодателя. К несчастью, недавно он пригодился. В начале июля, 8 числа, обратилась в приложении к терапевту онлайн. Мне сразу назначили анализы и очный приём в клинике на следующий день (9 июля). Обращалась в первую семей…
14 июля, 15:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратилась в страховую компанию ВСК 30 июня 2025 .Поставили диагноз плантарный фасциит,пяточная шпора левой стопы , болевой синдром.Отказали в лечении ,по причине нестрахового случая.Я работаю в Б***Е 12 ЛЕТ.Hахожусь на работе 12ч в тяжелом физическо…
8 июля, 19:35
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Весной этого года решила самостоятельно купить полис ДМС, чтобы не трепать себе нервы в поликлиниках по ОМС. Выбрала ВСК, т.к. у знакомой был полис от работы, я решила, что раз компания проверенная, можно доверять (и ошиблась). Проблемы начались у…
2 июля, 18:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле почувствовал судороги, а затем онемение левой ноги и левой руки, что совпало с моими постоянными головными болями. Я испугался за свое состояние и возможные последствия. Обратился в чат с медсоветником и 29 апреля записался на прием к не…
1 июля, 09:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховку оформила так как она была предоставлена работодателем. В начале июня через страховую ВСК страхование на меня была оформлена запись в клинику которую я ранее не посещала, узнала я это от самой клиники (звонок на телефон из клиники), сотру…
1 июля, 00:20
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вернулась из путешествия с признаками отравления, 17.06.2025 записалась на онлайн прием по полису дмс 2***2 через мобильное приложение вск. Очень удобно, что есть возможность проведения консультации и после 11 вечера. Врач усомнился, что это прос…
25 июня, 15:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень довольна программой ДМС — все мои обращения отрабатываются быстро и без лишней волокиты, вне зависимости от того позвоню ли я на горячую линию или напишу в чат с медсоветником. Согласование услуг происходит оперативно. Наблюдаюсь длительное вре…
25 июня, 14:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Почувствовав сильные боли, обратилась к врачу в клинику по адресу: Волгоград, Ленина, 59б, по полису ДМС 2***4. В ходе приема было назначено обследование. 02.06 позвонила на горячую линию ВСК, сотрудник уточнила диагноз, проверила условия полиса,…
24 июня, 13:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность нашему куратору по ДМС. 17.04.25 я получила заключение о необходимости проведения операции. В этот же день написала куратору, она направила меня на консультацию к оперирующему хирургу в 29 больницу им. Баумана …
24 июня, 09:52
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сходила на прием к кардиологу в клинику С-а 19.06 к Ш-вой Наталье А., осталась очень довольна приемом врача. Назначила мне обследование. Связалась с ВСК, обследование было согласовано. Гарантийное письмо направлено в клинику в течение 10 минут. Огро…
22 июня, 10:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК. Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
За 1 год обращений в ВСК по ДМС обратился 5раз. все 5 раз были негативные! 1) перед походом к врачу необходимо сдать анализы и подойти к врачу с результатами, что бы он оценил дал заключение, но ВСК не дает гарантийное письмо по причине, что снача…
24 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею корпоративную страховку. Ранее была " другая страховая компания», проблем не было. Но вот появился ВСК. Я понимаю, что дешевле значит хуже, но не ожидала, что условия страховки не будут выполнять вообще. Пошла на гигену зубов, согласовал…
20 мая, 19:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Досудебная претензия Я обращалась в 30 марта 2025г. за согласованием анализов в ВСК, назначенных эндокринологом. Указанные эндокринологом предварительные диагнозы: гипотериоз, гиперандрогения, латентный дефицит железа. Назначенные врачом анализы –…
14 мая, 12:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть